哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：幼兒園家長溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)怎樣寫。今天就把幼兒園家長溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)怎樣寫相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：和家長溝通不愉快？試試這份超實(shí)用的溝通秘籍《幼兒園溝通技巧》，幼兒園教師個人介紹怎么寫希望可以幫我寫出來，幼兒園教師怎樣與家長交流溝通，幼兒園老師跟家長溝通的技巧，教育機(jī)構(gòu)必備的家長溝通技巧！，避開與家長溝通的“雷區(qū)”，幼師需要知道這些溝通技巧??

1.和家長溝通不愉快？試試這份超實(shí)用的溝通秘籍《幼兒園溝通技巧》

不管是一個新幼師還是一個有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老幼師，一定都在為與家長溝通而發(fā)愁。因?yàn)?，有時(shí)說的話可能直白了一些，家長便生氣了，弄出很多不愉快的事情。如何與家長愉快有效地溝通呢？下面就一起來看看這些幼兒園溝通技巧吧！家長工作中常見棘手問題家長提出不合理要求怎么辦？1、耐心傾聽，從家長話語中了解真正想表達(dá)的內(nèi)容；2、不直接拒絕，闡明不良做法或習(xí)慣對孩子成長的危害；3、請家長配合，幫孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣。孩子在幼兒園受傷了，如何與家長溝通？ 1、及時(shí)帶孩子處理傷口，向家長說明事情原委并承擔(dān)責(zé)任，表示歉意；2、告知家長今后老師會如何避免類似情況發(fā)生，后續(xù)及時(shí)向家長通報(bào)相關(guān)情況；3、如果事情是其他孩子引起的，且情況嚴(yán)重，聯(lián)系孩子家長，一起向受傷幼兒道歉。家長對老師不滿意怎么辦？1、理解家長的不滿情緒；2、認(rèn)真傾聽家長的傾訴，幫助家長平復(fù)心情；3、如果對方說的對，老師積極回復(fù)；如果問題不在于自身，不要急著反駁，待家長真正冷靜后，在分析事件，以免激化矛盾。如何向家長反映孩子的問題？1、先報(bào)喜后報(bào)憂，即先談孩子最近的進(jìn)步或優(yōu)點(diǎn)，在慢慢引出不足；2、向家長解釋為什么會出現(xiàn)這種問題，結(jié)合孩子的年齡特征、發(fā)展規(guī)律等知識讓家長明白這是正常的現(xiàn)象；3、給家長提一些具體可操作的建議。不同年齡段幼兒家長的幼兒園溝通技巧● 小班家長1、正視分離焦慮，鼓勵孩子堅(jiān)持上幼兒園；2、孩子免疫力弱，易生病感染，注意孩子的衛(wèi)生習(xí)慣；3、請家長適當(dāng)放手，教孩子獨(dú)立吃飯、睡覺、如廁等，培養(yǎng)生活自理能力?！?中班家長1、建議家長讓孩子參與到家務(wù)勞動中，培養(yǎng)責(zé)任心；2、孩子能在同伴交往中發(fā)展人際交往能力，家長可以多提供一些機(jī)會；3、孩子出現(xiàn)打人、撒謊等“不良行為”時(shí)，家長不必過于恐慌，請及時(shí)與老師溝通，尋求更好的解決辦法。● 大班家長1、關(guān)注家長對幼小銜接的需求；2、針對家長對幼兒園教學(xué)的一些困惑，做好答疑與溝通；3、指導(dǎo)家長利用假期等時(shí)間做一些幼小銜接的準(zhǔn)備。幼兒園溝通技巧之“金句”? 寶寶最近表現(xiàn)總體不錯，還經(jīng)常幫助別的小朋友。要是能在xx方面再改進(jìn)一下，進(jìn)步會更大? 您的孩子在xx方面有什么問題? 家長不要太焦慮，孩子這么小，難免會犯錯，咱們一起想想有沒有更好的應(yīng)對方法? 你家孩子怎么又犯錯了? 寶寶最近經(jīng)常遲到呢，總這樣的話會錯過很多很多活動，是有什么特殊原因嗎？我們一起來幫幫她? 孩子怎么老遲到呀? 謝謝您的意見/提醒，我回去認(rèn)真調(diào)查/了解一下情況，把事情弄清楚之后及時(shí)給您答復(fù)? 不可能/不對，我們幼兒園不存在這樣的事情? 寶寶真是太可愛/太聰明/太懂事了，老師和小朋友都很喜歡他，希望家長給寶寶更多鼓勵，讓他繼續(xù)加油? 孩子表現(xiàn)還行老師在與家長溝通的過程中，讓家長充分感受到老師對孩子的用心和愛心，對幼兒園工作的專業(yè)和負(fù)責(zé)，那么家長一定會更愿意支持幼兒園的各項(xiàng)工作。以上就是必備的幼兒園溝通技巧了，希望對大家有所幫助~

