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判斷興趣可以從腳下看出。 當(dāng)你加入其他人的談話時,人們往往只是轉(zhuǎn)動他們的身體,而不是他們腳的方向,我們可以從對方的的一切表現(xiàn)或者是腳的朝向去分心一個人,但他們的腳指向另一個方向,那就是告訴你你可以結(jié)束談話了。
我們都會說話,這似乎是最基本的能力,但我相信很少有人敢說自己完全知道如何在各種各樣的人面前、在各種各樣的領(lǐng)域里說適當(dāng)?shù)脑挕?另一方面,我們一定會看到身邊有一些人會在合適的場合說出正確的話,讓他們得到同事的愛戴,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識; 雖然我們可能會更加努力,取得更好的成績,但也許因為我們不會恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)他們總覺得自己沒有得到應(yīng)有的對待。
根據(jù)溝通的主題和溝通的風(fēng)格/語言,溝通可能會取得不同的結(jié)果。 有時候,你以為自己說的很清楚,但對方還是誤會了你再比如,你很認(rèn)真的告訴親戚,下次回家不用帶禮物了,因為太貴了。 然后他們說可以,但是下次還是大包小包來看你
溝通前,盡量營造良好的溝通氛圍,因為溝通的語言部分只占溝通的30%,良好的談話氛圍會為對方營造好心情,讓談話成功過半, 所以主動營造一個愉快的交談氛圍很重要。 在談判過程中,如果出現(xiàn)僵局,就會出現(xiàn)沖突怎么辦。 首先,通過真誠的道歉來解決沖突。 有時需要跳出固有的思維框架,尋求更高的點,以達(dá)到雙贏。
人際溝通真的很重要,人與人的交際是建立在溝通上面的。人與人相處,溝通可以幫助我們了解對方,了解了對方,在以后的交流中會減少一下矛盾。如果我們與人相處,不與對方溝通,不事先了解對方,那么你們在以后的交流中是很困難的,還會經(jīng)常發(fā)生不必要的矛盾。
前者常常是耳朵聽錯了,尤其是對方的鄉(xiāng)音太重、說話速度太快,或者咬字發(fā)音不清楚,甚至匆促之中說錯了;自己的主觀意識太強(qiáng),老是依自己的意思來聽出有利于自己的話語。后者則由于身體語言的判斷錯誤,產(chǎn)生不一樣的體會,以致聽是聽對了,卻會錯了意,也等于沒有聽對。
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