企業(yè)教練衍生于體育，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問流派。企業(yè)教練會(huì)協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)企業(yè)教練包括增加業(yè)績及利潤、提高執(zhí)行力、增加效益、引進(jìn)改變、從混亂中理出秩序、從麻煩中找出生機(jī)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、提升事業(yè)表現(xiàn)、達(dá)成有效溝通、減少錯(cuò)誤改善決定、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整合創(chuàng)造非凡業(yè)績。

主講老師: 高牽牛 平衡智慧講師團(tuán)成員，學(xué)習(xí)型組織管理專家、資深企業(yè)教練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家
課程受眾: 高/中/基層管理人員、*經(jīng)理、新經(jīng)理、基層經(jīng)理、儲(chǔ)備干部
授課方式: 導(dǎo)師引導(dǎo)+教練示范+現(xiàn)場練習(xí)+教練實(shí)踐+小組討論+案例教練
授課特色：體驗(yàn)式的教學(xué)與講解相結(jié)合，寓教于樂，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)這門課程的真諦。
課程背景：
企業(yè)存在的關(guān)鍵是不斷創(chuàng)造良好的效益，創(chuàng)造這些完全取決于管理者怎樣讓"管理創(chuàng)造價(jià)值"的能力。對(duì)于*的企業(yè)來說，如何找到高效能的方法，激勵(lì)員工的潛力，發(fā)揮員工的聰明才智，是企業(yè)管理者所面臨的*挑戰(zhàn)。
平衡智慧企業(yè)教練中心為您和您的企業(yè)提供了精練的管理教練課程，采用*的“導(dǎo)師引導(dǎo)+教練示范+現(xiàn)場練習(xí)+教練實(shí)踐+小組討論+案例教練”的學(xué)習(xí)模式，令參加者在現(xiàn)場即學(xué)即用管理教練技巧及工具解決本企業(yè)實(shí)際管理案例，讓您盡快領(lǐng)悟高效能現(xiàn)代管理方法的精髓，發(fā)現(xiàn)倍增業(yè)績或倍增利潤的可能，盡享工作生活的樂趣！
課程收益：
1.清晰如何運(yùn)用有效溝通的四種能力：聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)
2.清晰教練的四個(gè)步驟及如何運(yùn)用使之效益*化
3.了解企業(yè)教練的背景與管理趨勢，有效領(lǐng)導(dǎo)員工
4.掌握設(shè)定目標(biāo)的系統(tǒng)，教練您的企業(yè)與客戶達(dá)成成果
5.運(yùn)用激勵(lì)與挑戰(zhàn)支持您的企業(yè)與客戶達(dá)成目標(biāo)
6.提升情商并建立一個(gè)健康、有效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
7.通過身、心、語捕捉客戶的反應(yīng)，有效提升溝通能力
8.如何學(xué)會(huì)用有效管理讓企業(yè)利潤倍增的工具
課程大綱：
*單元：企業(yè)管理教練基礎(chǔ)
1. 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展?
2. 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效?
3. 企業(yè)教練之解讀?
4. 正確定義教練?
5. 教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同?
6. 教練身份、角色之定位?
7. 企業(yè)教練的核心原理?
8. 企業(yè)教練要解決的核心問題?
9. 企業(yè)教練的作用?
10. 指南針的作用?
11. 鏡子的作用?
12. 催化劑的作用?
13. 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)?
14. 成為卓越教練的核心要素?
15. 教練思維模式?
16. 教練的信念?
17. 教練的行為?
18. 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力?
第二單元：企業(yè)管理教練系統(tǒng)
一、 企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容
1. 與當(dāng)事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系?
2. 提升當(dāng)事人的能力，跨越更高目標(biāo)?
3. 擴(kuò)闊當(dāng)事人的視野，看到更多機(jī)遇?
4. 松動(dòng)當(dāng)事人的框框，發(fā)現(xiàn)更大可能?
5. 支持當(dāng)事人的行動(dòng)，獲取非凡成果
二、 標(biāo)準(zhǔn)教練流程
1. 精準(zhǔn)目標(biāo)?
2. 厘清現(xiàn)狀；反映真相；心態(tài)遷善；行動(dòng)計(jì)劃?
3. 關(guān)鍵價(jià)值鏈?
4. 確認(rèn)教練需求和目標(biāo)?
5. 商定具體開發(fā)要求?
6. 制定詳細(xì)的教練計(jì)劃?
7. 完成教練任務(wù)，開展教練活動(dòng)?
8. 活動(dòng)回顧與績效改善計(jì)劃
第三單元：管理教練工具與技能
一、傾聽的技能
1. 觀察你的聆聽習(xí)慣?
2. 聆聽的三個(gè)層次?
3. 五種聆聽類型?
4. 聆聽習(xí)慣與發(fā)問?
5. 聆聽的價(jià)值?
6. 聆聽的誤區(qū)?
7. 提升聆聽能力的技巧?
8. 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）
二、發(fā)問技能
1. 有效問問題的好處？?
2. 有效的教練問題？?
3. 如何發(fā)問更有效？?
4. 觀察你的發(fā)問習(xí)慣?
5. 開放式問題的價(jià)值?
6. 封閉式問題的影響?
7. 解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧??
8. 引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題??
9. 怎樣提升教練的發(fā)問能力？?
10. 教練問話模式?
11. 基本教練問題練習(xí)
三、區(qū)分能力
 區(qū)分那些是真正行為背后的因素?
 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實(shí)想法?
四、回應(yīng)能力
 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣?
 什么是“教練的回應(yīng)能力”？?
 為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力？?
 企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式?
 回應(yīng)的價(jià)值?
 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)?
 回應(yīng)的四種方式?
 管理教練回應(yīng)實(shí)踐
第四單元：企業(yè)管理教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
 工作中常見誤區(qū)?
 提升輔導(dǎo)技巧?
 案例實(shí)踐?
 教練文化與企業(yè)文化?

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