2.幼兒園教師個人介紹怎么寫希望可以幫我寫出來

我來回答：作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn)，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以適應(yīng)時(shí)代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。 為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。 一、個人基本情況介紹： 本人今年26歲，畢業(yè)后踏上工作崗位已整整兩年了，這兩年來在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位教師的指導(dǎo)、幫助下，不斷努力，逐步創(chuàng)新，在思想上和工作中得到了一定的進(jìn)步。工作兩年中先后帶教大班和小班，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 二、現(xiàn)狀分析： 1、 優(yōu)勢： 1） 兩年的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓我在面對孩子的時(shí)候少了一份剛踏上工作崗位時(shí)的擔(dān)心和無措。 2） 隨著兩年家長工作的開展，在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。 3） 有好學(xué)精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，樂于接受教學(xué)新理念的沖擊。 2、不足： 1） 因?yàn)槲沂且幻陆處煟ぷ髦挥袃赡陼r(shí)間，只教過小班和大班的幼兒，缺少對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 2） 在本科四年的學(xué)習(xí)中，我雖然學(xué)過一些樂器、舞蹈、手工制作等，可從特長的角度，我的藝術(shù)活動能力較弱。隨著教學(xué)工作的不斷深入和開展，以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個角度來看，我必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫、手工制作、彈奏等教學(xué)技能技巧的提高。 三、個人一年發(fā)展總目標(biāo)： 第一學(xué)期發(fā)展目標(biāo)： 1）盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。 2）努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。 3）繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時(shí)、有效的溝通。 措施： 1）多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。 2）自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。 3）主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。 第二學(xué)期發(fā)展目標(biāo)： 1）在本學(xué)期里提高自身綜合文化素養(yǎng)，力爭使自己在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新、科研中獨(dú)立鉆研，在教學(xué)方面形成特色的科研型教師。 2）提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等。 措施： 1）提高教學(xué)和科研能力。進(jìn)行如何提問和對幼兒給予的信息適時(shí)有效反饋的思考實(shí)踐。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動，進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。 2）幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧，把自己綜合素質(zhì)提高。如：教育教學(xué)觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。 3）利用空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧，多參考專業(yè)書籍，使自己短時(shí)間內(nèi)在這幾個方面有所提高。 以上是我的自我成長計(jì)劃，希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自己的努力下，有所收獲有所成長。 借你參考一下。 11136希望對你有用！

