哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：面試口頭語言的技巧。今天就把面試口頭語言的技巧相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：90%的HR都不知道的面試發(fā)問技巧+面試話術，【面試干貨】面試中如何克服口頭語現象，公務員面試時，在語言表達上有沒有什么技巧，我說話能力不是很好。請老師指導一下，內蒙古阿拉善事業(yè)單位面試考場語言組織方法，工作面試技巧，終極面試應答話術技巧，面試中的交流及語言技巧??

1.90%的HR都不知道的面試發(fā)問技巧+面試話術

面試是HR獲取應聘者關鍵信息的重要過程。面試過程中，HR完美的發(fā)問，既可以拿到想要的訊息，也可以讓應聘者了解公司。 面試發(fā)問的技巧體現了一個HR的專業(yè)水平，是HR日常挑選人才的重要技能。 今天我們就來分享一些面試提問技巧和中斷談話的技巧，希望HR們都能運用起來~1、面試發(fā)問技巧是否會提問是衡量面試官技能的關鍵要素之一，能否進行有效提問左右著面試的效果。1）“STAR”提問技巧 通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結果，比較簡單和寬泛。而面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績，都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段。全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度以及他的行為風格、性格特點等與工作有關的方面。2）常用的面試問題類型1. 開放式問題（這種問題通常沒有固定答案，讓應聘者深入談論自己）2. 封閉式問題（是一種限制性的提問，只需要以“yes”或“NO”來回答即可）3. 假設性問題（偏向引導，答案沒有對與錯，應聘者可以暢談對事情的看法及個人意見）4. 壓力式問題（測試應聘者的心理素質、對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力等）5. 行為事件問題（主要以“STAR”方式進行，了解應聘者過去的行為事件，預測未來工作表現趨勢。 6. 理論式問題（主要圍繞應聘職位所需要的知識、技能展開詢問）3）結構化面試參考問題（通用）1. 請用2分鐘時間做個人展示；（溝通理解能力、學習能力、積極主動性、成長環(huán)境）2. 請回憶一下你的職業(yè)生涯，談談是怎么發(fā)展的；（規(guī)劃性、性格特質）3. 講講你經歷過的最有成就感/最挫敗的事情；（抗壓能力、成就意識） 4. 談談你對應聘的職位的了解以及未來1-3年你的職業(yè)規(guī)劃；（規(guī)劃能力，目標） 5. 業(yè)余時間你一般都做些什么？（個人性格潛在表現） 6. 最近你在關注哪些社會時事？（個人潛在欲望及興趣點） 7. 講講你看過的一本對你影響比較大的書？（學習能力、可塑性） 8. 請評價下你與上級，同事，客戶交流的能力？（EQ，同理心）9. 經過今天的面試，我們認為你的薪資要求與你的能力不成正比，你怎么看？（抗壓能力，應變能力） 10. 在經過一段時間忙碌的學習、工作之后好不容易有2天的休息時間，你會怎么計劃？（規(guī)劃性、性格特質） 11. 你對加班怎么看，如何平衡工作于生活？（加班狂？） 12. 在一項重要工作任務遇到挫折時，上級給不了你幫助，怎么辦？（主動溝通，資源整合能力） 13. 你認為自己哪些技能是缺失的？（自知之明，學習計劃，自我認知）14. 新到一個工作環(huán)境，你會通過什么方式快速融入及適應？（主動性，人際建立）15. 新到一家公司，什么因素會導致你短期內做出離職決定？（穩(wěn)定性，適應性）4）結構化面試提問問題參考（專業(yè)素質）1. 請回憶一下你的實習或職業(yè)生涯經歷，是否由你主導過或參與過一項生產流程優(yōu)化的案例，流程執(zhí)行的結果怎么樣？請舉例；（流程執(zhí)行，創(chuàng)新意識）2. 請舉例，過往工作或學習經歷中如何處理一些不屬于你責任范圍的工作任務或集體活動任務？（主動性與責任心）3. 請舉例，由你實施過的一項新的SOP，執(zhí)行效果如何？問題點？重復做一次的不同思路？（標準化，創(chuàng)新意識） 4. 請舉例，由于你的及時發(fā)現，杜絕了生產現場一個重大隱患，從而沒有造成產品質量浪費？（關注現場，成本意識）5. 你主要通過什么渠道去了解業(yè)務流程、成本結構等相關信息，如何進行有效分析？（分析能力，信息收集能力）2、中斷談話的技巧1）當應聘者講述太多細節(jié)，且回答問題跑題時：抱歉，打斷你一下，你談的很有趣，不過我們恐怕得抓緊時間了。你可否扼要地回答我的問題，這樣我們才能討論接下來的重要談話內容。抱歉，打斷你一下，你剛才提到了XX改善的方式，我想進一步了解這方面的情況，請你舉例描述。2）當面試官交流時，發(fā)現應聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時： 面試首先要尊重應聘者，不要在語氣和身體語言上出現怠慢或不耐煩的現象。至少進行15分鐘-20分鐘的交談，問題可以轉換到其它考察要素上去，這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做為參考，同時也照顧到應聘者的情緒。在交流15-20分鐘后認為應聘者不合適，那么可以誠懇地告知應聘者的優(yōu)劣勢在哪里，并在得到應聘者的許可下，給出專業(yè)意見供應聘者參考，并表示還有另外的候選人需要見完再對比，并對候選人能來參加面試表示感謝，面試官送候選人到門口。 除此之外，還有一些關于面試話術哦，趕緊收藏起來哦~簡單寒暄 1、您怎么過來的？交通還方便吧！2、到公司要多長時間？路途辛苦嗎？3、以前來過這里嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、您來自哪里？在這個過程中，HR應該對應聘者采取觀或聽的態(tài)度，并觀察衣著，精神面貌，行、坐、立動作，口頭禪，禮貌用語等?？陬^表達能力注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。2、您先說說您最近服務的這家公司的基本情況（規(guī)模、產品、市場）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。靈活應變能力這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價值觀。1、您為何要離開目前服務的這家公司？2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域3、您在選擇工作中更看重的是什么？4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？興趣愛好這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力。1、您工作之余有哪些興趣愛好？2、您在所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。4、談談您目前想去學習或彌補的知識。5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)會有所改變嗎？情緒控制力招聘時應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力。1、談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？4、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？5、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。6、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。責任感與歸屬意識 1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？專業(yè)能力與經驗 1、請您談談過去工作中成功與失敗之處？2、關于能力與經驗，您以前的同事們是如何評價您的？3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目？實施結果如何？4、舉一個例子，證明您的能力與經驗達到行業(yè)或專業(yè)不錯的水平？5、如果您來到我們公司，您會從哪里開始？如果前期只做三件事情，會是哪三件？6、假如您過去的能力、經驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦？

