城市綜合體作為一種新型的商業(yè)模式，它將各項松散資源進行整合，提供了便利的商業(yè)配套和完善的一站式商業(yè)服務(wù)。城市綜合體要凝聚人氣，環(huán)境、品牌只是要素之一，娛樂和文化概念等。
　　給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大壓力
　　由于目前商業(yè)地產(chǎn)成為地產(chǎn)界投資的重點，超大型購物中心和城市綜合體蓬勃發(fā)展，整體商業(yè)面積成幾何數(shù)上升。消費需求也隨之變化，消費者到商場的需求已經(jīng)從單純購物變成需要娛樂、餐飲、休閑等多功能支持。因此，傳統(tǒng)的單體百貨的生存受到巨大的挑戰(zhàn)，已經(jīng)進入一個發(fā)展的瓶頸期。
　　在傳統(tǒng)的百貨零售行業(yè)，提供給消費者相類的品牌，相似的商品，相同的服務(wù)。消費者得不到購物以外的享受。而對品牌掌控能力和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新能力不強，容易失去對市場的占有力。天津主管商務(wù)工作的市領(lǐng)導(dǎo)曾提出：“商業(yè)發(fā)展，一次招商抓載體，二次招商招業(yè)態(tài)，三次招商提升服務(wù)和管理，要按國際大都市的水平來衡量。”可見自我發(fā)展定位和現(xiàn)代管理體系成為抗壓的基礎(chǔ)。
　　天津市百貨行業(yè)協(xié)會秘書長王炳東表示，商業(yè)地產(chǎn)為背景的城市綜合體的紛紛建立，確實給津門的百貨業(yè)帶來了不小的壓力。同時這也是行業(yè)理念提升和謀求創(chuàng)新發(fā)展的好機會。在商場布局、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式上必須有創(chuàng)新才能有突破。本市百貨業(yè)資深人士分析，百貨業(yè)態(tài)不會衰落，但是如何科學(xué)定位，如何經(jīng)營則是關(guān)鍵。作為百貨，賣的就是品牌、時尚、榮譽、功能和環(huán)境。但是，在不同的區(qū)域，比如郊區(qū)或者市中心，該如何突出自身的特點是有所不同的。百貨的經(jīng)營者只有找到最適合自身發(fā)展的經(jīng)營特色才能獲得生存的能力。也有業(yè)內(nèi)人士認為，百貨業(yè)將朝著與地產(chǎn)緊密結(jié)合的方向發(fā)展。進入城市綜合體、或者自建購物中心。另外，百貨業(yè)發(fā)展的另一個方向則是本市友誼商廈系列的精細化品牌專業(yè)店模式，這些專業(yè)店專門針對特定的消費群，業(yè)態(tài)調(diào)整成果顯著。
　　文化氛圍不足需“集體補課”
　　城市綜合體除了助推城市經(jīng)濟發(fā)展的強力引擎之外，它也是點睛一城繁華的精華所在，亦凝結(jié)了一座城市的文化和靈魂。城市綜合體要凝聚人氣，環(huán)境、品牌只是要素之一，娛樂和文化概念的強化將會為城市綜合體創(chuàng)造長久的競爭力。
　　由于初創(chuàng)，本市的大部分城市綜合體以零售、餐飲為主線，娛樂則偏重于影院和ＫＴＶ。其文化的顯現(xiàn)也流于與消費者互動和挑戰(zhàn)類的活動。縱觀國外成熟的城市綜合體，他們已經(jīng)把構(gòu)筑本身的文化氛圍作為服務(wù)消費的手段之一。引導(dǎo)消費者免費傾聽室內(nèi)音樂、觀賞區(qū)域內(nèi)著名畫家作品的畫廊、流連雅致靜僻的書店、欣賞獨到的小型藝術(shù)展、參加熱鬧非凡的節(jié)日慶典等等的都在為綜合體提升文化氛圍，形成品牌效應(yīng)。商業(yè)行為如果缺失文化，猶如勸業(yè)場一段時間取消天華景曲藝廳、古籍書店等文化娛樂場所，就失去了歷史積淀和個性競爭力。文化的缺位并非只是綜合體管理者所思考的，它也需要方方面面去協(xié)助支持。在接受采訪時，大悅城和水游城相關(guān)人士都表示他們曾經(jīng)有過引進書店的計劃，甚至在租金上有所優(yōu)惠，可是有特色的書店卻沒有出現(xiàn)。
　　“井噴”背后應(yīng)預(yù)防同質(zhì)化
　　城市綜合體作為一種新型的商業(yè)模式，它將各項松散資源進行整合，提供了便利的商業(yè)配套和完善的一站式商業(yè)服務(wù)。同時，對區(qū)域形象經(jīng)濟的帶動有很大作用。城市綜合體匯聚多種商業(yè)功能和形態(tài)，形成集聚效應(yīng)，必然會繁榮區(qū)域經(jīng)濟，提升城市地位和形象。
　　正處于“井噴”期的城市綜合體紛紛建立之時，如何定位如何經(jīng)營已然成為當(dāng)務(wù)之急。在市場培育期，品牌趨同商品同質(zhì)現(xiàn)象較為普遍。如何做得長久，做得深入人心，避免步入“千店一面，千品一面”的同質(zhì)化怪圈。對于建筑面積巨大的城市綜合體而言，管理問題是極為棘手的問題。其規(guī)模、難度、復(fù)雜度是傳統(tǒng)的商業(yè)設(shè)施不可比擬的。管理不僅僅是正常維持運行，而是需要持續(xù)創(chuàng)造出新的價值。這需要城市綜合體很強的專業(yè)能力，招商管理、品牌管理由專業(yè)的團隊來運營，根據(jù)地域特點考慮個性差異，盡可能挖掘出符合本地消費理念的都市化特色。同時提升自身的軟實力，在服務(wù)、環(huán)境、推廣活動等方面體現(xiàn)差異化。未雨綢繆，創(chuàng)造圍繞服務(wù)的價值鏈，才能在市場成熟期站穩(wěn)腳跟，擁有更多的消費群體。

*教育培訓(xùn)協(xié)會-培訓(xùn)項目有：智能樓宇管理師、房地產(chǎn)策劃師、保育員、營養(yǎng)師、計算機網(wǎng)絡(luò)管理員、安全防范系統(tǒng)安裝維護員、音響調(diào)音師、智能建筑弱電工程師、學(xué)生戒除網(wǎng)癮課程培訓(xùn)??！