3.幼兒園教師怎樣與家長交流溝通

在幼兒園工作已有十個年頭,在這十年的時(shí)間里,我認(rèn)為幼兒教師不管在一線搞教學(xué)工作,還是在后勤搞管理都應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能,就是學(xué)會與家長交流溝通。作為幼兒園一線老師,與家長溝通是積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn),這對提高教育質(zhì)量,發(fā)展幼兒個性,顯得尤為重要;作為管理者,與家長溝通是讓家長了解幼兒園的辦園方向、要求標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)解家長與老師之間的矛盾的有效途徑,由此可見家長工作在幼兒園整個工作中的重要性。 一、以禮待人,用微笑打動每位家長 俗話說“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,幼兒園的工作也不例外,每天家長送孩子入園時(shí),我們老師以最好的精神面貌、滿臉的微笑、簡短地問候接過孩子,用我們的微笑和熱情拉近彼此之間的距離,讓家長在這一天里心情愉快,安心工作。 在面對家長的態(tài)度不友好時(shí),我們教師要克制自己的情緒,不和家長爭執(zhí),學(xué)會傾聽,更不要挖苦諷刺孩子,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場景,都能輕松解決,贏得家長的好感,從而最終消除誤解和矛盾。 二、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù) 孩子入園后,家長就會不時(shí)聽到教師對自己孩子的評價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會犯上一點(diǎn)小錯誤,有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行,這往往使家長難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或需改正的地方,這樣,便于家長接受。比如:對小班孩子的家長切忌說“你家孩子又尿床了”,“教教你家孩子吃飯吧”等。 三、以理服人,教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式 許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾經(jīng)遇到一位家長向我提議:“曾老師,你們幼兒園怎么回事,早餐一點(diǎn)都不好,我怕孩子營養(yǎng)不良都是在家吃早餐,生活費(fèi)只交一半?！庇龅竭@樣的情況,我會先遞給她一杯茶,請她坐下,讓她先消消氣把事情原委說清楚。我認(rèn)真傾聽家長的訴說,知道其原因,然后再耐心解釋,告知幼兒園配餐是由專人負(fù)責(zé),根據(jù)幼兒每天的身體需要進(jìn)行科學(xué)合理的營養(yǎng)配置而制的;其次要讓家長知道每天與其他幼兒共同進(jìn)餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識;最后也對家長提出的建議和意見表示虛心接受和及時(shí)改正。家長從我這里了解到了幼兒園的管理和正確的育兒知識,及時(shí)的改變了對幼兒園的看法,增加家長對我們的信任。 當(dāng)家長怒氣沖沖地對幼兒園工作發(fā)泄不滿時(shí),作為管理者不能與家長針鋒相對,避免了矛盾激化;也沒有推卸責(zé)任,對家長愛理不理;而是先穩(wěn)住局面,弄清情況,進(jìn)而消除誤會,并主動道歉。 四、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通 如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時(shí),常常會遇到難以達(dá)成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中難免會有磕磕碰碰的時(shí)候,家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。 五、教師應(yīng)通過多渠道,采取多種方法與家長溝通 教師可通過家長委員會、家長園地、家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等多渠道與家長交流溝通。教師和家長的交流溝通是對孩子發(fā)展與教育問題上,家園雙方隨時(shí)互通信息,交流看法,以求全面了解孩子發(fā)展的情況,在教育上達(dá)成共識,從而共商教育策略,協(xié)同進(jìn)行教育。 教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任,但教師更應(yīng)主動些,并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

4.幼兒園老師跟家長溝通的技巧

幼兒園里，經(jīng)常有幼師因不會跟家長溝通而產(chǎn)生矛盾。那么幼師如何和家長溝通，反饋孩子成長中的問題呢？首先第一點(diǎn)：好話前面說。我們要和家長進(jìn)行好的溝通，首先要建立愉悅的氛圍，讓家長知道自家寶貝在幼兒園有哪些表現(xiàn)好的地方，這樣可以讓家長做到放松一些的狀態(tài)，便于后期的溝通。其次第二點(diǎn)：問題之后提。孩子的成長不僅僅只有好的，也會有不好的，老師要如實(shí)向家長反饋孩子成長中的問題，但切記不是告狀，即使是為了孩子好，也沒有哪個家長會聽到都是自己孩子的錯，這樣的反饋方式。再次第三點(diǎn)：給出好建議。幼兒園老師不只是要給家長反饋孩子的問題，更要在反饋問題的時(shí)候給出具體的解決方案，給出好的解決方案，才是溝通之本。最后第四點(diǎn)：最后表期望。要能夠讓家長知道幼兒園會從哪些方面和家長一起來解決孩子成長中的問題，和家長溝通反饋孩子的成長問題，不是為了推卸責(zé)任，幼兒園做好幼兒園的，家長做好家長的，幼兒園和家長聯(lián)手，才能一起為孩子的成長保駕護(hù)航。在教育的過程中，我們家長要尊重老師，做到教育不護(hù)短，而老師要教育孩子做到教育不姑息，這才是對孩子最好的愛。神獸光年是一家專注于兒童青少年家庭、環(huán)境、個體身心健康教育的服務(wù)集團(tuán)。作為中國首家泛娛樂家庭健康教育平臺，神獸光年堅(jiān)持健康教育為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本的原則，融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化體系，在創(chuàng)造健康快樂的道路上，砥礪前行，肩負(fù)著中國新興文化產(chǎn)業(yè)締造者的使命。