2.【面試干貨】面試中如何克服口頭語現象

結構化面試是一個表達自身想法的過程，面試的最基本要求就是將自己的想法清楚地表達出來。但是有些考生在答題過程中常常出現大量的“嗯，額，這個，那個，就是”等等的口頭語，有的考生甚至在一道題目中會出現幾十個類似的口頭語表達。這樣不僅聽著刺耳，而且會讓考官認為你詞匯貧乏，表達不夠流暢而導致面試分數不高。表達過程中不自覺出現大量的口頭語也是讓很多考生頭疼的問題，那么如何破除口頭語的魔咒，真正地和口頭語說再見呢？首先我們要知道為什么我們在答題時會出現大量的口頭語。1.習慣性口頭語有些考生在日常表達時就特別愛用口頭語，以至于在答題時不自覺出現口頭語，尤其是有些考生習慣在答題開始時加上“嗯”“這個”“那個”的表述，而當答完也完全意識不到自己使用了許多口頭語。2.語速過快有些考生平常說話語速就比較快，在面試答題中依然如此。另外，很多考生面試時由于過分緊張，想快速把腦子里的想法表達出來。語速快導致思維跟不上嘴巴，很快說完一句話后，后面的話沒想好就容易出現卡頓，具體表現為大量的口頭語。3.過度追求語言的規(guī)范性有些考生總認為面試答題是一件嚴苛到極致的事情，總想著答題必須要出口成章，要規(guī)范用語，當腦海中沒有自己認可的詞時他就開始卡頓，出現“嗯，額”等口頭語。4.無話可說一些考生一看到面試題目就不知該說什么內容，不知答題思路是什么，于是不斷地使用一些沒有實際作用的口頭語填充，導致在面試答題時全都是口頭語的堆砌。找到病因，接下來就是要對癥下藥。1.答題錄音回聽針對習慣性口頭語問題，最好的辦法就是答題錄音回聽，并記錄某個口頭語連續(xù)出現的次數以及慣用的口頭語表述，這樣就會意識到原來自己在答題中出現這么多的口頭語，思想上就會重視起來，在答題時有意識地進行控制?；蛘邇蓚€人練習答題時，當出現口頭語表述時，對方舉手示意給予提醒，這時也會有意識控制。2.放慢語速針對語速過快的問題，就是要適當放慢語速了。那么如何才能放慢語速呢?那就是在平時注重有感情地反復閱讀一些小說、散文，或者聽廣播看新聞時邊聽邊跟著說，長此以往，你就會發(fā)現你的語速適當而且很有感情。3.答題不只高大上，還有接地氣面試最基本的要求是清楚明白地表達自己的想法。如果僅為追求規(guī)范化語言而忽視了答題的基本要求，那無異于本末倒置。而且面試是一種面對面的交流，用接地氣的語言表達清楚自己的想法做法可能會帶給考官更多的親切感，說不定會有意外收獲哦!4.理順思路，不斷積累如果因為無話可說導致口頭語問題，就需要變得有話可說。有時可能是思路不清晰，不知所云，這就需要理順思路;有時是“書到用時方恨少”，“腹”里無“詩書”，這就需要積累知識。

