哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：教師家園溝通技巧培訓心得。今天就把教師家園溝通技巧培訓心得相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：【教培機構(gòu)運營】老師與家長溝通的20句暖心用語及4大技巧，教師在家校溝通中的問題與策略，教育機構(gòu)必備的家長溝通技巧！，獻給年輕老師的家校溝通技巧！??

1.【教培機構(gòu)運營】老師與家長溝通的20句暖心用語及4大技巧

導語：家校溝通的重要性，每一位學校的管理者都心知肚明，但這也是很多學校在新老師培訓的時候最頭疼的一塊。今天給大家提供這篇文章，希望對各位學校的管理者有所幫助，大家平時也可以多搜集這方面的文章，整理起來發(fā)給我們的新老師進行學習。不過真正在家校溝通、家長學生管理方面做好，最好還是能夠系統(tǒng)的學習家庭教育。培訓學校老師跟學生家長溝通，用到以下暖心用語以及掌握良好的技巧，會拉近與家長的距離。20句暖心用語： 1、您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。（將孩子不足用正向語言表達，家長接受度高）2、請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。（幫助緩解家長的焦慮情緒）3、您有什么事情需要老師做嗎？（家長感覺到被關(guān)注）4、您有特別需要我們幫助的事情嗎？（讓家長感覺老師親和，能拉近距離）5、謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。（不能及時回答家長的疑惑時）6、您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。（接受家長的意見，讓家長感受到被重視）7、孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。（引導家長的正確教養(yǎng)方式，安撫家長情緒）8、這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。（孩子受到正向肯定，家長有被認可的感覺）9、謝謝您的理解，這是我們應該做的。（老師親和力的表現(xiàn)）10、很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。（及時道歉，與家長共情，避免家長對老師產(chǎn)生情緒）11、我想這件事該有XX負責，我可以幫你聯(lián)系一下。（主動幫家長解決問題，得到家長認可）12、我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。（肯定家長的意見，避免正向沖突）13、您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？（便于家長接受老師對孩子提出的建議并能積極配合）14、您的孩子最近沒有來校，老師和同學都很想他，真希望早點見到他。（促使家長主動積極要求孩子按時上課）15、請相信孩子的能力，他會做好的。（肯定的語言，家長接受度高）16、學校的食譜是營養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來幫他改掉挑食的習慣，讓他吃飽吃好。（給家長提建議的好方法）17、您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？（與家長共情，理解家長，安撫家長情緒）18、近期我們要舉行XX活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩。（家長有被重視，被關(guān)注，參與感更強）19、學校網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，歡迎您經(jīng)常瀏覽，及時溝通。（禮貌用語，家長覺得被尊重，很溫暖）20、我們向您推薦好的知識讀物，您一定有收獲的，孩子也會受益。（利于家長接受）如何與家長溝通注意事項：1、要尊重學生家長的意識。尊重學生家長是處理好老師與學生家長關(guān)系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，應注意以下幾點：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系，應主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。