哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通培訓后的收獲和感想。今天就把溝通培訓后的收獲和感想相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：2019.12.25寫作與溝通結(jié)課有感，培訓感悟（二），溝通技巧培訓心得??

1.2019.12.25寫作與溝通結(jié)課有感

#結(jié)課周一個學期下來多重相遇的緣分是時候一一告別今兒輪到了寫作與溝通不敢說這一個學期下來自己的寫作水平有很大的提高但相比起開始邁入6A011教室時的懵圈一學期下來圍繞史記的探討對于枯燥的史學不再是甩手而去的排斥學會了翻閱古籍學會了細啃文獻3000字短文5000字長文15周課堂個人pre每一次用心的表達都讓我發(fā)覺寫作配上溝通真的妙不可言經(jīng)常和室友侃著說：今天你耿了么？這兒借用咱們老師的名：耿原本只是迫于DDL戲謔式的吐槽談起尊師之德是有夠調(diào)皮然而日漸地這句話也不覺間添了些味道每每閑暇時的一番自問驚奇發(fā)現(xiàn)一個“耿”字已然成為了我寫作的動力跳出高考作文的框架從議論八股文的束縛中抽離不再循著出卷人的心思而是單純地記錄生活發(fā)表見解認真地寫一些文字養(yǎng)成寫作的習慣5000字長文終稿亦然不是終點“不有佳詠何申雅懷”筆耕不輟地恒久表達一直耿下去這才是這堂課對于我最大的收獲鄧老師贈書的確除了課程本身另一頂級幸運莫過于結(jié)識鄧耿老師不擅長告別不習慣美言不過與您作師生抑或為友朋都甚是愉悅好結(jié)課下次見

2.培訓感悟（二）

8月5日至6日，我參加了學校組織的新教師班主任工作培訓。此次培訓收獲頗豐，對班級管理，職業(yè)規(guī)劃，未來方向都有了一定的認識。培訓的核心內(nèi)容是班主任工作，鄭建忠校長以“如何做培才學校的優(yōu)秀班主任”為主題開始了第一場培訓。正如鄭校所言：“班級就是一個‘小社會’”。那么，學會智慧地處理與學生的相處、家長的溝通、科任老師及各個部門的交流聯(lián)系就顯得至關重要。比如說對于學生，我們要多鼓勵，少批評，讓學生感受到教師對他的欣賞。每一個學生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。讓我印象最為深刻的是鄭校的“我們教師就應該把教書育人當作一份事業(yè)去經(jīng)營，而不是職業(yè)去應付”這句名言。教育是什么？教育是在孩子的心中種下一顆種子，教育是默默地為孩子澆水施肥，教育是從內(nèi)心深處對另一個靈魂的啟迪。一個有教育情懷的老師，一定是堅持做某件事的老師，一個有教育追求的老師，是不會為外物所干擾的老師。做教育很簡單，用心就行。我們總是在說班主任的工作是瑣碎的、忙碌的、勞累的，可是班主任也是快樂的，幸福的，因為那是離孩子最近的。為孩子成長留下幸福的足跡，這項工作堅持下來，帶給班主任的是滿滿的成就感，帶給孩子們的可能是人生的轉(zhuǎn)折點。兩天的講座中，還有德育處副主任兼年級長的梁張軍老師和譚曉明老師，高中部年級長陳敏老師的精彩演說，他們都講到一個關鍵詞“習慣”。著名教育學者魏書生有一句廣為流傳的話：“行為養(yǎng)成習慣，習慣養(yǎng)成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運?！贝蠹叶贾缹⒆觼碚f養(yǎng)成好習慣的重要性，也想著要好好培養(yǎng)孩子的好習慣，可真要做起來就難了。級長們幽默風趣，貼合實際，沒有枯燥的理論，反而從具體實際出發(fā)，讓大家有了更深的理解。習慣是長期培養(yǎng)出來的，方法也是多種多樣，在這一過程中遇到的障礙也是各不相同的，我想沒有最好的方法，只有最合適的。在孩子習慣培養(yǎng)上，既需要理論支撐，也需要實踐檢驗，只有善于總結(jié)，才能找到自己的路。短短兩天的培訓所傳遞地信息量是巨大的，這需要慢慢吸收消化。走在教育的路上，我們需要不斷成長。成長的一個必要因素就是自我的修煉，臺上一分鐘，臺下十年功，只有自我的堅持和努力，才能收獲自己的成功與喜悅。教書育人任重而道遠，只要堅持，終會花開彼岸天。

3.溝通技巧培訓心得

在學習中成長,人生就是這樣,每一次的學習就是一次成長的機會。非常感謝公司給我們這次培訓的機會，通過這次培訓我學到了很多,感悟頗深。針對工作管理這一塊，培訓主要講解了PDCA的幾個方法和技巧，可以在我的日常工作中運用到。我自身崗位是做經(jīng)營計劃管理的，許多時候都和計劃相關。對于計劃管理這一塊，我覺得自己是比較熟悉的了，不過聽了綱哥的培訓，我才發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方。之前在工作中，許多事情的輕重緩急沒能很好地區(qū)分，也不能按照次序一件一件做好，導致浪費了很多時間，效率很差。這次培訓中有講到時間矩陣的運用，把個人覺得有價值、有意義的事放在重要的位置，把自己或別人認為需要立刻處理的緊急事件緊急處理，實現(xiàn)自己工作的高效運作。而且在考慮計劃的制定時，很多時候都沒有對計劃的內(nèi)容深究，沒有考慮是否簡單易行，是否能夠快速準確的完成我們的目標。而且在實施的時候，也不知道計劃執(zhí)行的進度或者在執(zhí)行層面是不是有什么困難。這都是我們在工作中比較常見的幾個問題，在綱哥的講解和傳授中，我明白了制定計劃時要遵循考慮全面、簡單易行、靈活應變、及時修正幾個原則，在計劃的執(zhí)行層面要建立統(tǒng)一的標準，可以親自去設計一個切實可行的SOP出來，要隨時做好溝通和反饋，利于目標的達成。針對溝通技巧方面，幾個案例給我的印象很深，綱哥的帶入讓我對溝通有了很多理解。我的工作溝通的地方是比較多的，有和領導溝通、和子公司部門的溝通、跨公司溝通等，需要有很高的溝通頻率和技巧。之前我的感受就是勉強可以完成工作任務，對于一些技巧性和細節(jié)方面的東西沒有把控，也不知道自己是不是無形之中多次進行無效的溝通。在課堂上，幾個案例和技巧的解讀，讓我對溝通的知識有了一個系統(tǒng)性的認識，能夠在未來的工作中將溝通作為一個很好工具來使用。在溝通的時候，我會主動支援，盡量想到在計劃執(zhí)行的過程中有什么問題，在哪個節(jié)點會有什么突發(fā)事件，及時溝通做好反饋；同時注意細節(jié)，在向領導反饋的時候要注意邏輯性，學會用金字塔結(jié)構(gòu)在不同場合匯報。當然在其他方面我也學到了很多，在遇到問題或者困難時，我們可以用5個WHY的方法去刨根問題，直至問題的閉環(huán)和解決；在面對不同類型的人我們要有不同的應對方法；在管理下屬或和下屬溝通的時候，都要注意技巧針對不同對象的需求，做好規(guī)劃等等。這一次的培訓意猶未盡，期待下一次。在不斷學習中成長，只有這樣我們才能更加強大，才能在工作中有長足的進步。

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