5.教育機(jī)構(gòu)必備的家長溝通技巧！

我從事教育培訓(xùn)工作已經(jīng)有數(shù)十年載了，這些年來接觸了不少教培機(jī)構(gòu)和家長學(xué)生，經(jīng)常有家長跟我吐槽抱怨機(jī)構(gòu)沒有重視自己的孩子，自己是花了錢讓孩子進(jìn)去學(xué)習(xí)的，但是學(xué)校給的各種溝通和服務(wù)卻都不到位，這令家長們感到非常氣憤和無語。其實(shí)家長們之所以會出現(xiàn)這種抱怨和不滿的原因，是機(jī)構(gòu)校長、老師平時(shí)與家長的溝通不到位導(dǎo)致，然而很多機(jī)構(gòu)校長都知道問題所在卻不知道怎么解決問題。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，做好機(jī)構(gòu)與家長的溝通是非常重要的事，它決定了機(jī)構(gòu)的生源量和口碑。機(jī)構(gòu)與家長的溝通是保證客戶認(rèn)可度和穩(wěn)定性的重要基礎(chǔ)，它能讓家長對孩子的學(xué)習(xí)更有參與感。機(jī)構(gòu)只有做好與家長的溝通工作，才能讓家長滿意機(jī)構(gòu)的服務(wù)，才能讓學(xué)員家長有續(xù)班的可能。而這一切最能影響和促進(jìn)溝通的是人就是老師，老師是接觸家長和學(xué)生最多的人，老師更清楚學(xué)生的實(shí)際問題，在跟家長溝通反饋的時(shí)候更有針對性，家長續(xù)費(fèi)的幾率也就更大?；诖耍逃龣C(jī)構(gòu)老師應(yīng)該怎樣才能做好家長溝通，讓家長滿意呢？一、（與家長）溝通的原則1、與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。作為老師，在和家長溝通之前要先詳細(xì)想好約見家長的主題和目的，注意先從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)好與家長交談的各個要點(diǎn)，不要太隨意，避免情緒化。2、多從家長的角度思考和家長多交流。多站在家長的角度思考問題，才能考慮家長所處的困難，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，從而促進(jìn)與家長的有效溝通。二、（與家長）溝通的要求1、多給家長反映孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)比如反映小孩本月的學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)是否有進(jìn)步等等。如果有進(jìn)步則要鼓勵小孩繼續(xù)在接下來的學(xué)習(xí)中再接再厲，如果退步則要和家長一起分析原因，并說出接下來的改進(jìn)方案。2、介紹機(jī)構(gòu)每一階段的課程安排比如期中、期末考試前后的溝通要及時(shí)到位，認(rèn)真和家長分析孩子的學(xué)習(xí)情況，安排好每一階段的課程學(xué)習(xí)。三、（與家長）溝通的時(shí)間溝通的方式有很多種，可以電話、微信、面談，但是任何一種溝通都要注意選擇合適的時(shí)間。四、（與家長）溝通的話語權(quán)溝通是雙向的，與家長溝通時(shí)，老師應(yīng)該學(xué)會把話語權(quán)給家長，學(xué)會聆聽家長的想法，這樣的溝通才能有效。正確的溝通方法是用引導(dǎo)詞引導(dǎo)家長主動談自己的想法，比如“對此您有什么想法或意見嗎”、“您覺得這樣做怎么樣”等等。除此之外，想要與家長做好溝通，平時(shí)也可以多跟家長聊聊孩子在家里的情況，比如平時(shí)交友情況、休息時(shí)間、作業(yè)復(fù)習(xí)情況等等，這些行為會讓家長覺得很親切，會讓家長覺得老師是真的很關(guān)心孩子。試問，如果一個老師和機(jī)構(gòu)能做到這樣，還有哪個家長不愿意把孩子往里送？總之，教育機(jī)構(gòu)和老師應(yīng)該學(xué)會把溝通重點(diǎn)放在孩子身上，才能讓家長產(chǎn)生信任感。良好的溝通不僅可以彌補(bǔ)老師在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的不足，還可以增進(jìn)機(jī)構(gòu)與家長的感情。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有實(shí)現(xiàn)與家長全方位的有效溝通，才能在教培行業(yè)輕松經(jīng)營。以上就是小編啊少對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家長溝通的技巧方法提出的建議，更多教育相關(guān)的資訊，歡迎各位校長和老師關(guān)注考生網(wǎng)公眾號~