另外，現(xiàn)在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于老師和家長的聯(lián)系溝通。2、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識。與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學生的優(yōu)點和問題。總結(jié)自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現(xiàn)如何，應首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。3、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議現(xiàn)在家長大多上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生的老師從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。4、孩子們的成長離不開良好的家庭教育，因為有你，我們的教學、教育工作才得以順利地進行。相信家長會一如既往，繼續(xù)配做好工作。與孩子多溝通，對孩子多鼓勵、多贊揚、多支持孩子參與有益身心的課外活動，增強他們的自信心；與老師多溝通，多進行信息交流。定期檢查孩子的學習、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。

2.教師在家校溝通中的問題與策略

家校溝通的目的，是為了家長和教師相互了解孩子在家、校的表現(xiàn)，便于教師和家長達成對孩子教育以及方法的共識，統(tǒng)一教育思想，研究教育方法，相互補充、相互促進，形成教育合力，幫助和促進孩子健康發(fā)展。但由于教師與家長的溝通有效性存在很多問題，所以文本就從教師與家長溝通存在的問題、應對策略兩個方面談談自己的看法。一、教師與家長溝通存在的問題教師，特別是新教師，面對各色家長，通常有不夠自信或過于自信兩種狀況，沒有給自己找準定位；或者缺乏家校溝通的經(jīng)驗。因此，教師在家校溝通中常常會覺得難于應付，出現(xiàn)措手不及的情況。1、在溝通時機上重結(jié)果而輕過程，無系統(tǒng)性教師沒有全面了解學生情況，與家長的單獨溝通常常是在學生出現(xiàn)問題后，如不能高質(zhì)量完成作業(yè)、與同學發(fā)生不愉快等。沒有形成與家長的過程性的系統(tǒng)溝通。2、在溝通的思想認識上存在急功近利的傾向有效的溝通應該是教師與學生家長在溝通前充分準備（尤其是提出溝通的一方），溝通中雙方互動，就學生的思想、心理、學習方法等方面的問題共同協(xié)調(diào)、相互理解、達成共識，從而去影響、引導學生，達到學生自我教育的目的，最終促進其全面健康的發(fā)展。正如蘇霍姆林斯基所說：“要在很長時間用心靈認識你學生的心思集中在什么上面，他在想些什么，高興什么和擔憂什么。”這是教育中一種最細膩的東西，也是二者溝通中最細膩的東西。所謂自我教育是學生為完善個性和品德而進行的思想轉(zhuǎn)化和控制活動，其特點是自覺性和主動性。而現(xiàn)實情況是：有些教師在溝通中往往不愿聽家長談有關(guān)孩子學習以外的情況；有些家長，則不切實際的向教師提要求：求高，求好。3、在溝通內(nèi)容上存在“兩重兩輕”現(xiàn)象教師重結(jié)論性溝通，輕描述性溝通，不能把學生的發(fā)展結(jié)果與學生的努力過程相結(jié)合；重橫向比較，輕縱向比較；重學習成績的溝通，輕人文素養(yǎng)的溝通。結(jié)論性溝通，即在溝通中雙方對學生階段性表現(xiàn)當成學生的一種內(nèi)在、永久性的問題來認識、討論，不知不覺中對學生表現(xiàn)下結(jié)論。如老師這樣對家長說：“照這樣下去，孩子考XX恐怕是沒有希望了。”家長這樣對老師說：“他不擅長學英語。”“他不喜歡體育活動?！边@樣的結(jié)論容易給對方設置框框，起到很強的暗示作用，進而影響到對學生的教育。描述性溝通，即在溝通中多擺事實、講表現(xiàn)，少下結(jié)論，但溝通中又難免牽涉學生各方面的評價（點評）。