精 密 制 造·第18屆德國西門子標桿學習之旅
費用：
10人套餐：528000 人民幣
5人套餐：269000 人民幣
3人套餐：164400 人民幣
1人費用：55800 人民幣

一【標桿學習概述】
隨著知識和創(chuàng)新經濟時代的來臨、市場的日益全球化和網絡的廣泛運用，標桿學習越來越成為企業(yè)實施流程再造、持續(xù)改善及建立核心競爭優(yōu)勢的關鍵管理方法。據統計，全球500強企業(yè)中超過90%的企業(yè)應用了標桿學習法，如施樂、福特、IBM等全球行業(yè)領袖。那些通過標桿學習取得系統突破的企業(yè)，其投資回報率都在普通公司的五倍以上。為此，華制國際秉持“用*智慧推動*經濟騰飛，讓*企業(yè)在全球更受尊敬！”的使命，推出了“標桿學習全球行”系列產品。
標桿學習全球行概念
標桿學習全球行是將標桿學習與行動學習相結合，以*企業(yè)經營管理中的實際問題為載體，以全球領先企業(yè)相同或相似主題的*實踐為標桿，并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷，對本企業(yè)的問題進行處理，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
標桿學習全球行方法

二【華制介紹】
華制國際（Made In China International，簡稱MICI）是*規(guī)模*的全球標桿學習公司。全球總部設在美國紐約，亞洲總部設在日本名古屋，*總部設在上海，并設有北京、廣州、杭州、蘇州、無錫、青島等分支機構，同時參與投資美國格林集團、美國CCOE公司、日本JMC株式會社、日本制造業(yè)研修道場株式會社、天津華創(chuàng)咨詢公司等合資公司。
截至2012年4月，MICI已成功舉辦430屆全球標桿學習之旅，服務企業(yè)6000余家，每年出團人數在2600人以上，占據80%以上的海外標桿學習市場份額，客戶重復消費率高達70%，是*無可爭議的標桿學習服務*?？蛻魧ICI的信任，源自以下三個方面：
◆ 全球資源整合： MICI擁有歐、美、日、韓等或地區(qū)220家世界500強標桿企業(yè)資源，并與斯坦福、哈佛商、西點軍校等47家院校建立了長期合作關系，是國內*掌握上游標桿學習資源的培訓服務公司。
◆ 專業(yè)服務背景： MICI擁有豐富的咨詢培訓經驗，保證了從產品設計、講師配置、名企參觀、互動交流、學習保障、學習考核等環(huán)節(jié)*限度貼近企業(yè)實際需求。
◆ 強大后臺支持： MICI擁有由40余位專業(yè)人員組成的后臺支持團隊，包括簽證辦理、專職翻譯、專業(yè)領隊、購物觀光、安全保障等，用標準化流程成就MICI一流的服務品質。
 
三【課程背景】
大眾、寶馬、奧迪、保時捷、阿迪達斯、西門子、麥德龍……這些是全球暢銷的德國品牌，這些德國品牌也締造了“德國制造”（Made in Germany）的口碑和傳奇。如今，“德國制造”已成為“質量和信譽”的代名詞，意味著質量保證、工藝精湛、經久耐用和技術先進，也由此奠定了德國“雙高”（高使用價值和高技術含量）產品出口大國的地位。2009年，當世界貿易組織的統計數據顯示*出口總額將超過德國成為世界*時，“德國制造”在世界市場上的“質量和信譽”并未受到絲毫影響。隨后，德國機械及設備制造協會宣布，德國機械制造業(yè)出口繼續(xù)占據世界*的位置。2010年，德國出口同比大幅增長18.5％，出口總值達9519億歐元，出口商品主要是機器設備、汽車、化工及電子產品。
德國制造之所以稱霸全球，甚至成為德國在全球金融危機中率先強勁復蘇的源動力，在于德國人能把普通的金屬敲打成震驚世界的科技奇跡。而這個科技奇跡，是在德國“精密制造”文化引領下不斷發(fā)展的。
*和德國一樣，是制造業(yè)大國，無論走到世界哪個角落，都能輕松買到“made in china”的產品，但是，與“德國制造”不同的是，“*制造”是和“低品質”、“代工”、“廉價”等標簽連在一起的，這些標簽，成為*制造的切膚之痛。
“*制造”如何才能打造出屬于自己的寶馬汽車、斯賓納機床、蒂森克虜伯電梯、萊卡相機、博世和西門子家用電器，讓買過一次*產品的人，都永遠記住那一根圓珠筆、一副卷尺、一把鎖、一只玩具熊、一雙拖鞋、一件睡衣？
基于此，華制國際傾力打造《精密制造?德國標桿學習之旅》，為*制造企業(yè)提供近距離學習德國制造的機會，同時感受德國歷史文化淵源，深刻體會德國制造能夠享譽全球、雄踞歐洲制造業(yè)之首的原因，為*制造業(yè)企業(yè)品質與品牌提升提供參考。
四【課程特色】