3.公務員面試時，在語言表達上有沒有什么技巧，我說話能力不是很好。請老師指導一下

1，你既然說話能力不強，就不要練習技巧，主要是攻克表達流暢順暢，有內容可以表達。2、表達流暢主要是心理作用，你粗慎在家里自己模擬現場考試，一定要正規(guī)模擬，一天反復20次以上，到網上找各種題目預先看下，然后沒有稿子自己答題，看能不能流暢下來。3、內容準備，這個要看你具體的應試職位，有個小慣例，你覺宏握得沒有辦法答的題目，內容可以從三個方面去強行開展，一是解釋題目，說明意義和巖絕敬理解，二是分析題目，表達自己的觀點，對還是錯。三是辯證看問題，正反兩方面說說。

4.內蒙古阿拉善事業(yè)單位面試考場語言組織方法

一、答題過程中要使用普通話有考生認為，成為一名公職人員后，在日常辦公過程中，聽懂并能流利地講出當地方言，則對日常工作很有幫助，有利于拉近與群眾的距離，更好地開展基層工作，因此，在面試中使用方言無可厚非。這種觀點的合理之處是在考生已經成為公職人員之后，處理日常基層事務過程中使用方言具有一定的優(yōu)勢。殊不知，在大力倡導使用普通話的過程中，作為公職人員的應聘者，廣大考生還是應該本著答題過程中使用普通話的原則，但有些特殊的職位可能要求會說某種方言則另當別論。在此，我們提醒廣大考生，面試是從事公職類人才，在面試中應盡量使用普通話。因為只有這樣，考生才能在共有語言的基礎上將觀點充分傳達給考官，否則，如果有部分考官無法聽懂考生所說的方言，就很容易陷入尷尬的境地。二、提高語言表達的流暢度很多考生在面試考場答題的過程中都會出現不同程度的口頭語、語言表達不順暢或詞不達意等問題。這些問題出現的原因是多方面的，總的來說，一是考生對于考場環(huán)境陌生加之考場布局和提問方式帶來的壓迫感使考生心理非常緊張從而造成的語言表達障礙;二是考生日常生活中缺乏對規(guī)范化用語的使用和積累，語言表達帶有習慣性的口頭語而難以在面試過程中改變;三是考生在答題過程中缺乏對于題目回答內容的整體把握，考生想起哪些觀點就說哪些觀點，缺乏對自身思考內容的邏輯梳理，這樣往往會導致說了上句沒下句，從而造成表達不順暢。針對廣大考生備考面試過程中語言上遇到的這些問題，不妨每天堅持采用以下幾種辦法：一是早晨堅持晨讀，大聲且有節(jié)奏的閱讀面試相關文章來培養(yǎng)語感。二是平常與人溝通交流時要積極主動，理解對話意思的同時一定要敢于說出來。三是加強面試實戰(zhàn)模擬練習，克服面試過程中的緊張心理和情緒。四是有意的積累規(guī)范化用語，可以閱讀人民日報、《半月談》或者經常瀏覽新華網、光明網的相關時政評論類文章。三、增強語言表達過程中的邏輯層次

