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一、何為結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應(yīng)試者,應(yīng)測試相同的面試題目,使用相同的評價標(biāo)準(zhǔn)??脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn),對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評價。

二、結(jié)構(gòu)化面試的主要表現(xiàn)為四大特點

第一、考官組成結(jié)構(gòu)化

考官不是隨意形成的,而是有一定數(shù)量的,一般為七到九名??脊僖罁?jù)選人崗位的需要按專業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的。其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個面試的總過程,每位副考官也會針對考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分,主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。這樣也要求我們在面試的工程匯總中,除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。

第二、打分的方法結(jié)構(gòu)化

考官評分的對象是應(yīng)試者在回答問題中各個面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平,而不是應(yīng)試者在某個題目中回答的質(zhì)量??脊偈褂玫脑u分工具包括個人評分流量表和得分平衡評分表。在結(jié)構(gòu)化過程當(dāng)中每位考官在打分之后,都會按照事先制定好的規(guī)則,去掉一個最高分去掉一個最低分,進(jìn)行最后的分?jǐn)?shù)核算,即我們通常說的“體操打分法”。這種方法更加的科學(xué),在很大的程度上能夠抑制考官作弊,體現(xiàn)了公務(wù)員面試環(huán)節(jié)的公平公正。

第三、測評要素結(jié)構(gòu)化

首先,測什么、用什么題目來測試要根據(jù)測試前所做的工作來分析確定,即不同類型的題目與測評要素相適應(yīng)。并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計。其次,還要在測評要素下面明確測評要點即觀察要點。最后,測評要點下面是測試題目,測驗題目是基于職位職責(zé)的,即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問題。問題是是系統(tǒng)編制出來的,目的是考察具體的資格條件,即能力、素質(zhì)的水平;問題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來對應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評分。每個測試題目都有出題思路或答題參考要點,供考官評分時參考。

第四、面試流程結(jié)構(gòu)化

面試的整個流程都是結(jié)構(gòu)化的,所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時間,在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計好了考試時間,一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個別的特殊情況下,也會有相應(yīng)的調(diào)整。這樣考生在回答問題的時候就要對時間有所考慮,注意把握時間。時間不能夠過長,時間過長可能答案還沒有說完全考試時間就已經(jīng)結(jié)束了,不能再進(jìn)行回答。如果時間過短就會顯得急躁,不夠鎮(zhèn)定,同樣也會對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進(jìn)行相應(yīng)的模擬和測試,可以更加好的把握考試的時間,獲得良好的面試效果。也可以請一些專家進(jìn)行指導(dǎo),從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會。

結(jié)構(gòu)化面試過程當(dāng)中考官會嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問,除了事先制定好的題目之外一般不會出現(xiàn)考官對考生進(jìn)行現(xiàn)場的提問。但是中公教育專家也發(fā)現(xiàn)在有的情況下,考官也會按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問,這樣就需要考生們在心里上有所準(zhǔn)備,以應(yīng)對臨場突發(fā)的提問。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備,反復(fù)的模擬練習(xí),預(yù)熱面試,才能在面試過程當(dāng)中取得勝利。

最后,專家指點考生,公務(wù)員考試正在慢慢改進(jìn)。最早的時候只有幾種固定模式,比較容易被猜中而且容易形成固定的答題套路。最近幾年,題型一直在創(chuàng)新,對考生的素質(zhì)提出了更高的要求。試題逐漸接近現(xiàn)實生活,偏題、怪題沒有了,社會熱點問題、生活中經(jīng)常遇到的事情、生在校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷等都出現(xiàn)在考試中,而且越來越重視考察考生的實際操作能力。試題的題量少了,但覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深了。隨著面試題型和內(nèi)容越來月豐富話,在試題所提供的空間范圍內(nèi),考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。

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