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1.性格內(nèi)向的人如何改變

你是不是很羨慕性格外向的人,跟誰都能聊到一塊。性格內(nèi)向的人,很多時(shí)候不知道如何與他人相處,當(dāng)今時(shí)代雖然說鼓勵(lì)做自己,但在職場上如果缺乏一定的社交能力,總是容易陷入被動。改變自己并不是讓你變得趨炎附勢、油腔滑調(diào),而是多學(xué)習(xí)外向者的優(yōu)點(diǎn),畢竟內(nèi)向者再真誠,碰上不真誠的人,難免會吃虧。

2.好的表達(dá)需要具體和生動

好的表達(dá),一定要做到具體、生動,有時(shí)候甚至是有趣,前面兩項(xiàng)是最基礎(chǔ)的要求,當(dāng)你在說話的時(shí)候,一定要給聽眾提供這方面的事實(shí)細(xì)節(jié),讓別人能夠真正明白你的意思。打個(gè)比方,你說這座新開的餐館味道很好,人氣很旺,但卻沒有一個(gè)具體的印象,所以聽的人沒有特別的感受。這時(shí)你應(yīng)該換個(gè)方式,這家新開的店,面積不到30平方,但裝修很精致,尤其它們的小龍蝦味道非常好。那么別人一聽這些具體的“事實(shí)細(xì)節(jié)”,就知道這個(gè)店大概是什么樣子了。

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3.怎么練好演講口才

通常各類廣告吹捧的訓(xùn)練口才,只是提高你上臺說話的膽量+成功學(xué)的一些鼓吹精神,實(shí)際上沒太多作用。而我們電視看到的訪談或者名言警句,包括周總理的“對,牛彈琴”,這些也算是口才,確實(shí)需要大量的攝入知識(閱讀)和大量的社會經(jīng)驗(yàn),也是要肚子里有貨,有東西,而且絕對不能一蹴而就。

4.銷售的溝通技巧

銷售這個(gè)行業(yè)想要做得好,肯定離不開好的交流能力。小編也為大家整理了一些與顧客交流溝通的技巧,希望可以幫助到你。一、與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x,我們在溝通的過程中,不宜打探顧客的隱私,這是極不禮貌的行為。保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能建立良好的關(guān)系。二、學(xué)會聆聽,如果你碰到的顧客屬于外向型,喜歡主動交流,這時(shí)你可以專心傾聽他說的話,適當(dāng)給予反應(yīng)和表達(dá)關(guān)懷,會讓顧客感受到你的誠心。三、與顧客建立友誼,我們在與顧客打交道時(shí),要保持一顆誠摯的心,讓顧客對你產(chǎn)生信任,才能保持長久的客戶關(guān)系。

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