溝通時，教師有時對孩子作比較，這容易挫傷家長的自信心，導致將不良情緒傳染給孩子。因此，在橫向比較的同時，更應該注重縱向比較，全面客觀地認識孩子，才有利于在溝通中找到恰當?shù)耐黄瓶?，為下一步教育孩子提供正確的方法。同時，溝通應不僅看到學生發(fā)展結(jié)果的好壞，更應注重學生是否通過付出努力獲得了發(fā)展，更應注意獲得結(jié)果的過程中是否形成了強烈的求知欲望、學習興趣等。二、應對策略1、提高專業(yè)素質(zhì)教師要提高自己的專業(yè)能力及修養(yǎng)素質(zhì)，贏得家長的信任。首先，向書本學習。老師應該要努力學習教育科學理論。兒童既有共性也有個性，教師只有了解了兒童不同于成人的心靈世界，了解每個孩子的特征，才能和他們?nèi)谇⑾嗵帲龑麄兂砷L進步。第二，向?qū)嵺`學習。理論所不能解決的疑難問題，實踐將為你解決。實踐中有許多老師，其中包括學生、同事等，虛心向?qū)嵺`中的老師學習就能不斷的成長、進步。第三，向名師學習。每門課都有自己的學科帶頭人或者專家，有機會就要多聽聽他們的課，又或者是請他們指導，每個人在自己的崗位上都有會有自己的一片天空。2、幫助家長對自己的孩子建立正確的期望幫助家長才能更全面、客觀地看待孩子，不能僅憑一時一事就全面否定或肯定孩子。老師要正確引導家長，不能戴著放大鏡去看缺點，更不要動輒就言辭激烈的批評孩子。在老師、家長、學生一起溝通時，老師一定要注意引導談話的方向，提醒家長注意說話的語言、語氣，不能把交流變成了“批斗會”。理性的同家長一起分析孩子現(xiàn)狀，理清造成這種狀況的客觀條件與主觀條件，確定孩子的發(fā)展目標，幫助家長建立對孩子的正確期望。這就要求老師能做好充分溝通的準備。要明確此次溝通的目的以及對本次溝通成功與否的期望值。特別是要對學生的情況做全面的了解。對老師來說，可以通過前任班主任、科任老師，以及和學生談心等多種途徑對學生的在校表現(xiàn)、興趣愛好、習慣、優(yōu)缺點等進行全方位的了解。在交談中，讓家長感受到老師對孩子的重視，感受到老師的真情，從而溝通家長與老師的情感，達到事半功倍的效果。3、講究溝通的藝術(shù)講究語言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，這就要求必須講究語言的藝術(shù)。以孩子最能接受的方式，平靜、真誠、耐心、自信的向他們解釋自己內(nèi)心的想法，求得他們的理解，并教會孩子應付各種有關(guān)的詢問，保護好孩子的自信心。4、要盡量了解家長對于不同文化背景、不同情況的家長，要采取不同的談話方法。和家長溝通要達成如下共識：在形成一種新習慣或擯棄一種舊習慣的過程中，必須注意在開始時具有盡可能強烈的和堅定的積極主動精神。要利用你所知道的一切手段來幫助孩子創(chuàng)造成功的開端；永遠不允許一次倒退發(fā)生，直到新的習慣牢牢地扎根在孩子的生活中；在前面兩條的基礎上，要抓住每一個可能的機會去實踐你的要求，并造成每一個情感上的鼓舞，只有在決心和渴望產(chǎn)生動力的時候，而不是在他們形成的時候，他們才會向大腦傳導一種新的方向。5、充分采取便捷的家校溝通方式家訪是家校溝通中最傳統(tǒng)的方式之一，它能讓教師清晰的里阿杰學生的生活環(huán)境、家庭教育環(huán)境等直觀情況。但現(xiàn)代信息社會中還有以下方式可以采納：第一，家長沙龍、家長座談會、家長開放日。利用家長沙龍、家長座談會、家長開放日等形式，可以指導家長了解一些必要的兒童心理學或教育心理學知識，或進行集中的家長心理指導，或請專家對家長的一些共性問題進行疏導，指導家長們及時的和老師一起發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，并恰當?shù)挠枰越鉀Q。第二，電話、微信等現(xiàn)代化手段。利用手機是最便捷、最有效的手段，可以隨時針對學生的學習、生活和思想動態(tài)與家長進行交流，家校共同確定問題的所在并決定有效的解決方式。另外，手機網(wǎng)絡提供了極大的便捷，利用班級微信群可以做到每天跟蹤、反饋和交流，并且利用專業(yè)的“接龍管家”小程序，對溝通中常見的通知反饋、信息收集、活動報名、投票評價等進行操作，可以讓老師和家長、家委會之間的溝通更加規(guī)范和高效。第三，親子活動?？梢栽谖⑿湃褐欣媒育埞芗野l(fā)起豐富多彩的親子活動，老師需要向家長充分解釋好活動的必要性，盡量發(fā)動所有學生的家長都參加。親子活動的開展有利于家長多方面的了解學生在校的學習生活情況，同時也可以促進家長之間的交流溝通，建立家長間的友好關(guān)系，也有助于實現(xiàn)家委會作用的最大化。

