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★劉德勝: 打造強大中層七堂必修課(3.0)
——打通個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行力28套工具,效率必增
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第二單元:如何做好目標分解,提升團隊執(zhí)行力?
一、制定月度工作計劃的重要性。
1、善于把上司“講過的話”變成“工作清單”,你會嗎?
2、你會制作一份高效的《月度工作計劃表》嗎?
二、為什么你的月度工作計劃總是難以落地?
1、你不懂時間管理八字方針
2、你不懂*的《問題行動計劃表》
3、案例分析:大華公司HR部月度工作計劃表點評
三、中層干部目標分解過程中的三大誤區(qū)
為什么中層干部與團隊成員常常出現(xiàn)任務“兩張皮”?
四、超級有效任務必達分解目標任務的兩個實戰(zhàn)工具:
1、對付總認為目標太高了的人-董明珠管理法
2、對付沒有思路與上班佛系的人-七步目標分解法
五、課堂練習:根據(jù)學過的月度目標任務分解的工具與方法,現(xiàn)場角色扮演。3分鐘完成!
【本單元落地工具】:董明珠管理法、七步目標分解法、《月度工作計劃表》模板
第三單元:如何做好教練輔導,提升團隊執(zhí)行力?
一、中層干部沒有培養(yǎng)下屬的意愿,怎么辦?
1、格局問題?2、方法問題?3、機制問題?三招必破局!
二、中層干部必備的兩套教練技術是什么?
1、提升員工崗位技能的《T4四步教練法》
2、改變員工工作壞習慣的《C6六步教練法》
3、情景演練:找出某某員工工作中的一個壞習慣,運用C6教練法改變他。對比你之前輔導的方式,有什么不同?
【本單元落地工具】:T4四步教練技術、C6六步教練技術、輔導效果追蹤卡
第四單元:如何做好高效授權,提升團隊執(zhí)行力?
一、為什么要授權?
戰(zhàn)略意義:解放自己,成長下屬!
二、授權表面是是完成團隊任務,核心是公司核心價值觀體現(xiàn):
1、孵化*人才 2、創(chuàng)造客戶價值 3、傳遞個人信任,為什么?
三、高效授權三部曲,三分鐘學會授權!
四、你知道高效授權的“三要三不要”原則嗎?
五、思考題:山有多高,澗有多深!*的管理者先看下屬的優(yōu)點與當下機會,用人所長。二流的管理者總盯著下屬的缺點不放,錯過機會。為什么?
【本單元落地工具】:授權三要三不要原則,SWOT分析法,高效授權三部曲
第五單元:如何做好溝通協(xié)調(diào),提升團隊執(zhí)行力?
一、溝通的障礙究竟在哪里?
人性才是溝通背后的“大老板”!
二、學溝通必須學會分析人的四種性格類型
1、四型人格溝通法
2、掌握四種性格分類,快速達成共識
三、與上級溝通的五個方法
1、贏得上司的信任:常懷一顆感恩的心
2、向上司反映問題的3個技巧
3、向上司提建議要遵守2個鐵律
四、跨*溝通與協(xié)調(diào)六大原則
1、六大原則中為什么把面子感受放*?
2、中層干部例會上的“老大難”問題,怎么總解決不了?
3、快速破除*壁壘,提升運營效率的神器:動態(tài)項目組五步法
五、 *間不同意見時,掌握三種溝通影響技術
工具1:“負x負=正”影響技術
工具2:“貪與怕天平”影響技術
工具3:“三道防線突破”影響技術
視頻:如何說服意見與你不同的人,快速達成共識
六、 跨*溝通與協(xié)調(diào)問題場景中的七個“小矮人”,如何對付?
場景1-應對反悔的人,方法是什么?
場景2-應對推諉的人,方法是什么?
場景3-應對不反饋的人,方法是什么?
場景4-應對不配合的人,方法是什么?
場景5-應對說了不做的人,方法是什么?
場景6-應對不同意見的人,方法是什么?
場景7-應對問題反復發(fā)生的人,方法是什么?
5、 跨*贏得合作的3個EQ黃金法則
七、沒有EQ(情商)的中層干部,到處碰壁,究竟缺什么呢?
1、EQ三招制勝術
2、提升中層管理者EQ(情商)三個“工具箱”:親密箱(心)、協(xié)作箱(利)、影響箱(名),如何有效操作呢?
【本單元落地工具】:*溝通協(xié)調(diào)六大原則,處理*異議三大工具,七個小矮人應對法,富有EQ三個工具箱,EQ八字方針、簽字畫押的*聯(lián)絡單
第六單元:如何系統(tǒng)解決問題,提升團隊執(zhí)行力?
一、及時反饋員工績效的有效工具
1、日清日高法
2、月度績效面談七步法模板
3、為什么績效考核中的獎與罰變成了兩張“驢皮”?
二、出現(xiàn)問題了,推卸責任不是本事,帶頭解決問題才是王道
1、如何帶領團隊系統(tǒng)分析問題?-思維導圖法
2、創(chuàng)造性解決問題的神器-九宮格分析法
3、學員現(xiàn)場問題演練
三、建立預防問題的機制,才是鞏固執(zhí)行成果的*保障!
【本單元落地工具】:日清日高法 月度績效面談七步法模板、領導三字經(jīng)九宮格五步分析法、思維導圖法
第七單元:如何塑造“PDCA文化”,提升企業(yè)執(zhí)行力?
一、PDCA循環(huán)圈:開合之間,就是江湖!
1、PDCA循環(huán)圈與中層執(zhí)行力的相互制約關系
2、把PDCA文化內(nèi)化為企業(yè)文化的作用:少了扯皮,多了轉(zhuǎn)圈!
二、如何在企業(yè)內(nèi)部形成全員PDCA執(zhí)行文化?
1、PDCA文化塑造五部曲
2、把文化中每句話變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標識或集體習慣
三、在建立PDCA執(zhí)行文化的過程中要時刻牢記24字方針:
1、決心*、成敗第二;2、速度*、完美第二;3、結(jié)果*、理由第二
四、案例分享:把每天轉(zhuǎn)動PDCA圈變成“跑圈”文化,水晶之戀集團把PDCA圈植入員工每一根神經(jīng)里,PDCA文化成就行業(yè)領袖奇跡。
【本單元落地工具】:PDCA文化塑造五部曲
(特別說明:德隆管理*的執(zhí)行力版權課程,與其他培訓機構(gòu)完全不同。我們制定了行業(yè)內(nèi)*套283課程品質(zhì)控制體系:課前2次診斷,課中拿出8次團隊整改方案,課后3個月導入《數(shù)字化落地系統(tǒng)》,績效倍增。詳細內(nèi)容,歡迎您來電咨詢您專屬的學習顧問。)