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事實(shí)上,我們的人際交往無(wú)處不在,與親人、家人、同事等有接觸的人,勸說(shuō)都是你影響他人的一種形式,其目的是改變他人的信念或行為。 在我們的日常生活中, 例如,說(shuō)法他人贊成你的觀點(diǎn),或者是說(shuō)服家人支持你的想法。
說(shuō)話辦事,是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,你不僅要給別人傳遞信息,也要注意傾聽和接收別人的信息,看到別人想說(shuō)話的時(shí)候,要及時(shí)住嘴,讓對(duì)方說(shuō)。有的時(shí)候,還要鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō),對(duì)方說(shuō)得越多,你從中得到的信息越多,你自己說(shuō)話時(shí),也就更有針對(duì)性,辦事也就更容易成功。
在社會(huì)的復(fù)雜的各種交往中,我們自己要做一個(gè)有正義感、有修養(yǎng)的人,控制自身是必須的。自己的言行,在表達(dá)前必須要快速考慮將會(huì)得到的反應(yīng),“聽話聽音”,盡量控制所表達(dá)意義的范圍和意會(huì),不要讓人心生歧義。只有嚴(yán)格控制自己的思想、言行細(xì)節(jié),才能清醒理智地坦然與人交往,理解、真誠(chéng)和信任是溝通的最高境界。
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