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未來十年電子商務(wù)的成功將需要專注于與越來越強大的消費者建立深度聯(lián)系。 而了解消費者行為的唯一方法是持續(xù)測量和分析。 根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),49% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以幫助他們做出更好的決策,16% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以推動關(guān)鍵戰(zhàn)略計劃,10% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以改善公司與客戶之間的關(guān)系。 商業(yè)伙伴關(guān)系
電子商務(wù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)性往往也取決于其庫存管理的好壞。 知道產(chǎn)品在哪里以及何時是最合理的補貨時間合理的備貨量將為您省去很多麻煩,比如說減少庫存的壓力還有因斷貨導(dǎo)致無法正常發(fā)貨的風(fēng)險。 此外,電子商務(wù)分析可以幫助您預(yù)測和規(guī)劃未來的庫存。
收集用戶行為數(shù)據(jù)對運營店鋪有很重要的位置,通過這些數(shù)據(jù) 您必須掌握消費者快速變化的偏好和期望。 最好的方法是收集用戶行為數(shù)據(jù),以了解他們的需求以及期望和痛點。 如果你想跟上他們的步伐,你必須采取消費者至上的心態(tài)。
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