6.避開與家長溝通的“雷區(qū)”，幼師需要知道這些溝通技巧

孩子健康、快樂的成長，離不開幼師與家長的共同呵護(hù)，但是孩子在幼兒園學(xué)習(xí)、生活的過程中總會遇到各種問題，如果幼師和家長之間溝通不暢，很容易引起大誤會。那么，幼師與家長之間應(yīng)當(dāng)如何溝通呢？首先看一下其中四個溝通的“雷區(qū)”，幼師應(yīng)當(dāng)注意。1交流過于短暫xx剛?cè)雸@不久，還不適應(yīng)幼兒園生活，xx的媽媽想在接送孩子的時(shí)候和老師聊聊，但是每天早上，老師常常怕影響xx的情緒而婉拒；放學(xué)也是如此，匆匆道了別。整個接送過程幾分鐘搞定，家長一來，幼師把孩子交給家長就離開了；再者就是分工不明，接送時(shí)一般只有一兩位老師負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)場面混亂，單獨(dú)交流行不通。針對這種情況，幼兒園可實(shí)行相關(guān)制度，計(jì)劃好一個月內(nèi)第一周與哪些家長溝通，第二周與哪些家長溝通……盡量做到一個月內(nèi)與每位家長都能溝通一至兩次；也可在接送高峰到來之前，一位老師負(fù)責(zé)組織孩子活動，另一位老師負(fù)責(zé)接待家長，就可以充分利用接送時(shí)間。2交流缺乏主動xx的媽媽想和老師溝通一下，但是每次問一句老師答一句，要么就是聊空泛的育兒經(jīng)，有時(shí)問到孩子的表現(xiàn)，老師也是一知半解。究其原因，幼師疏于觀察，所以才會聊的空泛；缺乏溝通技巧以及專業(yè)知識的欠缺，害怕在家長面前暴露出不足；在一些高學(xué)歷家長面前暴露出不自信，也會影響雙方溝通。為提高接送交談的有效性，老師在工作中應(yīng)做有心人，對孩子的各方面表現(xiàn)要做到“心中有數(shù)”。要細(xì)心觀察記錄孩子一天的表現(xiàn)，如吃飯、睡覺等，及時(shí)跟家長交流。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)及教育教學(xué)水平，盡快學(xué)會與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理或以消極的態(tài)度對待。3交流機(jī)會不均等xx是個內(nèi)向的孩子，而xx的媽媽希望能與老師多溝通了解，希望老師能多給xx交流的機(jī)會，每次xx的媽媽問老師孩子的表現(xiàn)時(shí)，老師總是回答：很好，很好。孩子不被關(guān)注，家長往往也會被忽略，這就造成了老師與家長之間溝通的不均等。老師在與家長交談時(shí)應(yīng)做到機(jī)會均等，樂意與任何家長溝通。當(dāng)家長感受到教師以平等、友好的態(tài)度對待自己，理解和尊重自己，就會消除心理上的距離，就會樂于與教師接近，愿意與老師溝通和配合。當(dāng)老師與家長之間如果架起了情感的橋梁，就會為家園溝通和合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4交流角色錯位xx的爸爸來接孩子，老師說：xx在園里吃飯喜歡挑食。爸爸剛想說在家不挑食，就被老師打斷說：要培養(yǎng)孩子的良好飲食習(xí)慣，家長要以身作則……xx的爸爸只好硬著頭皮答應(yīng)。這就表現(xiàn)出，老師與家長間的溝通，老師占據(jù)“權(quán)威”的角色，家長好像只能“接受”，這樣很容易產(chǎn)生誤解。家長與老師應(yīng)當(dāng)理清自我角色，善于傾聽，全力解決問題才是關(guān)鍵。老師與家長之間應(yīng)當(dāng)確立平等意識，避免過多的專業(yè)術(shù)語，將孩子的真實(shí)情況反饋給家長即可，對于存在的問題，雙方及時(shí)溝通，共同解決。老師還要善于傾聽，及時(shí)捕捉家長發(fā)出的信息，并能轉(zhuǎn)換角色，從家長的角度來看待問題。同時(shí)還要喚起家長的主體意識，成為解決孩子問題的主導(dǎo)力量。除了以上的普遍問題外，幼師還會經(jīng)常碰到一些有問題的家長，針對這些家長，又有什么應(yīng)對策略呢？一：包辦代替型有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會穿鞋，請老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味的讓老師代勞。此類家長多半是寵溺孩子，樂于包辦替代，什么都要幫孩子做好，完全忽視孩子能力培養(yǎng)。應(yīng)對措施：1.利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。3.教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長。二：望子成龍型有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導(dǎo)？”等等。此類家長，“望子成龍”的心態(tài)很重，希望孩子樣樣都出類拔萃，越是如此，孩子往往做事膽怯，缺乏創(chuàng)造力。應(yīng)對措施：1.與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長樹立正確的教育觀。2.