武漢人際關(guān)系培訓(xùn)中心，武漢人際溝通培訓(xùn)受歡迎的程度已經(jīng)不亞于我們追求新電影的程度了，通暢和共識的職場人際溝通，人際溝通需遵循的原則，為什么要設(shè)立溝通目標(biāo)，自我監(jiān)控式溝通，人際交往的常用方式，人際溝通的三要素都有哪些 這幾個方面可以體現(xiàn)出來。

1.通暢和共識的職場人際溝通

很多人在職場遇到職業(yè)發(fā)展問題，就是因為溝通不暢。事實上，在職場中，溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言，作為一個組織，每個人都是組織的一部分。只有整個團(tuán)隊的通力合作，才能保證整個系統(tǒng)的良好運(yùn)行。換言之，一個團(tuán)隊能否發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力，取決于溝通協(xié)作帶來的成本和作戰(zhàn)能力。因為工作中80%的問題都是因為溝通不暢造成的。絕大多數(shù)工作問題都不是來自技能本身，而是來自順暢的溝通和共識。從個人職業(yè)角度來說，一個不善于溝通的人，在職業(yè)發(fā)展上肯定會遇到各種障礙。換句話說，職場中的溝通技巧會直接影響到你的工作效率，甚至是你的職業(yè)前景。因為不是所有的表達(dá)都叫溝通，溝通不暢可能會直接影響到你和同事、上司的關(guān)系，有時候你說得越多，犯的錯誤也就越多。其實，有效溝通的唯一標(biāo)準(zhǔn)是雙方能否達(dá)成協(xié)議。如果不能達(dá)成一致，再說一遍就是浪費(fèi)時間。如果能達(dá)成協(xié)議，即使說得不好，也能取得成功。

2.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個階段。

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3.為什么要設(shè)立溝通目標(biāo)

在你的生活中，你是否經(jīng)常遇到這樣的問題：你和同事對項目的看法不同，沒有人可以說服任何人； 給父母打電話，想互相關(guān)心，卻又吵架……很多這些問題其實都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設(shè)定一個目標(biāo)，也就是你希望通過這次溝通達(dá)到的價值和結(jié)果。同時，還有兩個功能。一是為溝通提供理性明確的指導(dǎo)，從而糾正我們的行為。第二個功能，是對氣氛的影響和行為的誘導(dǎo)。換句話說，一個開放的有遠(yuǎn)見的目標(biāo)將更有利于幫助你在溝通上達(dá)成共識。

4.自我監(jiān)控式溝通

如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監(jiān)控意味著更好地了解自己。自我監(jiān)控是觀察自己的行為并相應(yīng)地調(diào)整自己的行為的過程。自我監(jiān)控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監(jiān)控者會在反應(yīng)前考慮行為的后果，根據(jù)反應(yīng)后的反饋評估自己的行為，然后做出建設(shè)性的調(diào)整。但不善于自我監(jiān)控的人，顯得笨拙無趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無法理解其中的原因。經(jīng)常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無法控制的境地。所以我們說話和行動要更加謹(jǐn)慎，說話前，你是它的主人，說話后，你就成了它的奴隸。你需要承擔(dān)你的言行的所有后果。一個成熟的傳播者，無論是線上還是線下，都不會放松自我監(jiān)控，會為自己的言行負(fù)責(zé)。

5.人際交往的常用方式

人際交往又稱人際交往，是指一個人通過語言、文字、肢體動作、面部表情等一定的表達(dá)方式，將一定的信息傳遞給其他人的過程。下面介紹些人際交往的常用方式，交往中要誠實守信，同時做人要有靈活性，不能一味的講究原則；樂于助人也是交往的一大利器，還有就是用合適的方法來表達(dá)自己的想法，相信正常人都是不會拒絕的，同時要認(rèn)真傾聽別人的想法，回答問題上也可以帶上一定的幽默感，這樣能更好的提升溝通體驗。

6.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問題即交談時心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動交流，需要時主動幫助他人，反饋溝通信息等。

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