課程長(zhǎng)度：ITIL V3 Foundation Bridge 1天/ ITIL V3 Manager’s Bridge 3天
發(fā)證機(jī)構(gòu)：APMG/EXIN
課程簡(jiǎn)介：
2007年5月30日，OGC發(fā)布了ITIL v3的核心讀物，并于6月5日正式發(fā)行。ITIL V3是一個(gè)鞏固和提高ITIL*實(shí)踐的過(guò)程，也是“當(dāng)前*實(shí)踐的精髓”。
持有ITIL V2 Foundation 和 ITIL V2 Service Manager的學(xué)員想升級(jí)到ITIL V3相應(yīng)的認(rèn)證，就必須參加相應(yīng)的升級(jí)培訓(xùn)和考試。
ITIL V3 Foundation Bridge課程幫助ITIL V2 Foundation證書(shū)持有者更新相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)升級(jí)考試，獲得ITIL V3 Foundation認(rèn)證證書(shū)。
ITIL V3 Manager’s Bridge課程幫助ITIL V2 Service Manager證書(shū)持有者更新相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)升級(jí)考試，獲得ITIL V3 Manager Bridge認(rèn)證證書(shū)，基于此證書(shū)可以根據(jù)APMG制定的ITIL V3認(rèn)證路徑可以直接申請(qǐng)ITIL Expert證書(shū)。

課程目標(biāo):
準(zhǔn)確理解IT服務(wù)、服務(wù)生命周期等概念；了解ITIL V3體系結(jié)構(gòu)；幫助了解ITIL V2、V3之間的關(guān)系及差異；協(xié)助通過(guò)ITIL V3 Foundation Bridge / ITIL V3 Managers Bridge升級(jí)考試。
課程對(duì)象:
ITIL V2 Foundation認(rèn)證學(xué)員、ITIL V2 Service Manager認(rèn)證學(xué)員。

課程資料:
□ 《翰緯ITIL V3 Foundation Bridge 認(rèn)證培訓(xùn)講義》
□ 《翰緯ITIL V3 Managers Bridge 認(rèn)證培訓(xùn)講義》
□ 《翰緯ITIL V3白皮書(shū)》及相應(yīng)學(xué)習(xí)資料包