教師在幼兒入園、離園時(shí)主動與家長交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長話短說。3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。三：漠視教育型有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動。這類家長其實(shí)是在漠視教育。應(yīng)對措施：1.先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？2.與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產(chǎn)生的效果。對工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。3.向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項(xiàng)活動中來，取得好成績后及時(shí)向家長匯報(bào)。雖然幼師會遇到林林總總的家長，有的讓人生氣，有的讓人無奈，但是在與家長溝通的時(shí)候還是要注意自己說話的藝術(shù)，把握不對的話，很容易加深矛盾。那么，幼師在與家長溝通時(shí)如何避免哪些習(xí)慣用語呢？1“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生?！?應(yīng)該說：”我查查看?！庇行┙處?，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長抱怨時(shí)，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴(yán)重傷害家長，因?yàn)榧热弧斑@樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長置于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2“不行！’ 應(yīng)該說：“我能做到的是……”當(dāng)家長對教師提出了超出幼兒教育目標(biāo)以外的要求，如教孩子寫漢字、寫拼音等一些小學(xué)知識時(shí)，幼兒教師大多會理直氣壯地對家長說：“不行！”然而，使用這種生硬的語言拒絕，容易給家長留下這個教師難于溝通的印象。因此，對于家長的不合理的要求，幼兒教師應(yīng)多考慮：我能為家長做些什么？即使我們的教育觀念是正確的，也應(yīng)對家長曉之以理地說明不能這樣教育的原因，用“我能做到的是……”這種句子開頭，能委婉地表達(dá)幼兒園教育的意圖，易于達(dá)成家園共識。3“那不是我的工作?！?應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)τ變簣@工作有疑慮時(shí)，教師不能以 “那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。4“這事你應(yīng)該去找我們園長說?！?應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！奔议L有時(shí)會向教師提出一些可能超出幼兒園常規(guī)做法的要求。在這種情況下，把這種事情很快推給園長其實(shí)是一種對家長和幼兒園不大負(fù)責(zé)的做法，教師應(yīng)該考慮自己能做些什么來幫助家長解決這一問題。如果確實(shí)需要園長參與此事，教師可以把這一原始情況反映給園長，然后帶著解決辦法來到家長面前。這樣在家長眼里，教師就能樹立起一個值得信賴的形象。5“我忙著呢！” 應(yīng)該說：“請稍候。”教師停止正在做的事情而去為一個請求幫助的家長服務(wù)并不總是那么容易。尤其當(dāng)家長接送孩子時(shí)，教師常常要面對許多家長的詢問或要求，如教師正在跟一位家長交談時(shí)，另一個家長在旁邊急于提問。面對這種情形，一些教師容易對家長說：“我忙著呢！”這就等于對家長說：“干嘛打擾我，看不見我正忙著嗎？”優(yōu)秀的教師在這種情況下往往會得體地說：“請稍候?！边@樣簡短的一句話再加上令人愉快的語調(diào)，可以使家長領(lǐng)會教師已意識到他的存在，一定會盡快幫助他。6“冷靜點(diǎn)?！?應(yīng)該說：‘很抱歉！”當(dāng)家長失望、生氣、沮喪和擔(dān)心時(shí)，告訴他們冷靜下來就意味著他們的感情不重要。如果教師想讓家長心情平靜下來，就采取相反的方法——向他們道歉。道歉并不意味著教師贊同家長的觀點(diǎn)，或教師有過錯，而只是說教師對所發(fā)生的一切和對家長造成的負(fù)面影響表示抱歉。家長對孩子教育的態(tài)度，往往是由于對幼兒教育的認(rèn)識不夠，也可能是對孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實(shí)際脫節(jié)，才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源，幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！

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