2011公務員面試類題型趨勢分析,包括自我認知與擬任職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應急應變類類趨勢分析.

　　一、自我認知與職位匹配類題型

　?。ㄒ唬┟}難度加大

　　該類型題的命題由之前單純的直接自我認知轉向間接的自我認知考察。2010年之前公務員面試直接考察的問法有很多，如：“請你介紹一下你自己。”“請問你有那些優(yōu)缺點。”“請問你為什么要報公務員。”而2010年公務員面試增加了間接的自我認知考察，主要是通過間接的提問來考察考生與職位之間的匹配性。比如2010年公務員面試外交部的考題為：“你身邊有多少人參加公務員考試？他們跟你比有哪些優(yōu)點，你覺得是他們適合這個崗位還是你比較適合”，2010年3月3日上午公務員面試中邊檢、鐵路公安、國稅、統(tǒng)計局調查隊面試真題：“在過去的工作經歷里，你遇到的最緊急的事件是什么，你當時是怎么做的。”考生在備考中要注意一定要挖掘與所報職位要求相匹配的內容。

　?。ǘ┰黾訅毫π皖}目的考察

　　主要目的是通過對考生施加壓力來考察考生的心理素質和抗壓能力。比如2010年公務員面試中外交部考察的題目：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請你談談你的看法。”“我覺得今天你的表現有點緊張，距離我對你的預期有很大差距，你對你自己的表現作個評價吧。”對這類的題目要淡定，既要對題目中提出的問題進行客觀的分析，又要向考官盡力展示自己對于職位所具有的優(yōu)勢。

　?。ㄈ┡c綜合分析題目相結合

　　如2010年公務員面試中外交部的考題為：“目前的畢業(yè)生，特別是外語類院校畢業(yè)后首選外企，其次是公務員，對此你怎么看？”更加突出考察考生認識自我與認識社會的結合，更加注重考察考生的價值取向在現實生活中的運用。

　　二、人際溝通類題型

　　通過對近三年公務員面試真題的歸納和分析，可以得出人際溝通類的題目是每年公務員考試面試中必考的，主要考核考生的人際溝通能力和為人處事的原則，考察的維度則包括領導、同事、下屬、親友和群眾。其中領導和同事作為題目中出現的主體情況最多。而對近幾年公務員考試面試中出現的人際溝通類的題目進行橫向比較，我們可以發(fā)現，人際溝通類題目的命題趨勢還是有一些變化的，主要體現為以下三點：

　?。ㄒ唬┟苤黧w的多元化

　　以往考察人際溝通類的題目，都是題目中設置一種矛盾場景，需要考生去解決，而其中涉及到的主體可能是領導、同事、下屬、親友、群眾幾個維度中的一個，而在近三年公務員考試人際溝通類面試真題中，題目內容設置中出現了矛盾主體多元化的趨勢，題目場景設置更加復雜化，增大了考生解決矛盾的難度。

　　如2010年3月3日公務員面試下午黑龍江稅務局面試真題：

　　你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦？

　　題目中涉及到老同事和領導兩個考察維度，需要考生在平常學習中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則，答題時針對不同維度逐一解決問題。

　?。ǘ╊}目設置的多樣化

　　根據對真題的分析，特別是在2010年公務員考試真題中出現了人際溝通類和其他類結構化面試題型綜合出題的情況。

　　如：2010年3月4號公務員考試面試真題：

　　有些人不會處理人際關系，身邊也沒什么朋友，結合自身經歷談談你是如何跟這類人相處的。

　　此題屬于人際溝通類和自我認知類的綜合型題目，題目要求考生談下自身的一些經歷，為自我認知類的題目，但實質則是通過考生的舉例闡述，來考察考生日常生活中為人處事的原則和能力。

　　考生在回答此類題目時，一定要注意認真審題，注重題目考查的核心點，牢牢記住公務員人際交往方面常用的技巧和原則，以不變應萬變。

　?。ㄈ╊}目設置更加注重情景化

　　人際溝通類的題目內容都是設置公務員日常工作和生活中的一些場景，并對考生進行身份角色的定位，而在近兩年的公務員考試面試真題中，場景的設置更加注重情景化，要求考生現場模擬解決問題，更加真實有效地考查考生的臨場反應能力和人際關系的處理能力。

　　如2010年3月6號公務員考試面試真題：

　　你們單位有個業(yè)務骨干前幾天因為工作失誤受到了領導批評、心里有些意見，此時領導交給你一項工作、并要求他配合你完成，他感到不滿，你如何說服他？現在，假如我是這個老同志，你怎么來說服我？

