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1.為什么要學(xué)習(xí)溝通

溝通在人際交往中是必不可少的，有一個(gè)好的溝通就像一場春雨，會令大地萌發(fā)出新意；也像一座橋梁，連著兩端，疏通障礙，消除兩者之間的誤會；還像一劑良藥，化解雙方?jīng)_突，撫平兩者的傷痕；同時(shí)一個(gè)好的溝通能夠提升效率，改善關(guān)系。這才是我們要學(xué)習(xí)溝通的主要原因，也是生活中必備的技能之一。

2.傾聽的溝通好習(xí)慣

傾聽的目的是體會別人的感受和需要，這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來表達(dá)自己，我們都可以用自己的心去體會他們的觀察、感受、需要和要求。有時(shí)我們可以主動表達(dá)自己的理解，幫助對方了解我們對他意思的理解程度。在溝通過程中，我們保持持續(xù)關(guān)注，為對方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

3.人際溝通的基本要求

人際溝通的基本要求：1.技巧：談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的事情，給對方足夠的時(shí)間聽和說。2.態(tài)度：態(tài)度其實(shí)是溝通的籌碼。如果你很堅(jiān)強(qiáng)，你的態(tài)度一定非常強(qiáng)硬； 如果你的實(shí)力不夠，或者你的立足點(diǎn)不強(qiáng)，你的證據(jù)不足，你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識：所謂知識，就是我們在和別人說話的時(shí)候，要考慮對方是否聽得懂，我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則，我們已經(jīng)說了很多專有名詞。你不一定懂，或者你說了很多你認(rèn)為對的道理，對方卻聽不懂。這有什么用？ 4.社會文化背景：要養(yǎng)成結(jié)識不同民族、不同、不同人群的習(xí)慣，就要研究他們的文化特點(diǎn)、思維特點(diǎn)等。5.渠道：傳達(dá)你所說的 給別人看，尤其是下達(dá)的命令要傳達(dá)到好幾層的時(shí)候，更不能走樣。

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4.聊天中不知如何開場打開話題

很多朋友在聊天的第一步就已經(jīng)聊死了。也就是說，他們不知道如何開始說第一句話來打開與對方的沉默。這種情況在溝通中被稱為破冰。很多朋友總覺得，一定要說些漂亮的話，或者說些震撼的話，才能互相聊天，或者是為了引起自己對自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說一些了不起的東西，這很好，但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實(shí)的社交環(huán)境中，大多數(shù)人通常會打招呼，介紹自己并開始聊天。

5.演講者需要具備的品質(zhì)有哪些

隨著人們對自我認(rèn)識的提高，大家越來越意識到軟實(shí)力素質(zhì)對自身發(fā)展的影響。首當(dāng)其沖的軟實(shí)力就是演講口才。演講需要充分的自信心，強(qiáng)烈的成功欲，演講者的人格素質(zhì)，演講者的思想素質(zhì)，演講者的道德素質(zhì)，演講者的文化素質(zhì)演講者需要淵博的知識等等。

6.人際溝通的重要性

人際溝通的重要性，優(yōu)良的人際交往在工作中，交朋友上邊都是有很重要的功效，在人際交往上解決得好，會出現(xiàn)不錯(cuò)的獲得，會得到許多好朋友，遭受別人的重視，而且協(xié)助自個(gè)的工作更上一層樓。不得不承認(rèn)，優(yōu)良的人際交往確實(shí)十分關(guān)鍵，那樣肯定會讓自身有著更廣的人際交往，也會讓自身在社會發(fā)展之中有自已的一席之地。

7.人際溝通過程的基本的要素有哪些

人際溝通過程的基本的要素有哪些？最重要的便是要學(xué)好以合理的方法溝通交流，僅有根據(jù)溝通交流，才會真的搞清楚彼此之間的真正念頭，與此同時(shí)，對不一樣的人要學(xué)好用不一樣的方法溝通交流；學(xué)好關(guān)愛，情義最現(xiàn)于微小之處，不必?fù)搁T自身的善心；便是重視，相處是構(gòu)建在重視以上，如同大家所有人都期待獲得他人的重視一樣，所有人全是這般；便是了解，長期性的相處毫無疑問離不了彼此之間的了解與信賴，有一顆寬容的心寬容另一方的適度過失，相處才會長期；再填補(bǔ)一點(diǎn)便是化學(xué)物質(zhì)的功效，人必須精神實(shí)質(zhì)適用，也離不了適度的物質(zhì)要求。

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