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首先會說不如會聽,先要學(xué)會傾聽,克制說的欲望。然后善用非言語信息,比如表情動作眼神的交流。注意言語表達方式,尤其在表達不滿的時候多用“我字句”,三段式表達:體會好意,分享感受,提出具體建議。心理咨詢師咨詢原則的幾條如果能做到那是極好的:尊重真誠熱情共情積極關(guān)注。所有里面,聽+反饋感受 最重要,它可以讓別人感到溫暖,喜歡上你。
比如,一個建筑師對你說,“看看這個CBD的建筑,用的是什么,美中不足的是什么……”如果你不是這個專業(yè)的,你可能真的一個字都聽不懂。 如果你不知道他在說什么,你就說,“為什么會這樣?” 他會回答,因為中國人無論是提問還是抱怨,往往都有自己的想法和意見, 這樣你就不會不尊重他,你不會表現(xiàn)得像個白癡,你也不會對這個話題有明顯的不感興趣。
要建立一段健康的、良好的關(guān)系,我們首先就必須知道一段健康的關(guān)系是什么樣的。從現(xiàn)實生活來看,很多人其實并不知道一段健康、舒適的人際關(guān)系應(yīng)該是什么樣的。他們或者反復(fù)的陷入被他人剝削的關(guān)系當(dāng)中,或者無法分辨什么樣的人才是值得信任的。
需要注意的是,適度依賴并不是過度依賴。 過度依賴的人總是致力于與他人建立聯(lián)系,即使面對他人的蔑視和傷害,也很難甚至不可能放棄依賴。 有些人通過夸大自己的脆弱性、表現(xiàn)得幼稚、關(guān)心他人和容易受挫來維持與他人的關(guān)系。 其他人通過脅迫他人來維持關(guān)系,即使以自殘為代價。 依賴不僅無法與他人保持良好的關(guān)系,有時甚至?xí)λ嘶蜃约骸?/p>
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