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余女士是我國知名禮儀學專家。自1993年榮獲“最佳禮儀小姐”桂冠后，開始研究禮儀學至今。先后應(yīng)邀到武漢大學、中國形象設(shè)計協(xié)會、湖北省文化廳、湖北省公安廳、湖北省銀行協(xié)會、湖北省客運集團、山東曲阜孔子畫院等單位進行禮儀培訓(xùn)數(shù)百場次，被各大媒體譽為“禮儀大使”。
——2001年中央電視臺《半邊天》欄目專題報道。
——2003年創(chuàng)辦武漢東方大唐文化傳播有限公司。
——2004年成功組織舉辦武漢禮儀文化展示大賽。
——2005年被聘為武漢大學職業(yè)培訓(xùn)學院副院長。
——2006年被聘為武漢圖書館“禮儀課堂”首席講師。
——2007年被聘為湖北省禮儀文化研究會副會長兼秘書長。
——2007年被湖北省推薦到中央黨校進修。
——2007年被聘為中國文化研究會禮儀專家。
——2007年編輯出版了《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》。
——2008年被聘為武漢市文明辦禮儀講師。