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可能我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷, 和別人聊天的時候,你會問一些問題,但是回家的時候,你卻忘記了對方?jīng)]有回答,答案是什么。 為什么會這樣? 因為你并不真正關心對方,就像我之前說的,你應該把對方放在眼里,放在心里。 僅僅把它放在心里是不夠的,你必須經(jīng)常表現(xiàn)出來。
溝通前,盡量營造良好的溝通氛圍,因為溝通的語言部分只占溝通的30%,良好的談話氛圍會為對方營造好心情,讓談話成功過半, 所以主動營造一個愉快的交談氛圍很重要。 在談判過程中,如果出現(xiàn)僵局,就會出現(xiàn)沖突怎么辦。 首先,通過真誠的道歉來解決沖突。 有時需要跳出固有的思維框架,尋求更高的點,以達到雙贏。
人只要在這世上就多多少少會有交際。人與人相處最重要的是溝通,溝通本質是情緒和思想的交流,用心思考和調整自己的情緒,與人交際可以讓我們思維開闊,對自我的身心健康發(fā)展也很重要。人際溝通無處不在,人畢竟是有感情的動物,沒有溝通家人之間朋友之間,家庭之間就可能產(chǎn)生不和諧。
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