5.工作面試技巧

"面試技巧指的是在面試時候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關鍵。內容包括面試前的準備工作、面試當中應該注意的問題，以及如何在面試中推銷自己等等。面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理，如何做好面試管理對求職者至關重要。面試的方法：第一招；把緊自己的嘴巴，三思而后答；第二招，留足進退的余地，隨機而應變；第三招࿏p>

6.終極面試應答話術技巧

面試應答話術技巧1、請你自我介紹一下自己好嗎？回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。面試應答話術技巧2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？..回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。面試應答話術技巧3、說說你最大的缺點？回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。面試應答話術技巧4、你對薪資的要求？回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。（關注微信公眾號：lanxy2021.驗證碼999.更多干貨免費下載）一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?；卮饦颖径何沂苓^系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。面試應答話術技巧5、你對加班的看法？回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻?；卮饦颖荆喝绻ぷ餍枰視x不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。面試應答話術技巧6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現你根本不適合這個職位，你怎么辦？回答提示：一段時間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經驗，了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。面試應答話術技巧7、談談你對跳槽的看法？回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。面試應答話術技巧8、你對于我們公司了解多少？回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業(yè)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。面試應答話術技巧9、你的業(yè)余愛好是什么？回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。面試應答話術技巧10、如果你被錄用，何時可以到職？回答提示：大多數企業(yè)會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。面試應答話術技巧11、你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。面試應答話術技巧12、除了本公司外，還應聘了哪些公司？回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產生無法信任的感覺。面試應答話術技巧13、為什么選擇我們公司？回答提示：曾經在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。面試應答話術技巧14、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？回答提示：①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。面試應答話術技巧15、對這項工作，你有哪些可預見的困難？回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。面試應答話術技巧16、你為什么愿意到我們公司來工作？回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我?！薄ⅰ拔彝境錾谕瑯拥臅r代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司?！?、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！薄ⅰ拔艺J為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。面試應答話術技巧17、怎樣對待自己的失敗？