五【課程對象】
董事長/總裁/總經理、副總裁/副總經理、總監(jiān)/*經理等中高層管理者
六【課程受益】
? 開拓國際視野，深入了解“德國制造”保持國際領先地位的基本要素，學習德國制造業(yè)在全球化浪潮中制勝的法寶
? 汲取德國制造業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新管理經驗，思考企業(yè)自身創(chuàng)新和變革的路徑
? 學習德國制造業(yè)企業(yè)的產品質量保障、監(jiān)督機制，為提高“*制造”品質求得真經
? 參觀奔馳、寶馬等*企業(yè)，為企業(yè)提升品牌尋找出路
? 感受德國歷史文化、發(fā)展歷程，深刻體會德國制造備受全球青睞的淵源
? 游覽瑞士蘇黎世、盧塞恩城，親身體驗異域美景及文化生活
 
七【行程安排】
日期 城市 行程安排
  時間 內容
出國前一天
（周六） 上海 19:00-21:00 行前培訓：《*制造向德國制造學什么》
地點：上海市國賓路18號萬達廣場A座21層 華制國際培訓室
*天
（周日） 上海
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法蘭克福
︱
科隆 9:00-10:00 萬達廣場A座大堂集合，乘大巴前往浦東國際機場
  10:00-12:15 辦理登機手續(xù)、行李托運、歐元兌換
  13:15（北京時間）-
19:00（德國時間） 浦東機場-法蘭克福機場（漢莎航空LH729，德國夏令時與*時差6小時，北京時間13:15起飛，于德國時間當天19:00抵達法蘭克福機場，全程約12小時，以下為德國時間）
  19:00-19:30 辦理入境手續(xù)，行李提取
  19:30-22:30 晚餐；乘大巴法蘭克福-科隆（車程約3小時）
  22:30- 入住科隆酒店
第二天
（周一） 科隆 09:00-09:30 開學典禮
  09:00-12:00 課程培訓:《精密制造——德國先進制造模式解碼》
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 課程培訓:《德國制造企業(yè)的技術創(chuàng)新》
  17:30-19:30 歡迎晚宴
第三天
（周二） 科隆 09:00-12:00 課程培訓:《德國制造的質量保障和供應鏈管理》
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 課程培訓:《德國出產：如何打造成功的品牌》
第四天
（周三） 科隆
&
斯圖加特 09:00-12:00 標桿參觀:Deutz馬達集團
交流專題:Deutz的革命性科技創(chuàng)新
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 前往斯圖加特
第五天
（周四） 斯圖加特
&
慕尼黑 09:00-12:00 標桿參觀:博世集團總部
交流專題:博世的生產成本控制與優(yōu)化
  12:00-14:00 午餐、休息
  14:00-17:00 參觀:奔馳汽車集團
交流專題:奔馳的精細化生產
  17:00-20:00 前往慕尼黑
第六天
（周五） 慕尼黑 09:00-12:00 參觀:西門子集團總部
交流專題:西門子卓越領導力提升方法
  12:00-14:00 午餐；休息
  14:00-17:00 參觀:寶馬汽車集團總部
交流專題:寶馬的技術領先優(yōu)勢來源
結業(yè)典禮
  17:30-20:00 結業(yè)慶祝晚宴
第七天
（周六） 慕尼黑
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蘇黎世
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盧塞恩 08:00-12:00 乘車前往蘇黎世
  12:00-13:00 午餐
  13:00-17:00 游覽巴絡克市政廳、雙塔大教堂、蘇黎世湖等
  17:00-19:00 乘車前往盧塞恩
第八天
（周日） 盧塞恩 全天 游覽盧塞恩城、廊橋、獅子紀念碑等
第九天
（周一） 盧塞恩
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蘇黎世 09:00-11:00 前往蘇黎世機場
  13:05（瑞士時間）-
07:05（北京時間） 蘇黎世機場-上海浦東國際機場（瑞士航空LX188，瑞士時間13:05起飛，北京時間07:05+1抵達）
第十天
（周二） 上海 07:05
（北京時間） 抵達上海浦東機場，結束精彩行程

