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營銷的方法和技巧 淄博淘贏電商*容易忽視營銷常識

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  缺乏營銷常識,將使我們犯下幼稚的致命的錯誤。以下10條,歡迎對號入座。
  常識1、對品牌來說,促銷越頻繁,品牌價值越低,客戶信任越低。
  “沒有促銷就是*的促銷”。依賴促銷打開市場的品牌,一定不是牛逼品牌,在消費者心目中是沒有位置的。頻繁促銷等于放棄品牌溢價,等著虧損吧。耐不住寂寞的,就只能淪落。
  常識2、營銷是贏得消費者,不是打敗競爭對手。
  我們很多做企業(yè)的不研究消費者,天天研究競爭對手,同城同品牌的競爭是最慘烈的,你看我們國內(nèi)車展上打架,好多都是自己打自己,或者兄弟品牌之間打。
  當(dāng)你贏得消費者的時候,你根本不需要管你的競爭對手在做什么,反過來,你把所有的競爭對手都打敗,但你沒有贏得消費者,那么消費者還是擁有*選擇權(quán):不選擇。
  常識3、服務(wù)設(shè)計核心是差異化定制化。
  服務(wù)設(shè)計的依據(jù)是客戶需求和客戶體驗,因此內(nèi)容必須鼓勵差異化,最多大的服務(wù)流程節(jié)點劃分好規(guī)范好即可。而我們現(xiàn)在把所有內(nèi)容都規(guī)范化了,什么時候發(fā)什么短信都寫好,什么時候說什么話提供什么飲料點心都規(guī)范好,根本創(chuàng)造不了客戶感動,只能得到客戶反感。
  常識4、營銷的核心永遠(yuǎn)是STP,即市場細(xì)分,目標(biāo)群體,營銷定位。
  這三件事情我們基本不做,比如微信平臺粉絲不分類,促銷信息也是全部發(fā)送,老客戶看到來要差價,我們也不想目標(biāo)群體到底在哪,更別提營銷定位了。一個月要做幾個活動,做幾次傳播,之間什么關(guān)聯(lián),節(jié)奏怎么安排,都是不清楚的,市場營銷當(dāng)然做不好。
  常識5、好的產(chǎn)品、服務(wù)、員工,本身就是好的營銷。
  我們有時候聚焦于營銷手段,聚焦于營銷炒作,做的很多營銷跟產(chǎn)品沒什么關(guān)系,或者我們不知道如何從產(chǎn)品角度,服務(wù)角度,員工角度去做踏踏實實的內(nèi)功,就會出現(xiàn)“場面很好看,結(jié)果很難堪”的情況。
  作為汽車經(jīng)銷商,不要天天追求新奇特,踏踏實實的,好好愛惜自己的產(chǎn)品,展示產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶對產(chǎn)品和服務(wù)點贊,這是一種潤物細(xì)無聲的營銷方式,也是細(xì)水長流之計。
  常識6、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)不會顛覆營銷的本質(zhì)。
  環(huán)境變化的時候,人們很容易著急,害怕,怕被潮流落下,然后各種跟風(fēng)。其實大可不必,營銷的核心是人性,人性不變,營銷就不會有什么變化。因此,不管變化如何洶涌,我們要做的是,積極利用過程,絕不放棄對本質(zhì)的掌握。
  常識7、經(jīng)銷商市場營銷是要做深而不是做廣,是要做滲透,而不是做覆蓋。
  傳統(tǒng)媒體概念上覆蓋率,到達(dá)量對于4S店的營銷來說成本巨大,意義不大。汽車消費群體是集中的,聚集的,小眾的,4S店要做的是圈子的滲透,深度的影響,口碑的傳播。我們很多失敗的營銷花錢的營銷都是在定位上的失誤。
  常識8、差異化以經(jīng)銷商定位的*步,品牌差異化的關(guān)鍵就是別人能把你和其他競爭對手區(qū)別開來。
  我一直說我們的很多店(汽車)一點差異化都沒有,是完全可替代的企業(yè)。所以,在轉(zhuǎn)型初期,我們必須重新考慮我們的差異化到底是什么?你總歸要有一樣特色讓人家在思考決策的時候把你跟別人區(qū)別出來。
  常識9、營銷90%的時間是重復(fù)基本功,而不是追求創(chuàng)意和奇特。
  我們現(xiàn)在的浮躁還在于不做基本功,天天想一招制敵。其實創(chuàng)意產(chǎn)生于基礎(chǔ)工作的不斷重復(fù)之中,為了創(chuàng)意,絕沒有創(chuàng)意。
  常識10、你未來的潛客,就是你現(xiàn)在車主的樣子,這叫自然選擇。
  很多營銷人員都愁自己的潛在客戶在哪里,我說你只需要看看已經(jīng)有哪些人買了你的車,找出他們的共性,然后照著這群人的樣子去找,你的潛在客戶就是這些人。廠家的目標(biāo)客戶群的宣傳是帶有傳播暗示導(dǎo)向的,基本上是不準(zhǔn)的,或者說每個地方的客戶都不一樣,所以,需要人群再定位,自然選擇是個好方法。


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課程/時間    周一   周二     周三  周四  周五    周六
9:30-11:30 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 
14:00-16:00中級班 中級班 中級班 中級班 中級班 中級班 
顧問班(定制類課程,針對于企業(yè)):按年收費/3萬/6萬/10萬
高級班(又叫企業(yè)內(nèi)訓(xùn)):一個月2天/12800元+3個月跟蹤


  淘贏電子商務(wù)學(xué)校授課地址:山東省淄博市張店區(qū)共青團西路95號鉆石商務(wù)大廈10樓10C(最東側(cè))
  淘贏電子商務(wù)學(xué)校開班時間:2014年9月1日
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