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我們都會說話,這似乎是最基本的能力,但我相信很少有人敢說自己完全知道如何在各種各樣的人面前、在各種各樣的領域里說適當?shù)脑挕?另一方面,我們一定會看到身邊有一些人會在合適的場合說出正確的話,讓他們得到同事的愛戴,得到領導的賞識; 雖然我們可能會更加努力,取得更好的成績,但也許因為我們不會恰當?shù)乇磉_他們總覺得自己沒有得到應有的對待。
所謂會不會說話,具體說就是別人問你一個問題的時候,你是不是懂得應該如何適當?shù)鼗卮?這里根本就不存在有什么就說什么的情況,你所有可能的應答方式其實都是你從小到大在社會化過程中學到的套路,你只不過平時說話的時候沒有仔細去這么想而已。
根據(jù)溝通的主題和溝通的風格/語言,溝通可能會取得不同的結果。 有時候,你以為自己說的很清楚,但對方還是誤會了你再比如,你很認真的告訴親戚,下次回家不用帶禮物了,因為太貴了。 然后他們說可以,但是下次還是大包小包來看你
人際關系對人的影響是難以察覺的。 久而久之,建立和維護人際關系的原則就會轉化為自己的價值體系來規(guī)范和控制自己的行為,從而提高個人的素質。一個成功的人從各個維度來分析,我們要知道人才是本這個道理,專業(yè)知識的占比只有十五 其他的基本都依賴人際交往層面。
贊美,就是用一種心態(tài),去贊美身邊的人,贊養(yǎng)身邊的人,比在批評身邊的好的多,一句話暖人心,一句不中聽話傷了你的心,好人和壞人不能參在一起,好人和壞人參在一起成了壞人,它會愿意嗎,變成了壞人了,它不鬧呢?要學會贊美的句子去說服人,不能指責,批評的態(tài)度去指責別人的缺點。
人際交往,觸及利益問題,需要協(xié)商時,雙贏是基本宗旨,你不能只考慮自己。別人幫了你,要懂得回報利益,不要讓別人白幫忙,否則,下次別人就不會幫你了,更重要的是,你的口碑很可能因此就毀了。分配利益時,不管給多給少,都要盡量公平,因為人性都是“不患寡而患不均”。
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