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根據(jù)溝通的主題和溝通的風格/語言,溝通可能會取得不同的結(jié)果。 有時候,你以為自己說的很清楚,但對方還是誤會了你再比如,你很認真的告訴親戚,下次回家不用帶禮物了,因為太貴了。 然后他們說可以,但是下次還是大包小包來看你
溝通前,盡量營造良好的溝通氛圍,因為溝通的語言部分只占溝通的30%,良好的談話氛圍會為對方營造好心情,讓談話成功過半, 所以主動營造一個愉快的交談氛圍很重要。 在談判過程中,如果出現(xiàn)僵局,就會出現(xiàn)沖突怎么辦。 首先,通過真誠的道歉來解決沖突。 有時需要跳出固有的思維框架,尋求更高的點,以達到雙贏。
不要想著怎么去套路別人。每個人都不是傻的,如果你帶著目的去接近別人,別人是能夠感受出來的,想要與人友好的溝通,那么你就要用真心去交談,這樣別人才會拿你當朋友。在你心中,可能多開幾次玩笑,朋友關系就會進一步,但是當你與陌生人交談的時候,千萬不要去開玩笑,因為你無法確認他的內(nèi)心活動,如果你的玩笑正好開在別人的短處上,他會恨死你的。
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