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電商是電子商務的簡稱。針對這一點,百度百科將電商分為狹義和廣義兩種,狹義是指在整個交易過程的各個階段,都實現(xiàn)了交易活動的電子化,廣義的電商是指利用網(wǎng)絡來實現(xiàn)所有交易活動的業(yè)務流程的電子化。前一種是以因特網(wǎng)為基礎的電子交易,強調(diào)企業(yè)利用因特網(wǎng)與外界進行交易和合作;后一種是以因特網(wǎng)為基礎的電子交易,強調(diào)企業(yè)利用各種電子工具進行商務活動。通俗理解是線上銷售,所有線上銷售都可以被稱為電商。
晉升到運營之前做的都是比較基礎的工作,到了運營主管這一階段的運營就需要有統(tǒng)籌的能力,不能光顧著某幾項工作了。總的來說,運營主管需要負責制定各個階段店鋪的計劃,幫助完成目標的銷售額,把控店鋪的運營節(jié)奏和方向,合理分發(fā)店鋪任務,進行員工的績效考核,重大活動策劃的把關與監(jiān)控,制定爆款打造計劃以及開發(fā)新渠道,與供應商談判等。
數(shù)據(jù)是運營指導,包括整體運營指標、網(wǎng)站流量指標、銷售轉化率指標、商品類指標、市場營銷活動指標、風險控制指標、市場競爭指標、APP數(shù)據(jù),在電氣商務運營過程中需要監(jiān)視和記錄,并對數(shù)據(jù)進行詳細的分析從而對運營工作進行一定的指導與借鑒。
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