一、概述

（一）簡介

    深圳市萬伯智業(yè)文化傳播有限公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機(jī)會，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一重專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出管理上存在的主要問題，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。

  （二）企業(yè)文化

企業(yè)使命：振興*經(jīng)濟(jì)  提升企業(yè)競爭

企業(yè)愿景：提供專業(yè)服務(wù)  打造人才

價(jià)值觀：誠信  創(chuàng)新  進(jìn)取  共贏

 

二、常規(guī)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目

   （核心項(xiàng)目）勝任力模型開發(fā)、測評與應(yīng)用

    1、建立企業(yè)卓越的人才標(biāo)準(zhǔn)—— 構(gòu)建勝任力模型的實(shí)戰(zhàn)技巧

    2、如何精準(zhǔn)的評價(jià)人才—— 基于勝任力模型的人才測評

    3、如何高效的選人、育人—— 勝任力在招聘與培訓(xùn)中的應(yīng)用

   （一）企業(yè)成本

    企業(yè)成本的管理能力決定著企業(yè)的興衰存亡。如何對企業(yè)進(jìn)行有效管理已成為一個日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，萬伯智業(yè)精選了13門課程，從采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、銷售、財(cái)務(wù)以及全預(yù)算整個企業(yè)運(yùn)營的成本控制，幫助企業(yè)管理人員提升成本管理和控制的技巧，開源節(jié)流，使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

    精選課程：

    1、精準(zhǔn)成本控制與全面預(yù)算管理

2、工廠精準(zhǔn)成本控制與價(jià)值分析

3、多因多果的全面預(yù)算管理

4、高層管理人員的五星級成本控制

5、財(cái)務(wù)人員的五星級成本管理

6、全面質(zhì)量成本管理

7、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理

8、非財(cái)務(wù)人員的全面成本管理

9、全面營銷成本管理

10、全面采購成本分析與控制

11、工廠成本壓縮與管控

12、內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)

13、企業(yè)納稅籌劃

 

（二）領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧

本模塊為企業(yè)管理者發(fā)展必備的技能訓(xùn)練課程。出色的管理者應(yīng)當(dāng)能夠深入了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不斷提高自身的管理能力和工作效率，更有效地促進(jìn)橫向和縱向的溝通，持續(xù)改善與其他管理人員的下屬的協(xié)調(diào)關(guān)系，最終提升團(tuán)隊(duì)的績效。萬伯智業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧模塊精選33門課程，從不同的角度對管理者的管理能力進(jìn)行全方位的提高。通過萬伯智業(yè)課程訓(xùn)練的學(xué)員能更深刻理解和反思如何使管理團(tuán)隊(duì)的決策更趨合理與平衡，成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

精選課程：

1、高速戰(zhàn)略推演沙盤

2、博弈沙盤企業(yè)經(jīng)營與決策沙盤模擬

3、知識經(jīng)營沙盤模擬

4、管理者的職業(yè)化素養(yǎng)

5、員工職業(yè)化心態(tài)

6、精力管理課程

7、問題分析和解決技巧

8、情景領(lǐng)導(dǎo)

9、危機(jī)管理

10、變革管理

11、創(chuàng)新管理

12、EAP模式下的企業(yè)員工管理

13、MTP中層管理者管理技能提升

14、打造高績效團(tuán)隊(duì)

15、精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

16、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理

17、中層管理者的目標(biāo)管理與工作計(jì)劃

18、跨*溝通與沖突管理

19、性格分析與組織溝通

20、經(jīng)理人的演講能力/公眾演說與影響力

21、職業(yè)化心態(tài)與時間管理

22、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

23、TWI基礎(chǔ)管理者管理能力提升訓(xùn)練

24、基層管理者的輔導(dǎo)下屬和授權(quán)技巧

25、基層管理者執(zhí)行力提升

26、基層管理者的工作匯報(bào)技巧

27、打造高效能班組長

28、項(xiàng)目管理基層課程

29、新人經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

30、學(xué)習(xí)型組織之系統(tǒng)思考

31、六項(xiàng)思考帽

32、成功班組長訓(xùn)練

33、高效會議管理技巧

 

（三）人力資源

本模塊精選25門課程，突出人才“選、用、育、留”的方法與技巧，深入淺出而且實(shí)用有效，充分發(fā)揮每個人的潛能并贏得員工的現(xiàn)身精神，通過人力資源的發(fā)展推動組織發(fā)展是企業(yè)家和人力資源經(jīng)理工作的重中之重。

精選課程：

1.TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

2.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3.勝任素質(zhì)與招聘選拔技術(shù)

4.基于目標(biāo)員工的績效提升之道

5.薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理技巧

6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

7.80/90后員工管理

8.組織設(shè)計(jì)與定崗定編

9.薪酬體系設(shè)計(jì)