注：以上行程為預訂，實施時有調整的可能

八【課程大綱】
《*制造向德國制造學什么》 《精密制造——德國先進制造模式解碼》
一、*制造VS德國制造
1.*制造的現實
2.德國制造：歐洲的一枝獨秀
二、德國的精準文化與德國制造業(yè)
三、*制造向德國學什么
四、*制造如何向德國學習
五、案例：*企業(yè)的德國之旅（三一重工等） 一、什么是精密制造？
二、德國制造業(yè)持續(xù)保持國際領先地位的基本要素
1.注重質量
2.技術創(chuàng)新
3.隱形冠軍的力量
三、德國制造模式的形成
四、德國制造模式的核心優(yōu)勢
《德國工業(yè)界的創(chuàng)新意識及經驗》 《德國出產：如何打造成功的品牌》
一、創(chuàng)新的意義和類型
二、德國——創(chuàng)新的基地
1.德國2020高科技戰(zhàn)略
2.創(chuàng)新潛力的國際比較
二、不斷創(chuàng)新是德國企業(yè)的競爭要素
1.企業(yè)的創(chuàng)新能力極其衡量標準
2.創(chuàng)新型企業(yè)收集創(chuàng)新建議的渠道
3.創(chuàng)新型企業(yè)受益于外部的力量
4.德國2012創(chuàng)新獎
三、成功企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
1.拜耳的發(fā)明精神及其創(chuàng)新優(yōu)勢
2.大眾汽車集團的創(chuàng)新實力及創(chuàng)意管理 一、“品牌”的來源及定義
二、世界最有價值的品牌
  1. 品牌的價值產生在使用者的頭腦中
  2. 品牌的聲譽取決于其身份、定位和營銷措施
三、成功品牌的特征
四、如何進行成功的品牌管理
1.品牌的管理的準則
  2.品牌管理中該做與不該做的事情
五、實現現代品牌面臨的挑戰(zhàn)
六、品牌管理案例
  1.奧迪：從丑小鴨變成高檔品牌
  2.德國郵政：從企業(yè)到*
《德國制造的質量保障和供應鏈管理》
一、德國制造對“品質至上”的執(zhí)著
二、質量的現代含義
三、客戶的期望 四、重要的質量工具
五、控制質量行動：穩(wěn)定的制造
六、在整條供應鏈上建立具有現代質量思想的管理原則
 