3.教育機構(gòu)必備的家長溝通技巧！

我從事教育培訓工作已經(jīng)有數(shù)十年載了，這些年來接觸了不少教培機構(gòu)和家長學生，經(jīng)常有家長跟我吐槽抱怨機構(gòu)沒有重視自己的孩子，自己是花了錢讓孩子進去學習的，但是學校給的各種溝通和服務卻都不到位，這令家長們感到非常氣憤和無語。其實家長們之所以會出現(xiàn)這種抱怨和不滿的原因，是機構(gòu)校長、老師平時與家長的溝通不到位導致，然而很多機構(gòu)校長都知道問題所在卻不知道怎么解決問題。作為教育培訓機構(gòu)，做好機構(gòu)與家長的溝通是非常重要的事，它決定了機構(gòu)的生源量和口碑。機構(gòu)與家長的溝通是保證客戶認可度和穩(wěn)定性的重要基礎，它能讓家長對孩子的學習更有參與感。機構(gòu)只有做好與家長的溝通工作，才能讓家長滿意機構(gòu)的服務，才能讓學員家長有續(xù)班的可能。而這一切最能影響和促進溝通的是人就是老師，老師是接觸家長和學生最多的人，老師更清楚學生的實際問題，在跟家長溝通反饋的時候更有針對性，家長續(xù)費的幾率也就更大?；诖耍逃龣C構(gòu)老師應該怎樣才能做好家長溝通，讓家長滿意呢？一、（與家長）溝通的原則1、與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。作為老師，在和家長溝通之前要先詳細想好約見家長的主題和目的，注意先從多方面收集學生的信息，設計好與家長交談的各個要點，不要太隨意，避免情緒化。2、多從家長的角度思考和家長多交流。多站在家長的角度思考問題，才能考慮家長所處的困難，替他們分擔一些心理上的負擔，從而促進與家長的有效溝通。二、（與家長）溝通的要求1、多給家長反映孩子的學習表現(xiàn)比如反映小孩本月的學習情況，學習是否有進步等等。如果有進步則要鼓勵小孩繼續(xù)在接下來的學習中再接再厲，如果退步則要和家長一起分析原因，并說出接下來的改進方案。2、介紹機構(gòu)每一階段的課程安排比如期中、期末考試前后的溝通要及時到位，認真和家長分析孩子的學習情況，安排好每一階段的課程學習。三、（與家長）溝通的時間溝通的方式有很多種，可以電話、微信、面談，但是任何一種溝通都要注意選擇合適的時間。四、（與家長）溝通的話語權(quán)溝通是雙向的，與家長溝通時，老師應該學會把話語權(quán)給家長，學會聆聽家長的想法，這樣的溝通才能有效。正確的溝通方法是用引導詞引導家長主動談自己的想法，比如“對此您有什么想法或意見嗎”、“您覺得這樣做怎么樣”等等。除此之外，想要與家長做好溝通，平時也可以多跟家長聊聊孩子在家里的情況，比如平時交友情況、休息時間、作業(yè)復習情況等等，這些行為會讓家長覺得很親切，會讓家長覺得老師是真的很關(guān)心孩子。試問，如果一個老師和機構(gòu)能做到這樣，還有哪個家長不愿意把孩子往里送？總之，教育機構(gòu)和老師應該學會把溝通重點放在孩子身上，才能讓家長產(chǎn)生信任感。良好的溝通不僅可以彌補老師在教學經(jīng)驗上的不足，還可以增進機構(gòu)與家長的感情。教育培訓機構(gòu)只有實現(xiàn)與家長全方位的有效溝通，才能在教培行業(yè)輕松經(jīng)營。以上就是小編啊少對教育培訓機構(gòu)與家長溝通的技巧方法提出的建議，更多教育相關(guān)的資訊，歡迎各位校長和老師關(guān)注考生網(wǎng)公眾號~

4.獻給年輕老師的家校溝通技巧！

【曉導讀】師生溝通無處不在且尤為重要，尤其是班主任的一項重要工作。溝通過程中師生雙方都經(jīng)歷著豐富的心理活動，時而和諧，時而交鋒；時而坦誠相見，時而拉起心理警戒線……那么，高效率的師生溝通是什么呢？看看這幾個技巧，也許就能“撥開烏云見明月”。”1談話時多用“我們”(自己人效應)班主任在和學生談話時（無論是個別談心還是在全班講話），特別是在說到一些不良現(xiàn)象時，習慣于說“你們怎么會這樣……”“我要求你們……”,仿佛師生是對立的雙方。因此，班主任在與學生說話時，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，實在需要特指學生時，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。