強化管理能力與情商 【舉辦單位】 上海倍勝企業(yè)管理咨詢有限公司【參課費用】 5590元/人(含培訓費、午餐、稅費) 【課程安排】 2018年2月1-2日上海，2018年4月23-24日上海，2018年5月24-25日上海，2018年6月25-26日上海2018年7月23-24日上海，2018年9月3-4日上海，2018年10月11-12日上海，2018年12月6-7日上海 課程意義： 在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復雜的管理世界中，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)管理靈活性是一項攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。 本課程從管理能力與情商兩個維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。 參加對象： * 新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗的中層管理人員 內(nèi)容大綱： 1.提升管理才智 * 管理才智模型 - 管理才智的組成部分 - 定義和特征 2.掌握管理技能 * 激發(fā)有效的行為 - 采取有效的管理形式 - 通過背景管理提高員工自主度 * 指揮個人和團隊的行動 - 擁有共同基準的基本原則 - 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標 - 員工績效評估 * 個人和團隊的激勵 - 使用正確的激勵杠桿 - 傳授學習經(jīng)驗 3.提高情況分析技能 * 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實 - 管理問題錯綜復雜 - 系統(tǒng)性思維的原則 - 理解對現(xiàn)實的認知 - 系統(tǒng)及其環(huán)境 - 主動性與杠桿作用 4.發(fā)展人際交往技能 * 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng) - 信息與溝通 - 使用恰當?shù)臏贤üぞ?* 準備并主持團隊會議 - 不同的會議類型 * 管理敏感的情境 - 給予否定反饋 - 給予肯定反饋 - 給予反饋，再次激勵員工 * 處理好與上司的關(guān)系 - 與上司溝通 - 積極而富有動力 5.提高情緒管理技能 * 自我情緒管理 - 提高情商 * 壓力管理 - 理解壓力是如何起作用的并加以管理