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武漢成人演講和口才培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒有借口,武漢人際溝通培訓(xùn)課程,用同理心去溝通如何,人際溝通有哪些目的,人際溝通的目的是什么,專業(yè)知識(shí)你需要了解下!
同理心是指從另一個(gè)人的角度體驗(yàn)世界并重新創(chuàng)造自己觀點(diǎn)的能力。溝通中的同理心包括三個(gè)層次, 一是觀點(diǎn),你先把自己的意見擱置一旁,然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對(duì)方,但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識(shí)。第二個(gè)是情感上,你體驗(yàn)別人的感受,他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對(duì)方的幸福,不僅要和對(duì)方有同樣的想法和感受,還要更真誠地考慮對(duì)方的利益。
1.滿足社交需求:在心理學(xué)上,人被認(rèn)為是社交動(dòng)物,與人相處與需要食物、水、住所等一樣重要。我們通常可以和別人聊一些瑣碎的事情,即使是 一些無關(guān)緊要的話,因?yàn)槲覀儩M足了彼此互動(dòng)的需求,可以使我們快樂和滿足。2.加強(qiáng)自我肯定:通過交流,我們可以探索和肯定自己。有時(shí)通過交流從他人那里得知如何了解自己的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。與他人交流后獲得的互動(dòng)結(jié)果往往是自我肯定的來源,都希望得到肯定和重視。因此可以從交互中找到部分答案。3.建立社會(huì)關(guān)系:人際關(guān)系提供社會(huì)功能,通過社會(huì)功能我們可以發(fā)展和維持與他人的關(guān)系。4.幫助決策:溝通在決策過程中滿足兩個(gè)功能。一是溝通促進(jìn)信息交流,溝通有兩個(gè)作用,可以影響他人。而正確及時(shí)的信息是有效決策的關(guān)鍵。有時(shí)是通過我自己的觀察,有些是通過閱讀,有些是從媒體上獲得的信息,但有時(shí)是通過與他人的交流獲得的大量信息。
人際溝通的目的是什么?人際交往的意義就是使我們與周邊的人交往得更強(qiáng),并創(chuàng)建更和睦的人際交往,合理的人際交往是和睦人際交往的重要。塑造有效的溝通的習(xí)慣性就需要把握社交溝通技巧。因而,大家務(wù)必培養(yǎng)有效溝通習(xí)慣性。
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