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企業(yè)目標(biāo)牽引

要提升能力,讓管理者和員工感受到能力差距很重要。有些企業(yè)連最基本的考核制度都沒有,對(duì)員工的職責(zé)要求都很模糊,工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)都沒有,卻一味強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),試想干部員工沒有感到差距,會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參加培訓(xùn)嗎?

所以,企業(yè)實(shí)踐中,不僅需要清晰職責(zé)流程要求、標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)要求,而且還需要制定不斷超越的目標(biāo),這樣管理者和員工才有新的努力方向,才會(huì)為完成目標(biāo)學(xué)習(xí)知識(shí)、技能,才會(huì)為完成目標(biāo)響應(yīng)公司組織的培訓(xùn)。

目標(biāo)是想出來的,能力是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中干出來的。在為企業(yè)提供咨詢的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有規(guī)律的現(xiàn)象:有明確、超越性目標(biāo)的企業(yè),員工不僅工作積極性高,而且主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍越好,參加培訓(xùn)的積極性也越高,員工能力提升速度和效果也越好。在一個(gè)公司內(nèi)部,管理者要求高的部門,員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的積極性也越高,職業(yè)素養(yǎng)和工作技能也提升的很快。

關(guān)聯(lián)機(jī)制牽引

培訓(xùn)管理在人力資源管理當(dāng)中不是孤立存在的,處理好與其他系統(tǒng)關(guān)系,特別是與企業(yè)各種激勵(lì)資源的關(guān)系,能夠最大限度調(diào)動(dòng)直線經(jīng)理和員工的積極性。

與績(jī)效管理相聯(lián)系:將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織實(shí)施情況等納入管理人員的考核指標(biāo),比如下屬員工平均課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)日常工作履行情況等;將培訓(xùn)指導(dǎo)能力納入管理人員的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)指標(biāo),調(diào)動(dòng)其培養(yǎng)培訓(xùn)下屬的積極性;將“培訓(xùn)積分”作為員工素質(zhì)能力評(píng)價(jià)的重要組成部分,人力資源部在記錄員工培訓(xùn)履歷的基礎(chǔ)上,給員工累計(jì)“培訓(xùn)積分”:參加1個(gè)課時(shí)培訓(xùn)——公司級(jí)積1分,部門級(jí)積0.5分;每主講1個(gè)課時(shí)培訓(xùn)——公司級(jí)積4分,部門級(jí)培訓(xùn)積2分。

培訓(xùn)與崗位異動(dòng)相聯(lián)系:比如要晉升為中層管理人員,其本人需要作為培訓(xùn)講師,講授相關(guān)模塊課程30課時(shí)以上,并有80%評(píng)價(jià)為良好以上;需要參加初級(jí)管理者培訓(xùn)目錄規(guī)定的培訓(xùn)課程,考核考試分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上等等;必須培養(yǎng)1-2名后備干部。

工作觀牽引

僅僅把工作當(dāng)做“飯碗”,或者給多少錢干多少活的“等價(jià)交換物”不僅影響工作的質(zhì)量,而且影響到能力提升的主動(dòng)性和積極性,具體表現(xiàn)為:不思進(jìn)取,不主動(dòng)學(xué)習(xí),被動(dòng)對(duì)待培訓(xùn)。相反,把工作作為體會(huì)生命精彩的機(jī)會(huì),作為實(shí)現(xiàn)成功和獲得幸福的機(jī)會(huì)的人,不僅主動(dòng)學(xué)習(xí)提升技能,也善于抓住一切學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

《干法》中講到一位修建神社的木匠師傅對(duì)待工作的故事:“樹木里宿著生命。工作時(shí)必須傾聽這生命發(fā)出的呼聲……在使用千年樹齡的木料時(shí),我們工作的精湛必須經(jīng)得起千年日月的考驗(yàn)。”試想如此對(duì)待工作的人,能不主動(dòng)學(xué)習(xí)提高木匠技能嗎?能不珍惜千載難逢的培訓(xùn)機(jī)會(huì)嗎?

在實(shí)踐中,企業(yè)非常有必要開展思想層面的建設(shè)工作:通過價(jià)值觀和文化理念的引導(dǎo),讓員工感受到工作的內(nèi)在價(jià)值和意義,而不僅僅只是擰螺帽、端盤子、擦地板等簡(jiǎn)單機(jī)械工作;通過管理者率先垂范引導(dǎo),讓員工認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是獲取報(bào)酬的工具;培訓(xùn)中多增加理念等軟性培訓(xùn),而不僅僅只是技能培訓(xùn),知其所以然對(duì)于成年人更為重要。

企業(yè)在提升培訓(xùn)管理能力的同時(shí),一定要跳出培訓(xùn)談培訓(xùn),從更高層面、更大系統(tǒng)思考培訓(xùn),方能讓培訓(xùn)資源產(chǎn)生較大效用。

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