要求必須持有國(guó)際日本語(yǔ)二級(jí)證.年齡在26周歲以下，大專以上文化水平的人，都可以參加課程的學(xué)習(xí).

----業(yè)務(wù)流程外包（Business Process Outsourcing，簡(jiǎn)稱BPO）是指將一個(gè)使用IT的業(yè)務(wù)流程（如財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)、人力資源、付款服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶服務(wù)等）委托給一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，讓它按照一整套定義好的規(guī)范來(lái)?yè)碛?、管理和運(yùn)作整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)降低成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

1.日語(yǔ)課程：新標(biāo)準(zhǔn)日本語(yǔ)(初級(jí)上下冊(cè))，商務(wù)禮儀、日企文化、就業(yè)技巧等，中、日文操作系統(tǒng)及辦公軟件應(yīng)用。

2.軟件課程：學(xué)習(xí)包括日文錄入、日文排版軟件、日文CAD制圖、大家日本語(yǔ)等課程，通過(guò)全面的學(xué)習(xí)并掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以適應(yīng)各公司高速發(fā)展的需要 .

3.實(shí)戰(zhàn)理論課程：面臨問(wèn)題及挑戰(zhàn)；語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)（呼入和呼出，咨詢臺(tái)，技術(shù)支持）、電郵交談和業(yè)務(wù)處理流程；BPO類(lèi)型；BPO技術(shù)基礎(chǔ)；在不同的BPO類(lèi)型中業(yè)務(wù)專員的職責(zé)/任務(wù)/角色；外包知識(shí)、金融、會(huì)計(jì)及人力資源流程；生產(chǎn)外包流程；IT外包流程；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，化妝，服飾， BPO行業(yè)的重要性。

教師介紹：大連外包公司專業(yè)人士、我校日語(yǔ)、電腦教師聯(lián)合授課

BPO是新興的朝陽(yáng)行業(yè),大連地區(qū)主要針對(duì)日、韓、歐美等外包業(yè)務(wù)管理、就業(yè)工作環(huán)環(huán)相扣，為學(xué)員提供了充分的就業(yè)保障，面向*推薦就業(yè).