所謂“親其師信其道”，產(chǎn)生自己人效應您可以這么做：1、把師生平等的觀念落到實處師生之間要想溝通順暢，貴在真誠、平等。教師不要認為自己永遠比學生高出一大截，要尊重學生的思想，尊重學生表達不同意見的權(quán)利。2、善于尋找和學生的共同語言教師和學生談話，不僅僅是對學生施以幫教，還有大量很生活化的交流。這些交流，可以增進師生感情，維系師生之間良好的關(guān)系。良好的關(guān)系有助于教育問題的解決,實現(xiàn)良性循環(huán)。3、學會對學生的事“感興趣”對學生感興趣，其實就是對自己從事的工作感興趣，對人的心靈世界充滿好奇心。這些既是班主任戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠感的有力武器，也是博得學生信任的很有效的辦法。4、試著使用一些改善人際關(guān)系的小技巧比如，適當改變一下對學生的稱呼；在了解學生脾氣的前提下使用一些肢體動作，比如拍肩膀、摸頭發(fā)、握手、擁抱；在學生的一些重要的日子（如生日），給學生制造一點驚喜，等等。2我也是從你這么大過來的(角色置換效應)在社會心理學中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應現(xiàn)象，稱為角色置換效應。在師生溝通中，教師不僅要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學生，老師有意引導，學生耳濡目染，學生也逐漸學會理解他人，學會寬容和分享，對終生成長和發(fā)展產(chǎn)生長遠效益。角色置換效應的典型例句：1、我也是從你這么大過來的，我很理解你。2、換了是我也可能會那樣做的。3、我也曾經(jīng)有過和你一樣的煩惱。4、如果你是老師，你會怎么做呢？3“廢話”有多重要？(調(diào)味品效應)談話伊始，不必板著臉，直奔主題，先說幾句“廢話”吧，談談最近有什么新鮮事，身體如何、心情如何……打破學生筑起的心理防線，使學生更容易接受老師的教育,使后續(xù)的談話更容易進行。調(diào)味品效應在師生對話、家校溝通中既能緩解緊張氣氛，打破談話僵局，又可以由此及彼巧妙地實現(xiàn)遷移，最終讓學生明白教師的弦外之音,把學生不知不覺地引入設定的教育情境。調(diào)味品效應也廣泛應用于與家長的溝通中：一把椅子，體現(xiàn)尊重；一杯熱水，表達關(guān)心；一句寒暄，傳遞溫暖。人的情緒和精神是可以互相感染的，我們教學生懂禮，自己要先懂禮。這不是大道理，而是待人接物的一般常識。4“數(shù)學老師說你很棒！”(第三人效應)心理學上把通過第三人佯作無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對方間接地聽到你對他的評價與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應”。這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。第一種情況，說話者（第一人）轉(zhuǎn)述第三人的話，可以增強說服力；第二種情況：自己（第一人）不出面，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對第二人的看法，或創(chuàng)設條件假借第三人的話表達第一人的意思，可能在師生間有敏感問題或處理矛盾時發(fā)揮作用。但第三人效應不是萬能的，若把握不當，不僅效果不好，甚至還可能產(chǎn)生負面效果。教師在運用第三人效應時，要注意以下幾點。1、選“第三人”要投其所好學生（第二人）和第三人的關(guān)系要良好，否則，第三人說話的可信度就比較低了。2、對個性強的孩子可能效果差如果學生的性格比較獨立，個性較強，平時不愿聽取別人的意見，那么第三人的作用就會大打折扣。3、用濫了就可能無效了不要在一個學生身上反復使用第三人效應。如果聽多了第三人的話，學生就會變得敏感、警覺，會加重對第三人信息的過濾，第三人效應的作用也就會降低甚至失去。4、千萬別“穿幫”如果第三人的話是無中生有，一旦“穿幫”，無論是第一人還是第三人，學生對他的信任度都將大打折扣。5邊吃邊聊(可口可樂效應)心理學家曾經(jīng)做過一項實驗，他們試圖用一些廣告信息說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應”。