據(jù)報(bào)道,不久前,廣東佛山順德區(qū)容桂街道龍涌口村村委會(huì)與當(dāng)?shù)卮迕褚驗(yàn)榇謇锝佼€土地的審批發(fā)生糾紛。在這個(gè)過程中,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的負(fù)責(zé)人就征地問題接受了電視媒體的采訪,但有意思的是,這位官員在受訪時(shí)戴了口罩,并說自己“有權(quán)不上鏡”。

　　從媒體的報(bào)道來看,征地到底有沒有違規(guī)是這一事件的主題,但出人意料,記者順帶提及的“受訪戴口罩”卻喧賓奪主,成了社會(huì)輿論的劍鋒所指。這也難怪,本來,官員就某一問題接受媒體采訪是司空見慣之事,可順德這位非要弄個(gè)“猶抱琵琶半遮面”,這如何不讓人心生好奇和疑惑?

　　誠(chéng)然,作為個(gè)體公民,他有權(quán)選擇上鏡還是不上鏡,但作為負(fù)有責(zé)任的公務(wù)人員,他不能推脫回應(yīng)公眾的義務(wù)。尤其當(dāng)某些問題可能引發(fā)社會(huì)矛盾時(shí),相關(guān)官員就更有責(zé)任和義務(wù)出來,給社會(huì)一個(gè)明明白白的交代。然而,在順德這件事情中,有關(guān)官員知道回應(yīng)的必要,卻擺了一個(gè)遮遮掩掩的架勢(shì)。這會(huì)讓老百姓怎么想?征地是不是合法,自有是非標(biāo)準(zhǔn),何必神秘兮兮?說明公共事務(wù),必須光明正大,哪能虛與委蛇、避重就輕?顯然,戴了口罩的受訪,就像讓事實(shí)和真相戴了口罩一樣,不僅回應(yīng)的效果大打折扣,更會(huì)激起公眾的懷疑和不滿。

　　其實(shí),官員接受媒體采訪,擔(dān)當(dāng)?shù)木褪切侣劙l(fā)言人的角色,最需要講究實(shí)事求是的態(tài)度。近些年,從中央到地方,各級(jí)黨政部門不同程度建立起新聞發(fā)言人制度,在信息發(fā)布、釋疑解惑、溝通民意等方面產(chǎn)生了良好的效果。特別是在很多問題上,公共部門開誠(chéng)布公的權(quán)威回應(yīng),能夠最大限度地化解社會(huì)矛盾、平息社會(huì)情緒,有效促進(jìn)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。從這個(gè)意義上說,順德這位官員確是犯了回應(yīng)媒體的大忌,既有損部門的公信力,也不利于實(shí)際問題的解決。一只口罩,遮住了個(gè)人的臉面,卻著實(shí)讓有關(guān)部門丟了臉面。這樣的得失,恐怕是這位官員未曾料到的吧。

　　事實(shí)上,官員戴口罩受訪還有一廂情愿的味道。對(duì)公眾而言,官員個(gè)人只是代言符號(hào),他們真正關(guān)心的是官員回應(yīng)的信息是否真實(shí)有效。如果官員的回應(yīng)點(diǎn)中要害,解了人們內(nèi)心的疑惑,那么即使官員不上鏡、不露面,也能夠得到公眾認(rèn)可。但那位戴口罩的官員不在問題的解決上下功夫,卻先想到保護(hù)自己,試圖減少成為眾矢之的的風(fēng)險(xiǎn),這豈不是本末倒置?豈不是對(duì)公眾關(guān)切的莫大誤解?

　　在視覺效果上,受訪戴口罩很有沖擊力,也容易引起人們的警惕。除此,我們也要提防無形的“戴口罩”行為。比如,有些官員在接受媒體采訪時(shí),總是答非所問,甚至講一大堆空話、套話敷衍。這樣的“戴口罩”,看起來沒有那么夸張,但社會(huì)影響也同樣糟糕。