九【核心師資】
弗洛里安?迪特爾勒
? 慕尼黑商業(yè)碩士，主攻企業(yè)經濟學
? 漢高、艾克、雀巢和衡量觀察等公司和組織的國際營銷主任
? 2009年建立弗洛里安?迪特爾勒品牌管理企業(yè)咨詢公司，主要業(yè)務為: 在國內和國際領導企業(yè)的戰(zhàn)略和行動, 營銷和銷售戰(zhàn)略,戰(zhàn)略實施, 革新管理, 通過數碼和社會媒體設計外形, 客戶價值管理, 直接銷售, 定價, 知識管理
? 在德國企業(yè)管理和杜塞爾多夫營銷交際教授營銷學 佩特拉?伯克斯勒 博士 （Petra  Boxler)
? 畢業(yè)于德國不萊梅
? 不萊梅培訓中心主任
? 在人力資源提升，特別是企業(yè)培訓方案的組建設計方面具有獨到的見解和資源
? 曾為西門子、拜爾等企業(yè)提供人力資源解決方案 克勞蒂爾?柯登伯格 教授（Claudia  Kedenburg）
? 慕尼黑經濟學博士，不萊梅教授
? 在工商界擁有17年從業(yè)經驗，曾任職于德國巴斯夫公司等世界500強企業(yè)
? 在企業(yè)管理、品質安全、企業(yè)內訓方面很有建樹
? 著有《歐洲企業(yè)分析》等作品
十【備選標桿企業(yè)】
1.西門子股份公司
西門子股份公司（SIEMENS AG）是世界*的電子和電氣工程公司之一，1847年由維爾納?馮?西門子建立，總部位于德國慕尼黑。經過164年的發(fā)展，西門子已在世界近200個擁有40多萬名員工，除了生產通訊類、家電類產品之外，還生產CT、核磁共振等醫(yī)療設備，重工業(yè)的電站設備、地鐵設備、磁懸浮列車等。這樣的行業(yè)跨度，在國際上十分罕見。跨越三個世紀的歷練已經使西門子不再是一個簡單的產品品牌，如今的西門子所代表的是一種品質、一種承諾、一種精神。從某種意義上說，西門子已經成為德國技術、德國質量的象征。 2.梅賽德斯-奔馳
梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Benz）是一家德國汽車公司，也是世界汽車公司之一，以生產高質量、高性能的豪華汽車聞名于世。創(chuàng)立于1900年，公司總部設在德國斯圖加特，創(chuàng)建人是被世人譽為“汽車之父”的卡爾?本茨（Karl Benz）和戈特利布?戴姆勒（Gottlieb Daimler）。Mercedes-Benz汽車公司經營風格始終如一，不追求汽車產量的擴大，只追求生產出高質量、高性能和高級別的汽車產品。 
3.寶馬汽車（BMW）
BMW（Bayerische Motoren Werke AG），全稱為巴伐利亞機械制造廠股份公司，創(chuàng)建于1916年，是德國馳名世界的汽車企業(yè)之一，總部位于慕尼黑。BMW集團擁有BMW、MINI和Rolls-Royce（勞斯萊斯）三個品牌。這些品牌占據了從小型車到頂級豪華轎車各個細分市場的高端，使BMW集團成為世界上*一家專注于生產高檔汽車的制造商。 
4.博世集團
羅伯特?博世有限公司（Robert Bosch）是德國*的工業(yè)企業(yè)之一，從事汽車技術、工業(yè)技術、消費品及建筑技術。1886年，羅伯特?博世先生在斯圖加特創(chuàng)辦公司時，就將公司定位為“精密機械及電氣工程的工廠”。博世以其創(chuàng)新尖端的產品及系統解決方案聞名于世。 
十一【著名景點】
1.瑞士博物館
瑞士博物館是瑞士*的綜合性博物館,位于蘇黎世市區(qū)，創(chuàng)建于1898年，直屬聯邦內政部管轄。該館以介紹展出瑞士文物為主,分原始文化、舊石器和中石器時代文化、新石器時代文化、羅馬時代文化；中古藝術和手工藝、近代藝術和手工藝；兵器和軍服、貨幣和印章；人文和書畫等部室。在瑞士博物館可以瀏覽歐洲幾千年的文化史。 
2.蘇黎世湖
蘇黎世湖是瑞士著名的冰蝕湖，在瑞士高原東北部，從蘇黎世市向東南延伸。湖面海拔406米，呈新月形，由東南向西北延伸29公里，寬1-4公里，面積88平方公里。蘇黎世湖風景優(yōu)美，水里悠游著許多美麗的天鵝，沿湖畔筑有中世紀式的卵石小徑可供游人在散步，兩岸有很多美麗的小鎮(zhèn)，湖岸坡度徐緩，遍布葡萄園和果園，向南可以遠眺阿爾卑斯山。 
3.班霍夫大街
班霍夫大街是歐洲最長的一條購物大道，也是全球最昂貴的購物街之一，與紐約第道(the 5th Avenue)齊名。由蘇黎世火車站前開始，穿過利馬特河左岸的商業(yè)中心區(qū)，直至蘇黎世湖畔的布爾克利廣場，全長1.4公里，囊括了格羅布斯和耶爾莫利兩座耀眼的消費天堂，兩旁的商店陳列著華貴的商品，古董珍寶、名貴皮草、手表、珠寶首飾，號稱探尋世界名牌的圣地。 
4.圣彼得大教堂
圣彼得大教堂是蘇黎世最古老的教堂，建于1160年到1232年間，是老城區(qū)給人印象最深的標志性建筑。大教堂融會了多種建筑風格：原建筑是以羅馬式風格修建的，其拱門是哥特式的，18世紀加建的正門則有希臘、羅馬式的圓柱和類似羅馬的萬神殿的穹頂。建于1534年的教堂塔鐘樓上有歐洲*的教堂鐘指針盤，鐘的盤面直徑有8.7米，時針長3米，分針長4米。 
5.盧塞恩城
盧塞恩是個湖光山色相互映襯的美麗城市，位于瑞士中部，羅伊斯河出口與四州湖的匯合處。盧塞恩歷史悠久，中世紀的教堂、塔樓，文藝復興時期的宮廳、邸宅以及百年老店、長街古巷，比比皆是。著名的景點有獅子紀念碑、布巴基大壁畫、卡貝爾橋等。 
6.鐵力士山
鐵力士山位于盧塞恩不遠的英格堡（Engelberg）區(qū)，是阿爾卑斯山著名的風景區(qū)，海拔3238米，以終年不融的冰川和冰川裂縫聞名世界。登上鐵力士山需乘座三種交通工具。*種為普通吊車，每輛可坐六人；第二種交通工具是一輛大型吊車；第三種交通工具是世界首創(chuàng)的旋轉登山纜車，每次可承載80位乘客，旋轉纜車每程都會旋轉360度一圈，攝人美景盡入眼簾。 
十二【客戶見證】

