課程背景：
“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn)，是一種強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練，從而達到增強自身綜合素質(zhì)，提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力，在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結(jié)果，又贏得人心！在培訓(xùn)中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核，對話式、體驗式、參與式教學(xué)，獲得思維的啟迪和行為的改變指引。

課程特色：
1.內(nèi)容務(wù)實、嚴謹、系統(tǒng)，導(dǎo)引學(xué)生理解學(xué)習(xí)，達到啟發(fā)內(nèi)化的效果；
2.明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點及偏差，使得管理經(jīng)驗重整；
3.有意識的進行管理活動，對管理方法產(chǎn)生自信，培養(yǎng)管理的成熟意識；
4.系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具；
5.建立管理的基準、共識及共同語言

課程目標：
1.提升公司中高層主管團隊的凝聚力、理念和管理能力，進一步提升公司計劃、執(zhí)行能力；
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理念、管理技術(shù)、方法，形成全新的思維模式并導(dǎo)致行為和習(xí)慣變化；
3.了解作為一個高效的管理者所須承擔(dān)的角色和具備的能力，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的態(tài)度；
4.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系和工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)團隊有效達成目標。

課程大綱：
 1 變革時代中高層主管的職責(zé)定位
（一）管理者的角色認知
a)明確中高層管理者的職能和在企業(yè)中所承擔(dān)的角色
（二）管理內(nèi)涵
a)管理者需要具備什么樣的管理技能
b)PODC原則
（三）從“兵”到“將”
a)基層主管與中高層管理者的區(qū)別
b)提升之路
（四）從“將”到“帥”
a)卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
b)中高層管理者與卓越領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
c)提升之路
2 中高層主管的管理技能
（五）解決問題的高級思維技術(shù)
a)什么是問題
b)問題意識
c)高級問題分析與解決的思維技術(shù)
d)通向六西格瑪?shù)牧椒?br /> （六）知人善任的高級伯樂
a)X-Y理論
b)PDP-了解各種人的天性和工作特質(zhì)
c)了解各種人的工作特質(zhì)并知人善任
（七）因人而異的溝通輔導(dǎo)技術(shù)
a)PDP-了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式
b)了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式并做到因人而異的高效溝通
a)上級溝通技術(shù)
b)下屬溝通技術(shù)
c)水平溝通技術(shù)
c)探討式輔導(dǎo)而不是勸導(dǎo)式輔導(dǎo)
d)卓越溝通技巧
a)會聽
b)會看
c)會說
（八）因事利道的情境領(lǐng)導(dǎo)
a)三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b)四種事情和時間管理
c)管理方格
d)下屬的成熟度分析和識別
e)團隊成熟度分析
f)因人因事而異的情景領(lǐng)導(dǎo)策略
（九）高效的下屬激勵技術(shù)
a)馬斯洛的需求理論
b)赫茲伯格雙因素論
c)期望理論和公平理論
d)韓非子激勵三原則
e)無成本激勵法
f)一分鐘經(jīng)理激勵技術(shù)
3 中高層主管的卓越團隊建設(shè)
a)是團隊而不是群體
b)團隊組建的選人之道
c)團隊發(fā)展的歷程
a)組建期
b)風(fēng)暴期
c)規(guī)范期
d)展現(xiàn)期
d)“我負責(zé)”的互賴意識
e)卓越團隊的五原則
f)高效團隊溝通技術(shù)-頭腦風(fēng)暴

講師介紹：
唐漢英  老師
工作經(jīng)歷
大智企業(yè)管理咨詢（大連）有限公司      高級講師
上海日立電器        　　　　　　　    高級培訓(xùn)師 人力資源經(jīng)理
Autodesk上海                         人力資源經(jīng)理
上海通用汽車  　　　                  渠道經(jīng)理，客服經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理
唐老師具有多年人力資源管理工作經(jīng)驗，和培訓(xùn)經(jīng)驗，專業(yè)知識豐富。精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動性強；培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，先后在*東部廣州，深圳，上海，蘇州，無錫，濟南，青島，大連，北京，天津等地舉行過公開課，并為多家世界500強企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)。其咨詢方案有深厚的理論功底依托，又有極強的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個性的咨詢服務(wù)。

部分客戶名單:
聯(lián)想集團　　　　　  森達集團            SKF大連　　　　  華晨寶馬　　　　
佛山照明            山東石油集團　　　　資生堂  　　　　北京報業(yè)亞
日本櫻之花墻紙      南方測繪集團　　    科密集團        新大陸集團         
安靠封裝測試(上海)有限公司 　　         北京比澤爾制冷設(shè)備有限公司　　
寶鋼集團長春分公司                      光耐普羅公司　　 
*電子科技集團第三十研究所            菲尼克斯半導(dǎo)體有限公司
個人風(fēng)格：
多年的實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、培訓(xùn)經(jīng)驗，讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底：
1）內(nèi)容設(shè)計由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強；案例豐富、通俗易懂
2）不僅設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工作、練習(xí)工作，讓培訓(xùn)看得見、摸得著。
3）課程輕松活潑，娛樂教學(xué)，讓學(xué)員在歡樂中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實踐相結(jié)合，帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。
4）培訓(xùn)后可提供測評或行動計劃方案，并可對部分課程提供課后輔導(dǎo)。

適合對象：企業(yè)中高層主管
時間：2011年9月23-24日