10.高效招聘與面試技巧

11.平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績效管理

12.目標(biāo)管理與績效考核實(shí)務(wù)

13.九型人格與識人用人之道

14.卓越績效管理理念與實(shí)操技能

15.員工關(guān)系管理

16.咨詢式人力資源管理訓(xùn)練營

17.戰(zhàn)略性績效管理與績效考核實(shí)務(wù)

18.人才識別系統(tǒng)及測評技能特訓(xùn)

19.績效面談與改進(jìn)技巧

20.平衡計(jì)分卡體系建設(shè)及操作實(shí)務(wù)

21.卓越的人力資源管理體系

22.做卓有成效的人力資源管理者

23.心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用

24.如何建立卓越的內(nèi)部培訓(xùn)體系

25.PDP/DISC等測評軟件的運(yùn)用

 

（四）員工職業(yè)化

本模塊精選34門課程，基于員工應(yīng)該具備的職業(yè)化素質(zhì)技能，隨著企業(yè)間競爭的發(fā)展和激化，產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，員工的職業(yè)化不僅給企業(yè)帶來高的工作效率，同時降低組織內(nèi)部損耗和運(yùn)營成本。培養(yǎng)員工的職業(yè)化素質(zhì)變得越來越重要。

精選課程：

1.企業(yè)員工責(zé)任心培養(yǎng)

2.新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練

3.職業(yè)素養(yǎng)塑造

4.高效執(zhí)行力提升

5.制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

6.高效時間管理與個人效能提升

7.高效溝通技巧

8.團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作

9.情緒調(diào)節(jié)與壓力管理

10.職業(yè)形象與商務(wù)禮儀

11.員工自我塑造與激勵

12.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與人生成功

13.高效率人士的七項(xiàng)原則

14.如何做一個成功的下屬

15.軍營團(tuán)隊(duì)拓展特訓(xùn)

16.卓越團(tuán)隊(duì)互動式訓(xùn)練營

17.金字塔原理與商務(wù)寫作

18.員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

19.高效能人士七個習(xí)慣

20.精彩的商務(wù)展示與PPT制作技巧

21.行政統(tǒng)籌管理

22.辦公室禮儀

23.服務(wù)禮儀

24.高級秘書、助理和行政人員技能提高

25.企業(yè)白領(lǐng)核心辦公技能（PPT+Excel）高級應(yīng)用

26.公眾演說技巧

27.專業(yè)的工作匯報(bào)技巧

28.雙贏的談判技巧

29.商務(wù)呈現(xiàn)技巧

30.公文寫作技巧

31.用數(shù)據(jù)說話——EXCEL在管理中的應(yīng)用

32.演示密碼——PPT在管理中的應(yīng)用

33.思維導(dǎo)圖

34.行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練

 

（五）營銷及銷售

本模塊精選47門核心課程，幫助企業(yè)訓(xùn)練市場人員、打造自動自發(fā)的銷售團(tuán)隊(duì)，在市場競爭中立于不敗之地，保持和增長企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

精選課程：

1.服務(wù)營銷與客戶滿意度管理

2.客戶服務(wù)創(chuàng)新

3.優(yōu)勢國際貿(mào)易商務(wù)談判技巧

4.專業(yè)談判策略與技巧

5.金牌店長訓(xùn)練營

6.

7.市場分析與策劃

8.以客戶為中心的營銷管理

9.區(qū)域市場開發(fā)與管理

10.經(jīng)銷商與渠道管理實(shí)戰(zhàn)技巧

11.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

12.大客戶開發(fā)與維護(hù)

13.客戶服務(wù)意識與技巧

14.業(yè)績倍增顧問式銷售法

15.虎口奪單——狼性銷售的實(shí)戰(zhàn)秘籍

16.絕對成交—金牌銷售技能

17.銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)

18.跟單員核心工作技能提升與策略強(qiáng)化訓(xùn)練

19.出口營銷及有效獲取、留住訂單技巧訓(xùn)練

20.營銷數(shù)據(jù)分析

21.客戶投訴管理與投訴預(yù)警機(jī)制的建立

22.專業(yè)市場調(diào)研與消費(fèi)者行為分析

23.銷售計(jì)劃制定與目標(biāo)管理

24.品牌建設(shè)與整合傳播

25.顧問式實(shí)戰(zhàn)銷售成交技巧

26.最實(shí)效的銷售心理學(xué)《久贏真經(jīng)》

27.新產(chǎn)品上市推廣與營銷計(jì)劃

28.外貿(mào)實(shí)務(wù)操作高級研修班

29.成功外銷展覽的策略和技巧

30.海外客戶信息管理與外銷數(shù)據(jù)分析

31.贏在終端：超級賣手特訓(xùn)營

32.企業(yè)市場營銷沙盤模擬

33.店面銷售業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)

