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酒店行業(yè)的發(fā)展水平與人力資源開發(fā)程度的相關(guān)性 越來越強(qiáng)。*酒店行業(yè)剛開始形成時(shí),因酒店比較少,在需求增長的情況下,競爭重心是數(shù)量。所以,*酒店 業(yè)初期的發(fā)展水平與酒店設(shè)施的數(shù)量規(guī)模有關(guān)。在酒店的數(shù)量規(guī)模增大、設(shè)施檔次提高、競爭激烈的情況下,行業(yè) 的數(shù)量競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭,行業(yè)的發(fā)展水平就和人力資源 的開發(fā)水平密切相關(guān)了。因?yàn)橘|(zhì)量競爭主要是服務(wù)競爭, 服務(wù)競爭的核心是人員素質(zhì)的競爭。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、 職業(yè)心理素質(zhì)、 高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等,都影響酒店業(yè)的競爭力。
如果一個(gè)酒店競爭力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問題,而是人員素質(zhì)問題。所以我們認(rèn)為,酒店可以適時(shí)的組織員工進(jìn)行技能水平等可以提高員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn),對(duì)于酒店提升其核心競爭力是非常有必要的。而作為一個(gè)國際化的星級(jí)酒店,英語運(yùn)用能力更是直接關(guān)系到酒店與外界的聯(lián)系及溝通,這種溝通應(yīng)該是從上至下貫穿性的統(tǒng)一性的,所以我們相信通過我們森博國際英語與酒店單位的積極協(xié)助與相互合作一定能成功的架起這道無障礙溝通的橋梁。
培訓(xùn)對(duì)象
酒店各*人員,重點(diǎn)放在前廳部。此次培訓(xùn)適合零起點(diǎn)且對(duì)酒店英語感興趣在酒店工作的人士。在多聽多說的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對(duì)話、句型等方面進(jìn)行專業(yè)的酒店英語培訓(xùn)。以及對(duì)酒店英語有興趣,想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的酒店員工均可參加,不限基礎(chǔ),不限職位。
總部地址:江北區(qū)建新南路1號(hào)中信大廈10樓8號(hào)
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