7.面試中的交流及語言技巧

文章來源：面試薈微信公眾號文章地址：面試中的交流及語言技巧面試中的交流及語言技巧面試過程是一個推銷自己同時也是交流的過程，如何讓主考官在短時間內記住你，喜歡你并且最終留下你，需要掌握交流及語言溝通技巧。一、傾聽的技巧注意傾聽是一種重要的交流信息的技巧。面試的實質就是與主試者進行信息交流從而獲得全面評價的過程，形式上充分體現在“說”和“聽”上。因此，傾聽是面試中的重要環(huán)節(jié)。應試者注意聽，不僅顯示對主試者的尊重，而且要回答主試者的問題首先必須注意聽，只有通過專心致志地聽，才能抓住問題的實質，否則，就可能不得要領，答非所問。因此，在面試中應注意以下幾點：一是目光要專注，要有禮貌地注視主試者，并且要不時地與主試者進行眼神交流，視線范圍大致在鼻子以下胸口以上，千萬不要東張西望；二是盡量微笑，適時爽朗的笑聲可以使氣氛活躍，但決不可開懷大笑；三是用點頭對主試者的談話做出反應，并適時說些簡短而肯定對方的話語。四是身體要稍稍向前傾斜，手腳不要有太多的姿勢。首先，應密切注意主試者的面部表情。如對方聽了你的介紹，雙眉上揚，雙目上張，則是驚奇、驚訝的表現?？赡鼙砻?，你就是他們理想的人選，有相識恨晚的感覺。這時你可能成功一半，一定要鍥而不舍。如果對方聽了你的介紹后，皺眉，則表示不高興或遇到麻煩無能為力等等；也可能表明你不是他們的意中人，你則可以采取其他途徑進一步努力。其次，要密切注意觀察主試者的目光。對方聽你自我介紹時，雙目直視前方，旁若無人，則他的眼睛無聲地告訴你：他是一個高傲的人，“了不起的人”，那么你說話時就要力爭滿足他的自尊心理。如果對方的眼睛眨個不停，則他的眼睛告訴你：他在表示懷疑，那么你就要力爭把問題解釋清楚。如果對方瞇著眼看你，則表示他比較高興，那么你的介紹可能打動對方，再繼續(xù)下去，就可能成功。如果對方白了你一眼，則表示他對你或你的某句話反感，這時你就要特別注意?？傊?，只要你認真觀察，就會通過心靈的窗戶——眼睛，把握對方的內心世界，力爭主動權。最后，注意聽者的反應傳達的信息，如果聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小，使對方難于聽清；擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得很好的面試效果。二、語言表達技巧（1）自然誠實，口齒清晰，語言流利，文雅大方。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。（2）語氣平和，簡明扼要，通俗易懂。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個主考官都能聽清你的講話為原則。通俗樸實是對應試者語言風格的要求，即指應試者的語言通俗易懂，樸實無華。如果應試者的言語不通俗樸實，主試者就可能聽不懂，就無法解釋你談話的內容，進而影響對你的了解和評價。因此，應試者說話一定要注意突出口語的特點，努力做到上口入耳。這就要求應試者的語言表達，首先要通俗化、口語化，若很難懂，會事與愿違。其次要質樸無華。如果片面追求語言的新奇華麗，過分雕琢，就會給人以炫耀之嫌，必定會產生反感。所以語言貴在樸實、生動、表達真情實意，態(tài)度真誠。（3）語言應含蓄、機智、幽默。說話除了表達清晰以外，適當的時候可以插進幽默的語言，使雙方談話增加輕松愉快的氣氛。也會展示自己的優(yōu)雅氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默的語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。出現雙方難堪的局面時，說一句能引起雙方發(fā)笑的話，可以把不愉快的氣氛沖淡，令談話友好地繼續(xù)下去。三、應答技巧(1)詳略得當，緊扣主題，思路清晰。對于面試官的提問，回答有的應該詳細一些有的應該簡略一些，要根據現場情況妥善掌握。一般來說，對于純信息性的問題應該簡單一些，回答干脆、利落；對于闡述性的問題，也要緊扣主題，不能隨意發(fā)揮。對某些問題，可以舉例闡述，但是這種例子應該是簡明的、典型的。要避免為了強調自己的某些優(yōu)點或解釋自己的不足，未等面試官問及這些方面就自作主張的提前闡述。一般情況下回答總是要結論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做敘述，給人思路清晰之感。(2)有個人獨立見解，有個人特色。要有主見，不要隨意附和主考官的觀點，讓人覺得沒有自己的見解。另外，主考官每年要接待應試者若干名，相同的問題要問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，主考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。(3)用大眾化觀點回答某些熱點、敏感問題。一些面試，特別是應聘公務員類的面試，面試官也許會問及一些社會熱點或敏感的話題。對于這些問題，求職者最好用大眾比較認同的觀點來回答，切忌用學生沖動式的態(tài)度談論社會上某些有失公正、消極陰暗的方面。要注重辯證思考，反對極端。(4)誠實坦率，知之為知之，不知為不知是最好的態(tài)度。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避問題是失策，牽強附會更是拙劣，閃爍其辭、默不做聲、不懂裝懂均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得面試官的信任和好感。(5)遇到不便回答的問題可以拒絕回答。一般情況下，主試者在面試時不應提出有關應試者隱私或是提出其他不便回答的問題。但是，有些主試者出于某些工作的要求，或是出于其他原因，可能會對應試者提出一些棘手的問題。對于這樣的問題，有過這種經歷的應試者都不愿回答。即使回答，往往也是支支吾吾，含糊其詞，給主試者留下不良印象。與其這樣，應試者不如直截了當地說：“對不起，我不愿意回答這個問題”。如果使用猶豫不決的態(tài)度說話，把自己弄得尷尬了，就要及時警覺起來。此時你沒有必要特別用心來緩和談話的氣氛，只要你對以后的問題，用明朗的態(tài)度表明就行。主試者知道你能堅持自己的意見就行，一般不會再問，坦然處之，會給他留下良好的印象。

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