基礎(chǔ)知識(shí)、五筆字型漢字輸入法、搜狗輸入法、WindowsXP操作系統(tǒng)、Word2007、Excel2007、powerpoint2007、Internet操作、軟件安裝、壓縮軟件、聊天軟件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃瞄儀、傳真機(jī)的使用操作。