《新員工職前培訓(xùn)》
課程受眾：企業(yè)新進(jìn)員工
課程時間：2-4天
課程背景：
這是一個“十倍速”時代！“快魚吃慢魚”的時代！“學(xué)習(xí)型組織”的時代！一句話，這是變革的時代！
在發(fā)展中變革自我、提升自我，新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來。
課程大綱：
*單元：職業(yè)素養(yǎng)篇
1、 初涉職場：從校園到職場；人際關(guān)系的“沼澤地”；增加職業(yè)天平的砝碼
2、 職業(yè)角色認(rèn)知：成為組織需要的人，主動創(chuàng)造價值，工作，但結(jié)果卻天壤之別，只是因?yàn)樗麄兣Χ嘧鲆话凰荆ぷ骶鸵馕吨?zé)任
3、 職業(yè)化意識：敬業(yè)意識，團(tuán)隊意識，服務(wù)意識，惜業(yè)意識，執(zhí)行意識，學(xué)習(xí)意識
4、 職業(yè)心態(tài)建設(shè)：積極心態(tài)的力量，過去不等于未來，做事先做人，你準(zhǔn)備好了嗎？
每個人都有期望。不論這些期望來自教育、訓(xùn)練還是傳統(tǒng)。到人們面對真實(shí)的人生，往往發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實(shí)之間有一段很大的落差，小時候?qū)W到的事情，幾乎無一為真，長時間積累的經(jīng)驗(yàn)，也突然無一可用。真是這樣嗎？還是我們的心態(tài)出現(xiàn)了偏差？
第二單元：人際交往與溝通
1、 溝通就是說話嗎：溝通是信息是閉環(huán)傳播，溝通的目的是雙贏，溝通的基本功訓(xùn)練
2、 妥善處理職場人際關(guān)系：理解人際關(guān)系 ，人際交往的原則
3、 與上級溝通的職業(yè)化方式：如何接受工作指令？如何請示和匯報工作？如何說服上司？如何提出建議和忠告？
4、 因人制宜的溝通之道：幾種人格特質(zhì)的分析，交往之道，是以對方可以接受的方式與之相處，任何人都是容易打交道的，只要適得其法
提示：“自然賦予人類一只舌頭和兩只耳朵，因此我們聽到的或許比自己說的要多出一倍”
第三單元：有效工作篇
1、 設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)是方向標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的SMART原則，目標(biāo)要分解
2、 選擇*方案：如果一件事情看上去只有一種方法，那么這種方法很有可能就是錯誤的。
3、 制定工作計劃
4、 PDCA實(shí)現(xiàn)工作過程
5、 問題的分析與解決：界定問題，謹(jǐn)記目標(biāo)，不要跑題，走出慣性思維，解決問題三步法
提示：人人都有條件成功！沒成功，不要責(zé)怪你的老爸無能，也不要責(zé)怪你畢業(yè)的學(xué)校不是名牌，更不要責(zé)怪你工作的公司太小。問題是：你做到?jīng)]有？
第四單元：自我管理篇
1、 時間管理
2、 情緒管理：如何面對憤怒？如何面對批評和誤解？如何面對痛苦？如何面對逆境？面對壓力，面對煩惱
“無論我喜歡或不喜歡，我也有達(dá)不到的夢想、做不到的事、說不出的話，也有憤怒、有不滿、有傷心的時候，我亦會流下眼淚。靠什么頂住命運(yùn)的寒風(fēng)，不斷拼搏向前？” ——李嘉誠
課程收獲：
輕松歡快的培訓(xùn)氣氛貫穿始終，培訓(xùn)師與學(xué)員高效互動。
情景體驗(yàn)活動、角色演練和情境游戲，啟發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)與感悟。
學(xué)員是培訓(xùn)的主角，有充分機(jī)會表演和鍛煉，該培訓(xùn)也是發(fā)掘人才的極佳機(jī)會。
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