德國之行，我們深刻感受到中德之間的文化差異、企業(yè)管理上的差異，讓我們對德國精密制造文化有了深刻的認識和理解，是在參觀德國企業(yè)的時候，更能體會到德國人管理的嚴謹和現代化。奔馳、博世、Deutz馬達集團，在其管理、技術創(chuàng)新方面都有很多值得我們學習與借鑒的地方，尤其是與德國企業(yè)管理團隊深入的交流座談，給予我們極大的啟發(fā)。感謝華制，架起了中德企業(yè)溝通學習的橋梁。
 ——中船重工
這次德國標桿學習，課程培訓精彩而實用，讓我們從理論上了解了德國企業(yè)的質量管理、技術創(chuàng)新及品牌管理。標桿企業(yè)參觀很深入，現場看到很多極具啟發(fā)性的東西。整個學習過程緊湊而充實，課程安排非常合理，收獲很多。
——長安汽車
    這次標桿學習，在理論和實際管理經驗上都給了我們不少啟迪，讓我們發(fā)現了自身企業(yè)管理中很多不完善的地方。培訓的講師都有豐富的實踐經驗和授課經驗，是德國企業(yè)管理研究的專家。希望*制造在學習過程中不斷提升。
——橫店東磁

其他標桿學習客戶：ABB變壓器、艾歐史密斯熱水器、英格索蘭工具、惠而浦家電、愛立信、小天鵝通用電器、飛利浦亞明照明、中美天津史克制藥、東軟飛利浦醫(yī)療設備系統、美的集團、久立集團、特變電工、三一重型裝備、福達合金、蒙牛乳業(yè)、浙江正泰、自生電力、新筑路橋機械、陜西正大、久盛電氣、金龍汽車、歐普照明、江鈴汽車、燕京啤酒……