34.戰(zhàn)略營銷管理

35.品牌營銷與品牌管理

36.雙贏的銷售技巧談判

37.大客戶銷售與管理

38.終端業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

39.銷售精英魔鬼訓(xùn)練營

40.打造一支自動自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)

41.專賣店單賣店?duì)I業(yè)力提升

42.連鎖經(jīng)銷商管理與營銷能力提升訓(xùn)練

43.會議營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷

45.經(jīng)銷商如何創(chuàng)建盈利模式

45.營銷渠道管理

46.營銷人員的素質(zhì)提升與潛能開發(fā)

47.現(xiàn)代企業(yè)營銷策劃與實(shí)務(wù)管理

 

（六）客戶服務(wù)技巧

本模塊精選了9門課程，企業(yè)的忠誠客戶來源于企業(yè)的客戶服務(wù)水平，通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)將精準(zhǔn)地定位客戶服務(wù)的責(zé)任、方法、技巧和特點(diǎn)，建立被客戶接受的客戶服務(wù)行為和規(guī)范，保留客戶并建立客戶對產(chǎn)品、對企業(yè)品牌和企業(yè)的忠誠。

精選課程：

1.構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系

2.MOT關(guān)鍵時刻——贏得客戶的服務(wù)技巧提升

3.卓越的客戶服務(wù)技巧

4.客戶抱怨投訴處理技巧

5.金牌店長訓(xùn)練營

6.銷售精英魔鬼訓(xùn)練營

7.終端業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

8.客戶關(guān)系管理

9.大客戶維護(hù)與管理

 

（七）生產(chǎn)與品質(zhì)管理

本模塊精選了21門課程是生產(chǎn)和品質(zhì)管理的實(shí)務(wù)課程。從先進(jìn)的生產(chǎn)模式，卓越的現(xiàn)場管理方法，到生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員管理技能訓(xùn)練，幫助企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)境高效運(yùn)轉(zhuǎn)，品優(yōu)才能永續(xù)經(jīng)營。

精選課程：

1.工廠成本壓縮與管控

2.精益生產(chǎn)（LP）模式精修班

3.工業(yè)工程IE管理實(shí)務(wù)撬動制造業(yè)利潤的DNA

4.高效現(xiàn)場管理與6S實(shí)務(wù)

5.敏捷化生產(chǎn)計(jì)劃與排產(chǎn)管理

6.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）和田口方法

7.品質(zhì)管理七種工具

8.TPM工廠設(shè)備維修與管理

9.TQM全面質(zhì)量管理

10.OJT培訓(xùn)實(shí)務(wù)技巧

11.卓越的現(xiàn)場管理

12.SPC運(yùn)作實(shí)務(wù)課程

13.品質(zhì)管理基礎(chǔ)技術(shù)課程

14.六西格瑪基礎(chǔ)課程

15.卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則

16. IE七大手法在企業(yè)中的應(yīng)用

17.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)技巧和分析

18. 實(shí)戰(zhàn)安全文化

19. IE工業(yè)工程應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

20. 杰出班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

21.一線管理者現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練TWI

 

（八）供應(yīng)鏈與物流

本模塊精選了14門課程，基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的實(shí)務(wù)課程，課程基于內(nèi)外部供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，外部內(nèi)容重在橫向一體化，使各要素同步，內(nèi)部做到采購、運(yùn)輸、庫存、生產(chǎn)、銷售的要素同步，達(dá)到縱向一體化。

精選課程：

1.采購實(shí)用技術(shù)采購人員的5項(xiàng)修煉

2.全方位供應(yīng)商績效管理

3.供應(yīng)鏈管理

4.供應(yīng)商管理與采購成本控制

5.采購談判與議價(jià)技巧

6.供應(yīng)鏈管理和企業(yè)內(nèi)部物流

7.采購與庫存管理

8.生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制

9.全方位降低庫存的實(shí)用技術(shù)

10.現(xiàn)代倉儲管理與高效物料配送

11.采購成本控制與供應(yīng)商管理

12.采購人員綜合技能提升訓(xùn)練

13.采購必備的合約管理與風(fēng)險(xiǎn)防范

14. 客戶訂單交期與排產(chǎn)控制

 

三、常規(guī)咨詢項(xiàng)目

■企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

■全面管理優(yōu)化

■市場營銷

■人力資源管理

■構(gòu)建經(jīng)營型財(cái)務(wù)體系

■流程重組

■薪酬與績效考核

■生產(chǎn)實(shí)務(wù)咨詢

■構(gòu)建信息化系統(tǒng)