其實，很多教師都在無意中運用過可口可樂效應，最常見的就是用一些小獎品鼓勵那些好的行為。但在使用的過程中也要有注意：可口可樂一定要適合學生的需求；可口可樂與學生的需求越匹配，教育效果越好；可口可樂只能作為一種輔助措施。談話的主題和內(nèi)容依然是最重要的，切不可舍本逐末。不要讓學生形成一種思維定式，認為只要談話就一定有“可口可樂”。偶一為之，效果不錯；次數(shù)多了，效果就會大打折扣?？煽诳蓸沸牡湫屠洌?、來，先坐下，喝杯水……2、天太熱了，我們?nèi)ベI個冷飲，邊吃邊聊。3、老師知道你喜歡火花，這是我出差時從外地給你帶的一套火花。你先放好，我們來談談……6好老師都是好的傾聽者(格林斯潘效應)格林斯潘做過一項研究：如果對具體的語言回答，實驗者用“嗯、嗯”等反應，被試者的語言行為會受到明顯影響。事實上，行為舉止、語調(diào)風格、言語方式等其他方式也會對對方產(chǎn)生影響，產(chǎn)生格里斯潘效應。在學生和你說話時，請別忘了看著對方，并不時地做出回應。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話效果十分重要。7“是的，是的，可是……”(可是效應)“可是效應”是指當我們試圖讓對方改變觀點或接受自己的觀點時，對對方的觀點先采取“是”的態(tài)度（肯定），后采取“可是”的態(tài)度，對方就比較容易接受己方意見的現(xiàn)象。1、讓學生說話，不急于否定在談話中，無論學生說了什么，教師都不要立即下結(jié)論或簡單否定，尊重學生表達思想的權(quán)利，在他們表達完自己的觀點后，班主任不失時機地點頭稱是的同時，以“可是”轉(zhuǎn)折。因為尊重是相互的，老師首先尊重了學生，學生焉能不給老師面子？說到底，這就是一種互惠心理——你對我理解寬容，我也會以同樣的方式回報你。2、“可是效應”的典型例句理解——“你說的我都聽懂了?！蓖椤澳阋矇虻姑沟?。這事兒不能都怪你?！睖睾汀拔医ㄗh你不妨這樣……”8“有什么你就沖著我來吧”(安全閥效應)在組織行為學中，人們把將不同觀點、情緒加以宣泄并使心理獲得平衡以致有利于組織內(nèi)部矛盾、沖突的緩和與解決，有利于身心健康的現(xiàn)象，稱為“安全閥效應”。在班級管理中也一樣，制度沒有彈性空間，看上去常規(guī)良好，但內(nèi)部壓力越來越大，一旦有了突破口導致爆發(fā)，后果通常會很嚴重。因此也要設置安全閥。1、心理疏導利溝通學生在成績、升學和思想上承受的壓力很大，他們的欲言又止往往是因為有委屈或者有難言之隱，這時教師需要引導學生釋放壓力，先解除學生的后顧之憂，一旦學生開了口，就要用各種方式鼓勵他說完、說清楚。心理壓力得到釋放了再進行下一步溝通，效果就會好很多。2、四個要點不能忘讓學生說出心里話是為了釋放學生的壓力，班主任要注意保護學生的隱私，成為學生可以信賴的人。發(fā)泄情緒要適度，方式、程度和次數(shù)都需要控制好，要教給學生正確的緩解壓力的方法。在班級里設置一定的渠道，類似于溝通、交流熱線，這樣學生可以及時和班主任或者心理老師交流。開展班級活動以緩解學生的壓力。9褒貶適度最和諧(黃金分割效應)如果是以教師為主導的師生談話，那么師生說話的比例用黃金分割比例最合適，即6∶4左右。教師不能一言堂，學生說話必須占一定的比例，這樣師生才能很好地互動。在一次談話中，批評和表揚的比例為4∶6最合適。如果你要進行一次以批評教育為目的的談話，批評的內(nèi)容也不能超過60%，另外40%應是肯定、鼓勵和希望。把六成的批評用四成的鼓勵串聯(lián)起來，學生就不易產(chǎn)生逆反情緒。10先抑后揚，漸入佳境(阿倫森效應)在人際交往中，人們往往更喜歡對自己先持批評態(tài)度后持肯定態(tài)度的人，而不是一直都持肯定態(tài)度的人。換句話說，人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人，最不喜歡相反的情況。這種現(xiàn)象被稱為“阿倫森效應”。和學生談話時，教師先“把丑話說在前頭”，學生心里必然緊張、焦慮，擔心老師對自己的印象不好。隨著談話的進行，褒獎的成分開始增加，學生的心情也隨之變得晴朗。另外，學生對老師提出一些要求時，老師可以先予以拒絕并指出存在的困難，和學生進行一番討價還價后再“勉強答應”，并可就此約法三章，這樣學生會更加珍惜機會。

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