迦藝培訓(xùn)學(xué)校教您怎樣——改善人際關(guān)系的方法

人際關(guān)系伴隨我們的一生，好的人際關(guān)系能讓我們在生活中遇到問題時(shí)，能得到更多的關(guān)心和幫助，好的人際關(guān)系也能助我們在職場中游刃有余、平步青云。那么怎么處理好人際關(guān)系呢？
如何進(jìn)行人際溝通：
一、妙語幾束： 1、溝通多一點(diǎn)，問題少一點(diǎn)。
 2、了解多一點(diǎn)，朋友多一點(diǎn)。 
3、心平氣和點(diǎn)，問題解決點(diǎn)。 

二、換角思考： 多站在別人的角度去考慮問題，感受別人的感覺如何，你就會知道該如何行事而不會把事情搞砸，這就是換角思考的好處了。 現(xiàn)在補(bǔ)充：特別是多站在客戶的角度去想問題，把自己當(dāng)做客戶來思考，就知道對方的一些想法了。

三、兩人相處： 兩個(gè)人相處在一起，除了基本的真誠相待以外，更重要的是：理解（理解對方的處景或難處或苦衷或表現(xiàn)），然后要做自我調(diào)整和改善（就是調(diào)整心態(tài)，改善行為哦），接著是關(guān)心和照顧。 

四、當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)： 1、凡事要先在自己身上找問題，不要先抱怨人，把問題推到別人身上。 2、要讓事情改變，先改變自已；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好！ 
3、想要別人尊重你，就要你先尊重別人。

五、先要付出： 每個(gè)人都希望能夠得到別人的理解、關(guān)心和愛護(hù)，那如何得到呢？嘻嘻，就一句話?。合Ｍ玫絼e人對你好，你就要先對別人好。也就是說先付出你的理解、關(guān)心和愛護(hù)，你就會得到相應(yīng)的更好的回報(bào)。

六、心胸寬廣，對別人多加理解和包容。一個(gè)新時(shí)代人應(yīng)海納百川，多吸收別人的優(yōu)點(diǎn)；對他人的缺點(diǎn)，應(yīng)多加理解和包容。平時(shí)對一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿于懷，不要太放在心上。所謂"大事聰明，小事糊涂"，把有限的精力用在主要的事情上，比如說，搞好自己的學(xué)習(xí)或工作。

七、真誠地對待他人。播種真誠，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才會收獲別人的真誠。因?yàn)槿藗儫o意識中在遵守"人際關(guān)系互惠"原則，你袒露真誠的程度，會得到相應(yīng)的回報(bào)。有的人害怕自己的缺點(diǎn)被別人看到會影響自己在別人心目中的形象。心理學(xué)研究表明：人們并不喜歡一個(gè)各方面都十分完美的人，而恰恰是一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點(diǎn)，對這點(diǎn)要有足夠的信心。

八、多溝通多交流，積極主動。不要因?yàn)榇蠹矣行┱`解而避免交流和溝通，而應(yīng)主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強(qiáng)相互的理解和信任。

九、要正視問題，多找自己身上存在的問題及對其造成的影響。其實(shí)人際關(guān)系產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們總會或多或少的有做得不對或不到位的地方，很多時(shí)候只是我們沒有關(guān)注而已。想擁有一個(gè)和諧的人際關(guān)系，就必須首先找出自己的不足，勇于承認(rèn)不足，并積極改正。

十、發(fā)自內(nèi)心地贊美他人。學(xué)會欣賞、贊美他人，每天至少說一句讓人感覺舒服的話，比如："你太棒了！""你這個(gè)發(fā)型很好看！"這種贊美的話語會給被贊揚(yáng)者帶來快樂，引起積極的情緒反應(yīng)。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人，給周圍所有人帶來快樂。"快樂"，則會消融人際關(guān)系的僵局，使之變得融洽。

好的人際關(guān)系需要做到：
  1、平等。
  2、學(xué)會真誠地微笑。
  3、學(xué)會拒絕別人。
  4、學(xué)會贊美別人。
  5、不要背后說別人的壞話。（林肯：不要背后去評議別人，別人才不會評議你！）
  6、充實(shí)自己（知識面廣，興趣愛好廣泛）

優(yōu)化人際交往藝術(shù)
 一、需要優(yōu)化個(gè)人形象
       儀容：干凈整潔、發(fā)型自然、化妝適度
 二、應(yīng)注意在人際交往中的身體姿態(tài)
       儀態(tài)：（站姿、坐姿、走姿），
              注意協(xié)調(diào)、注意色彩、注意場合
 三、要培養(yǎng)良好的交往風(fēng)度
 四、要講究互利互讓，并學(xué)會適當(dāng)忍讓
         （“事臨頭三思為妙，怒上心一忍為高”）
 五、要會贊美
 六、要養(yǎng)成微笑的習(xí)慣

培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)
 一、要有真誠待人之心
 （20世紀(jì)30年代，猶太教士與德國軍官米勒）
 二、要有謙虛、謹(jǐn)慎、自信的風(fēng)格
 （“磨刀”—有時(shí)也得磨鈍些）
 三、要有樂于助人的品質(zhì)
 （冷天，賣饅頭和賣棉衣）
 四、要有寬廣大度的胸懷
 （吉伯與馬沙一起旅行）

讓人喜歡的技巧
（一）修煉自己良好的個(gè)性
     1、積極。
     2、自信。
（二）遵循“三A”原則
     1、接受(accept)
     2、贊同(agree)
     3、贊美(admire)
（三）盡可能滿足他人自尊的需要
       1、記住別人的名字和一些私人信息。
       2、談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。
       3、對別人真誠地感興趣，做一個(gè)好的聽眾
（四）密切與他人的人際關(guān)系
1、給對方“特殊對待”
2、適度的自我暴露
3、請對方幫小忙

化解矛盾、避免沖突的交往技巧
（一）爭辯的藝術(shù)
       1、避免無謂的爭辯。
       2、爭辯只是手段，不是目的。
       3、保持風(fēng)度，有器量。
（二）批評的藝術(shù)
1、先表揚(yáng)后批評：良藥不再苦口。
2、批評別人之前先做自我檢討，消除對立情緒。
3、點(diǎn)到為止，給人臺階。 
（三）拒絕的藝術(shù)
      1、補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。
      2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。
      3、愛護(hù)性拒絕：站在對方立場談理由。 
（四）適度運(yùn)用幽默。

迦藝主持培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)常年致力于“人際關(guān)系與溝通”，竭誠為每一位需要幫助的學(xué)員帶來人生層次的提升，在人際關(guān)系及交往方面能夠游刃有余地處理，讓身邊的朋友刮目相看，讓自己的親人更加信任自己，人生將從此實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，“迦藝”將與你同行，共同引領(lǐng)成功！

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