天津?yàn)I海新區(qū)排名人際溝通培訓(xùn)班實(shí)力排行榜，小編總結(jié)了人際溝通培訓(xùn)的幾點(diǎn)情況人際溝通要掌握哪些技巧，情緒會影響職場人際溝通嗎，提高人際溝通的書籍。

1.人際溝通要掌握哪些技巧

人際溝通要掌握哪些技巧？無論在什么時(shí)候，搭建優(yōu)良的合作關(guān)系很重要。要想構(gòu)建良好的溝通關(guān)聯(lián)就務(wù)必要有一定的方法，僅有了解了方法，大家的人際關(guān)系才會越變越好。第一溝通交流時(shí)放棄你的自尊，第二溝通交流時(shí)配寬容大度，第三不必意氣用事，第四與溝通交流目標(biāo)以誠相待，第五清楚地闡述原因，人際交往要把控的方法：聆聽方法。

2.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個(gè)職位或部門都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個(gè)人都會有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的最大障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

3.提高人際溝通的書籍

在鍛煉自己的人際溝通時(shí)，除了一些技巧和學(xué)習(xí)外，還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力，下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學(xué)習(xí)說話的實(shí)戰(zhàn)指南；《關(guān)鍵對話：如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典；《人性的弱點(diǎn)》是一本溝通的經(jīng)典之作；等等還有很多的書籍，書籍只是輔助作用，重要的還是要不斷去聯(lián)系，才能練習(xí)出好的口才。

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