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判斷興趣可以從腳下看出。 當(dāng)你加入其他人的談話(huà)時(shí),人們往往只是轉(zhuǎn)動(dòng)他們的身體,而不是他們腳的方向,我們可以從對(duì)方的的一切表現(xiàn)或者是腳的朝向去分心一個(gè)人,但他們的腳指向另一個(gè)方向,那就是告訴你你可以結(jié)束談話(huà)了。
事實(shí)上,人際溝通是我們生活中的一項(xiàng)重要技能。 職場(chǎng)和生活中,有的人善于表達(dá),有的人如江湖,有的人風(fēng)趣幽默。 但也有一些人不善于表達(dá)自己,說(shuō)話(huà)不自信,說(shuō)話(huà)不講邏輯。那些不擅長(zhǎng)表達(dá),或者說(shuō)話(huà)沒(méi)有思維的人也可以通過(guò)自己的鍛煉去提升自己這方面
人際溝通也就是指與不同的人的溝通方式,相處方式,健康的關(guān)系會(huì)帶來(lái)積極的成長(zhǎng)。 它的特點(diǎn)是互惠、真誠(chéng)尊重邊界獨(dú)立適度依賴(lài)和共同進(jìn)步。 在這樣的關(guān)系中,雙方都感到非常舒適和安全。 兩者會(huì)相互依賴(lài),同時(shí)又是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。 會(huì)互相幫助,一起成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)要運(yùn)用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用。 解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和問(wèn)題。 要想找到打開(kāi)員工心靈的鑰匙,只有溝通才是解決這個(gè)問(wèn)題的最好辦法。 我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中非常注重溝通,相信溝通永無(wú)止境。一起面對(duì)當(dāng)下能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),解決問(wèn)題。
在交往的過(guò)程中,觀(guān)察對(duì)方的言行舉止,多稱(chēng)贊對(duì)方更突出的特點(diǎn)。 例如,漂亮的人應(yīng)該比作明星; 帥哥要比帥哥; 做人不如做事。 與人交流時(shí),要避免情緒化,尤其是負(fù)面情緒。 要想與人有效溝通,首先要控制自己的情緒,避免任何情緒化的行為。
人與人溝通時(shí)地位主次等不可能是完全的平衡對(duì)等的,在公關(guān)談判辦事領(lǐng)導(dǎo)指揮等事物中,僅僅是同調(diào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要學(xué)會(huì)根據(jù)自己即定的角色酌情與人交流,出風(fēng)頭或自卑默然都是失衡,無(wú)法交流溝通。在對(duì)方情緒波動(dòng)心態(tài)失衡的狀況下也要合情合理的調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,達(dá)到既定的目標(biāo)。
同等地位的人是不能互相命令的。領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)關(guān)系也不是下個(gè)命令了事,需要引導(dǎo)調(diào)動(dòng)出對(duì)方潛在的意志,心甘情愿的共同相處,達(dá)到共贏(yíng)的效果。對(duì)方的思維混亂時(shí)要耐心進(jìn)行溝通,激怒、逼哭對(duì)方則無(wú)法形成溝通,瓦解和駁斥對(duì)方的價(jià)值觀(guān),也不能進(jìn)行很好的溝通。對(duì)他人的想法和意愿要抱有同情心,換位思考。
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