上海淘寶店學(xué)習(xí)，以下文章是大家最關(guān)心的話題，關(guān)于上海電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，想要學(xué)習(xí)就先了解一些基礎(chǔ)知識(shí)，比如電商是經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變，電商的定位是什么，電子商務(wù)具體是做什么的，電商用戶運(yùn)營(yíng)，電商數(shù)據(jù)真實(shí)性的例子。

1.電商是經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變

消費(fèi)者的消費(fèi)心理發(fā)生了改變，不再是有明確的購(gòu)物目的驅(qū)動(dòng)，解決需求的行為。也就是說，因?yàn)樾枰粋€(gè)東西而去逛街的目的性消費(fèi)將大大減少。對(duì)于商家而言，這意味著不再是以品類來定義一家店鋪，而是服務(wù)什么樣的人群和什么樣的生活場(chǎng)景。商家要從“品類的經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變到“生活場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)”。

2.電商的定位是什么

電商定位具體可以分為產(chǎn)品定位、場(chǎng)定位、商業(yè)模式定位以及品牌定位。電商就跟比賽似的，賽場(chǎng)是比賽的地方，而商場(chǎng)就是競(jìng)技的地方。電商的定位主要是以客戶、產(chǎn)品和場(chǎng)份額為基礎(chǔ)。當(dāng)然企業(yè)的不同，定位也具有不同的本質(zhì)。

3.電子商務(wù)具體是做什么的

簡(jiǎn)單的來說就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，商務(wù)活動(dòng)人們不再需要面對(duì)面的，一手交錢一手交貨式的進(jìn)行物品交易，而是通過網(wǎng)上商城物流配送網(wǎng)上銀行資金結(jié)算等的過程完成交易。它相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)模式有著巨大而又明顯的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者群體擴(kuò)大成本降低效率更高全天24小時(shí)服務(wù)等。

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4.電商用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)也就是個(gè)體運(yùn)營(yíng)，其主要目的是圍繞提升用戶生命周期的價(jià)值，從而進(jìn)行拉新、促活、留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化等工作。之所以會(huì)相對(duì)側(cè)重用戶生命周期管理的能力以及數(shù)據(jù)分析能力，是因?yàn)橛脩舻恼麄€(gè)生命周期需要進(jìn)行管理。

5.電商數(shù)據(jù)真實(shí)性的例子

比如：按場(chǎng)的數(shù)據(jù)來說，手機(jī)殼肯定是大于鍵盤膜，但是當(dāng)你一頭扎進(jìn)手機(jī)殼這個(gè)行業(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是你想象的那么簡(jiǎn)單，電商和線下生意的最大區(qū)別是客戶分布在全，所以再小的行業(yè)在電商里面都會(huì)有很大的場(chǎng)需求。關(guān)鍵還是在于如何定位和包裝自己的產(chǎn)品了。

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