課程時(shí)間：2011年7月15-16日
地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
費(fèi)用：1280元/人
課程目標(biāo)：
使學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
a、了解ISO國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)的推行情況；
b、識(shí)別和了解企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語(yǔ)、原則和原理；
d、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實(shí)施審核的方法；
e、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
f、掌握審核策劃和編寫(xiě)審核方案的技能；
課程對(duì)象：
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)人員。
課程時(shí)數(shù)：二天
課程內(nèi)容：
*部分： ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)
◎2008版ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
◎ISO9000的適用范圍
◎質(zhì)量管理過(guò)程模式(PDCA)
◎八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
◎ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
◎質(zhì)量管理體系管理的范圍
◎建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
◎質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程
第二部分：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)解析
◎2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求
◎質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
◎管理職責(zé)
◎資源管理
◎產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
◎測(cè)量、分析和改進(jìn)
第三部分：ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
◎質(zhì)量管理體系審核概論：
◎管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語(yǔ)解析
◎管理體系審核的目的準(zhǔn)則
◎管理體系審核的特性
◎管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
◎內(nèi)審員要求：
◎內(nèi)審員的作用與效益
◎內(nèi)審員的選擇及能力要求
◎內(nèi)部審核階段：
◎?qū)徍藛?dòng)階段的活動(dòng)
◎現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
◎現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
◎編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
◎不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
第四部分： ISO14000簡(jiǎn)介及發(fā)展趨勢(shì)
第五部分：ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)講解
第六部分：
◎環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估
¬ 案例練習(xí)
◎環(huán)境方針、目標(biāo)和方案
¬ 案例練習(xí)
◎*環(huán)境法規(guī)體系介紹
◎執(zhí)行審核/審核技巧
◎不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告
◎個(gè)案分析/練習(xí)
◎?qū)徍藛T要求/職責(zé)
第七部分：案例分析、答疑、書(shū)面考核
講師介紹：
李老師：具有注冊(cè)高級(jí)咨詢師、TS16949英國(guó)BSI資格認(rèn)可、TS16949 德國(guó)TUV資格認(rèn)可 、TS16949 德國(guó)DOS和英國(guó)SGS資格認(rèn)可、TL9000英國(guó)BSI資格認(rèn)可資格，曾工作于大田機(jī)械有限公司品保工程師，新生汽車零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理，管理代表，擅長(zhǎng)ISO9001:2000、QS9000、、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、干部培訓(xùn)，輔導(dǎo)過(guò)的客戶有: 泓陽(yáng)機(jī)械、慶虹電子、永樂(lè)影發(fā)電影座椅廠、臺(tái)鋼機(jī)械、錦德木業(yè)、虎生電子電氣、達(dá)昌電子科技、高晟精密機(jī)電、耀源精密機(jī)械、上詮光纖通信設(shè)備、立邦涂料、永豐余紙業(yè)、三星電子半導(dǎo)體、臺(tái)科視訊、博大科技等