■資本運(yùn)營顧問

■員工持股計(jì)劃實(shí)施

■企業(yè)文化咨詢

  

四、企業(yè)為什么要選擇萬伯智業(yè)

■專業(yè)分工

生病找醫(yī)生，而不是自己博覽醫(yī)學(xué)叢書，再來進(jìn)行診斷與處置。專業(yè)分工是社會文明進(jìn)化的象征，運(yùn)用專業(yè)顧問解決特定的問題，可以節(jié)省大量心力。

■機(jī)會成本

聘任顧問看似昂貴，但是可以節(jié)省企業(yè)摸索的時間。對于分秒必爭的經(jīng)營者而言，節(jié)省時間，意味著創(chuàng)造更多的獲利機(jī)會。

■規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)是一個完整的有機(jī)體，任何一個問題都是系統(tǒng)性的問題。專業(yè)化的顧問可以協(xié)助企業(yè)從全面性考慮問題，規(guī)避可能的錯誤與風(fēng)險(xiǎn)。

■提高績效

專業(yè)化顧問可以協(xié)助企業(yè)運(yùn)用更科學(xué)有效的方法，進(jìn)行流程的改造、工作的改善、提高工作質(zhì)量，創(chuàng)造客戶滿意度，進(jìn)一步提高經(jīng)營績效。

■標(biāo)竿學(xué)習(xí)

專業(yè)的顧問在同樣的問題上，可能接觸過許多的企業(yè)，分析過許多案例，可以提供企業(yè)更多的誠鑒與更好的方案，以快速有效地學(xué)習(xí)標(biāo)竿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

 

五、萬伯智業(yè)能幫您做什么

■結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略

■構(gòu)建智能營銷系統(tǒng)，設(shè)計(jì)有效的商品盈利模型，幫助企業(yè)提升品牌附加值

■構(gòu)建經(jīng)營型的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，全方位打造盈利管控平臺

■建立激勵員工的考核模式，構(gòu)建持續(xù)性的員工持股方案

■建立*競爭力的低成本戰(zhàn)略

■幫助企業(yè)提升品牌附加值

■教導(dǎo)企業(yè)使用管理工具

■導(dǎo)入企業(yè)經(jīng)營全過程量化管理體系，為企業(yè)創(chuàng)建持續(xù)盈利模式

■檢討管理模式，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)，老板不再忙忙碌碌，高層做事有序有效

■導(dǎo)入全面預(yù)算管理，KPI平衡考核，建立動態(tài)績效管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)卓越績效考

■構(gòu)建經(jīng)營型的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“營銷創(chuàng)收，財(cái)務(wù)增利”達(dá)到凈現(xiàn)金流和凈利潤增長雙目標(biāo)

 

六、服務(wù)客戶

萬伯智業(yè)先后為省市汽車行業(yè)、電子行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、食品行業(yè)、通訊行業(yè)、化工行業(yè)、物流行業(yè)、銀行行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、裝飾行業(yè)、建筑行業(yè)、家具行業(yè)、廣告行業(yè)提供行業(yè)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。

服務(wù)的客戶包括（代表）：

汽車行業(yè)：一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、比亞迪汽車…

電子行業(yè)：DELL、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、長城電腦、富士施樂、信利集團(tuán)、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團(tuán)、海爾集團(tuán)、正泰集團(tuán)…

機(jī)械電子：邁瑞醫(yī)療、新科威、西門子醫(yī)藥、*電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾…

食品行業(yè)：蒙牛乳業(yè)、伊利集團(tuán)、金絲猴集團(tuán)、頂新集團(tuán)、青島啤酒…

通信行業(yè)：*移動、*聯(lián)通、*電信、三立視訊、鴻波通訊、桑菲通信…

化工行業(yè)：萬華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片…

物流行業(yè)：廣州地鐵、華南物流、順豐速遞物流…

銀行金融：招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、、*銀行、博時基金、華夏基金…

地產(chǎn)行業(yè)：萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、佰仕達(dá)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、京基地產(chǎn)、漢京地產(chǎn)…

其他行業(yè)：佛山南海區(qū)采購中心、橫店集團(tuán)、安踏鞋業(yè)、南方包裝、天威集團(tuán)、惠雄皮具、新中源陶瓷、美國高門股份、東軟股份、松澤集團(tuán)、九牧王…

 

七、如何聯(lián)系我們

專業(yè)的背景，積極的態(tài)度是我們工作的基本要求，客戶誠心滿意是我們一貫的追求。假如在本培訓(xùn)項(xiàng)目說明書中有任何建議或疑慮，請與我們反饋，只有能得到您的支持，我們才能共同為企業(yè)提供最合適的培養(yǎng)資源與服務(wù)。我們期待您的溝通。