　　此類題目還是考核考生與同事、領導的溝通協(xié)調能力和技巧，但是需要考生現場將考官作為題目中的一個角色，進行情景模擬解決問題。對于此類題目要求考生不但要掌握人際溝通類題目基本的答題思路和原則，還要在備考中提升自己的角色轉換和化解矛盾的執(zhí)行能力。

　　三、組織管理類題型

　　組織管理類試題是近三年公務員考試面試中的類必考題型之一，重點測查考生的計劃、組織和協(xié)調能力，包括前期計劃的周密性、可行性，能否從活動的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合籌劃，實施步驟嚴密，主次分明。是否具有較強的組織和協(xié)調能力。這類題型最鮮明的特點就是要求考生“描述行為”。該題型通常設定一個具體任務情景，如組織一次會議，開展一次調研活動等，讓考生結合題目背景完成給出的任務要求或解決棘手的實際問題。

　　通過對近三年的公務員考試面試真題進行對比和分析，整體來說，組織管理類題型的難度逐年遞增，主要表現在以下幾個方面：

　?。?）任務要求更為細化

　　從以前的任務大包大攬逐漸轉變?yōu)?ldquo;大處著眼，小處著手”。

　　如2010年公務員考試面試真題：“為了打擊濫用食品添加劑的行為，市多個部門成立聯合小組，你作為牽頭單位的聯絡員，你準備怎么做好服務工作？”

　　題目中對考生的任務進行了明確的規(guī)定，那就是為“聯合小組”做好整治行動期間的“服務工作”。以往命題中，考生需要完成的任務大多流程相對完整，工作相對獨立，而2010年的公務員面試真題則提升了考察難度，將目標進行了細化，鎖定為具體工作中的某一個環(huán)節(jié)。

　　（2）任務情境更為復雜

　　從以前的不設限逐漸轉變?yōu)?ldquo;資源有限，量力而行”。

　　如給出“3個月”、“下周”等明確的時間期限，為考生設定“居民代表”、“小企業(yè)聯盟的工作人員”等明確身份，以及需要與多個部門和主體進行協(xié)調等具體限制。在公務員面試題目對任務情境進行設定后，考生在答題時更要注意遵循一定的方法和規(guī)則，強化“角色意識”和“問題意識”。

　　（3）任務目標更為具體

　　從以前的完成日常工作逐漸轉變?yōu)?ldquo;解決具體問題或達到某種預期”。

　　命題的變化主要表現為兩種方式，一種是解決具體問題，如“幫助這些中小企業(yè)走出困境”；一種是闡述預期目標，如“讓出租車司機配合我們打擊犯罪”、“為提倡環(huán)保低碳”等。任務目標的設定更能反映出考生對題意的理解和把握，也使彼此之間的活動方案更具有可比性。

　　（4）任務形式更為靈活

　　從以前的無情境闡述逐漸發(fā)展為與其他題型相互融合。

　　如2010年公務員面試真題要求考生將考官當作領導，向其“匯報一下會議的籌備情況”。“工作匯報”的方式其實就是一種情景模擬。在回答本題時，考生不僅需要符合組織管理題目的答題要求，還需要對機關單位中的工作匯報有所了解，可見綜合能力的考察才是2011年公務員考試面試命題的大勢所趨。

　　四、綜合分析類題型

　?。?）題目背景更貼近民生、公共事業(yè)

　　該題目類型的命題從普通的社會事件的分析逐漸向貼近教育、民生和公共事業(yè)等靠攏的趨勢。如2010年3月3日公務員考試面試中邊檢、鐵路公安、國稅、統(tǒng)計局調查隊面試真題：“農民工子弟的學校，因為土地原因，教學樓樓頂建了塑膠跑道，談談你的看法。”統(tǒng)計局江蘇考題：“有一個單位組織愛心捐贈，但是規(guī)定不接受舊的棉衣和棉被，除非能夠提供購買憑證，對此你怎么看？”海關3月5日面試題：“結合汶川地震救災工作，談談你對慈善事業(yè)的看法。”這就要求考生對教育、民生和公共事業(yè)方面的問題做一定的梳理和總結，以便能夠站在和公務員的角度去分析和理解問題。

　?。?）社會熱點類題目關鍵詞更加概括簡略

　　社會熱點一直是綜合分析的重頭戲，每年發(fā)生的重大事件都有可能被編寫為面試題目。但是僅今年對社會熱點的考察越來越概括簡略，不再給出相應的背景，若不了解相應的時間背景，會給答題造成很大的障礙。如2010年3月3日公務員考試面試題：“請結合實際，談談你對低碳經濟的看法。”2010年3月4日廣東海關面試題：“上海一私家車主被釣魚式執(zhí)法罰款一萬元，對此談談你的看法。”這就要求考生要對一年內的社會熱點進行關注，如“樓倒倒”、“小月月”、“犀利哥”等社