武漢人際關(guān)系交往培訓(xùn)，今天給大家普及一下武漢人際溝通培訓(xùn)，情緒會影響職場人際溝通嗎，傾聽的溝通好習(xí)慣，人際溝通方式有哪些，人際溝通的三要素都有哪些是相關(guān)的知識內(nèi)容。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或部門都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的最大障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.傾聽的溝通好習(xí)慣

傾聽的目的是體會別人的感受和需要，這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來表達(dá)自己，我們都可以用自己的心去體會他們的觀察、感受、需要和要求。有時我們可以主動表達(dá)自己的理解，幫助對方了解我們對他意思的理解程度。在溝通過程中，我們保持持續(xù)關(guān)注，為對方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

3.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

武漢人際關(guān)系交往培訓(xùn)

4.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問題即交談時心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動交流，需要時主動幫助他人，反饋溝通信息等。

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