哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:健身房銷售技巧和話術。今天就把健身房銷售技巧和話術相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:健身房做銷售,怎么才能說服客戶過來。?,健身房銷售怎么用微信聊客戶?,怎樣在健身房拒絕推銷???
我見過最厲害的是在深圳古德的一個女銷售,我當時僅僅是去考察下,看看他們的銷售方式。 被她弄得有種騎虎難下,但又不會很難受的狀態(tài)。我總結1 她首先了解了你所有的需求和自身條件2漸進式的推出卡種,漸漸匹配客戶需求3當場下單的優(yōu)惠(讓客戶有厭惡損失心理4不逼迫 站在客戶角度的感覺
如果有客戶主動加你,一般這個時候客戶會問你“價格多少?是某某健身嗎?咨詢健身,你們卡怎么辦等等一些常規(guī)問題”客戶發(fā)了信息后,別著急回,等1分鐘,這里的奧秘就是讓客戶先付出時間成本,但不是直接回答問題,盡量繞開讓客戶問題,讓客戶跟著你想要的方向走。舉一個真實的案例:在聊天中需要注意的事項:微信聊天第一次稱呼不要馬上就叫哥或者姐,要文明,第二才叫聊了3句以上就發(fā)個語音,讓客戶聽見你的聲音,語音在3-5秒、不能直接回答的問題(如價格),一定要繞開,基本用反問就繞開了 回微信不要太快,除非客戶非常急,給自己30秒時間,充分整理好怎么回 如果客戶邀約不過來,就不要把話題聊死,用發(fā)朋友圈的形式影響客戶你主動加客戶微信,一定要把“某某健身某某”發(fā)客戶微信里 聊天一定要知道客戶怎么來的,先用客服語氣然后轉朋友的語氣微信朋友圈和群發(fā),是維護客戶的重要的方式客戶的朋友圈,先評論處進行互動后轉聊天互動最佳現在微信聊天少了,最重要的還是用朋友圈去吸引,影響客戶 11.如果一定要群發(fā),可以一個星期發(fā)一條或者一個月兩條,別發(fā)天氣。12.群發(fā)不要讓客戶一看就是群發(fā)就最好了最重要的一點:要想辦法吸引客戶,不要總是主動出擊。微信聊客戶,平時的話術要扎實,就跟我們平時遇到客戶問題一樣的......
其實作為一個干了快四年的教練的我想和你說我們當教練的內心真的是非常非常不愿意去過度反復銷售的,我們也知道說多了客戶會煩躁,但是事實就是,健身房的制度決定我們只能去這么做啊,我們也是被逼的啊。其實你只要明確的和教練表示我不需要這個課程,不要用一些模棱兩可的語句:比如我考慮考慮,我最近沒時間,我家里人不同意這種。相信我,你的這些借口大部分教練都會用專業(yè)的話術把你的問題化解掉。所以你一定要明確的拒絕,就是我不需要,我不報了,我上完這些課就不上了,就可以了,不要覺著不好意思,也不要說別的。百分之九十五以上的教練你這么說完他也就不會再和你繼續(xù)說了。也不要覺著你拒絕之后還剩下的課他不好好給你上,絕大多數教練還是非常有底線的。如果實在遇到沒有底線的教練,我教你,就去健身房鬧,鬧的越兇越好。一哭二鬧三上吊那種,說不定費都能給你退了。
上面健身房做銷售,怎么才能說服客戶過來。?,健身房銷售怎么用微信聊客戶?,怎樣在健身房拒絕推銷???就是我對健身房銷售技巧和話術整理出來的一些網友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯系咨詢!