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哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:做銷售有什么要求。今天就把做銷售有什么要求相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:做銷售基本要具備什么條件?,做銷售必須具備那些要求,做銷售有哪些要求?,做銷售要有要性,這個(gè)“要性”到底是指什么?,做銷售需要具備那些基本條件?,進(jìn)入銷售,請(qǐng)問需要注意些什么或者說有什么要求?,銷售人員的基本素質(zhì)和要求,面試官問你,做銷售具備哪些條件???
銷售首先要對(duì)自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶 其次要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括對(duì)客戶興趣愛好的研究,投其所好,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的 談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導(dǎo)消費(fèi) 銷售銷售先銷后售,做好售后服務(wù),獲得客戶的信任,這一點(diǎn)對(duì)于渠道銷售特別重要 等等還有很多,平時(shí)可以多看一些書籍,銷售需要的是一個(gè)雜家,什么都要懂一點(diǎn),如果不能和客戶打開話題,銷售會(huì)被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會(huì)吧 謹(jǐn)記以下幾點(diǎn) 1.銷售如做人,人活明白了,對(duì)于銷售有很大幫助 2.誠(chéng)信,沒有誠(chéng)信,你將一無所有 3.個(gè)人魅力,處理人際關(guān)系的手段 4.換位思考,這是很重要的一點(diǎn),只有站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題才能真正體會(huì)到客戶的需求 5.堅(jiān)持 是沒有捷徑可走的,能說會(huì)道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動(dòng)客戶 還有很多,需要自己去體會(huì)!!
銷售人員四大素質(zhì)(做準(zhǔn)銷售人員的資格) 銷售就是介紹商品所提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項(xiàng)很具挑戰(zhàn)性的工作,成為銷售人員比較容易,成為優(yōu)秀的銷售人員卻沒有那么簡(jiǎn)單。 身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢?進(jìn)一步說,銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對(duì)上述問題,世界著名的市場(chǎng)研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經(jīng)對(duì)近50萬名銷售員進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和研究,研究表明,優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì):內(nèi)在動(dòng)力;干練的作風(fēng);推銷能力;與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。 1、內(nèi)在動(dòng)力 不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):有成為杰出人士的無盡動(dòng)力,這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會(huì)。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等,根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競(jìng)爭(zhēng)型;自我實(shí)現(xiàn)型;關(guān)系型。 具體的說,“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力;“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會(huì)站出來對(duì)其同行說,“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員,但是我會(huì)與你一比高低的”;“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀,他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些;“關(guān)系型”銷售人員的長(zhǎng)處在于們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系,他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力,“這樣的銷售人員非常難得,”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?!? 沒有單純的競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且,屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,他就會(huì)變得更成功。例如,“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識(shí),他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò),并且能因此獲得更多的訂單
做銷售的首先在性格上要喜歡挑戰(zhàn),不懼挫折,學(xué)歷不是決定性因素,不學(xué)習(xí)肯定干不好銷售,要在工作中去不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省,從而提升自己,銷售這個(gè)職業(yè)能改變?nèi)撕芏?,口才也一樣,只要你下決心去改變自己,如果你想能又簡(jiǎn)單又快提升自己的口才,可以按我專欄口才篇里的6個(gè)字要訣練習(xí),還能提升你的大腦思維
其實(shí)我們可以用另外一個(gè)詞講,就是叫“要”性。一個(gè)人很清楚自己要什么, 他的欲望非常強(qiáng)。我們說要這個(gè)東西,它也分三個(gè)層次:你是“想要”,還是“很想要”,還是“我一定就要”?!耙边@個(gè)力度是不一樣的?!耙毙允桥c生俱來的,就是說一個(gè)人身上就有那種power小能量。就像是一個(gè)人掉到河里面去了,他的求生欲望有多強(qiáng)烈,這是人原始內(nèi)心里的東西,假不了的。所以我覺得這一點(diǎn)是非常重要的。
了解顧客的需求,你的為人也必須得到顧客的認(rèn)可,實(shí)行〈客傳客〉的銷售方案,你的客源一定連綿不斷。記住銷售不是介紹產(chǎn)品給顧客,而是用朋友的身份去幫助他去買自己所需要的東西 ,顧客才會(huì)感激你??驮匆欢ㄟB綿不斷..介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
因?yàn)殇N售有很多種,各行各業(yè)的銷售形式都不一樣,所以沒有什么通用的方法。如果有,那就是多動(dòng)腦子。相信我,動(dòng)腦子遠(yuǎn)比傻傻的努力重要一百倍。想進(jìn)步的快,一定要向你所在的行業(yè)、公司里的高手多學(xué)習(xí),這是最事半功倍的方法。
銷售人員的基本素質(zhì)和要求銷售人員必須具備的品質(zhì)就是:主動(dòng)人們會(huì)被許多不同的事情所激勵(lì)。馬斯洛需求理論中最基本的需要是食品、安全和住所,其次就是友誼和為社會(huì)所接受。但是,最終的動(dòng)力之一是實(shí)現(xiàn)自我。瓦特節(jié)能需要那種能把銷售作為實(shí)現(xiàn)白我價(jià)值的人。有些人僅僅被他們所得的多少驅(qū)動(dòng),但是瓦特節(jié)能希望銷售工程師從銷售中獲得工作的滿足感。瓦特節(jié)能認(rèn)為快樂的員工工作效率更高,為公可服務(wù)的時(shí)間更加長(zhǎng)久。而客戶也更傾向于有奉獻(xiàn)精神的銷售人員。銷售人員必須具備的品質(zhì)之二:熱情一個(gè)好的銷售人員必須全部信任他所銷售的產(chǎn)品和帶給客戶的利益。為了表現(xiàn)積極的銷售態(tài)度,瓦特節(jié)能銷售人員要對(duì)自己的技術(shù)能力有信心、對(duì)信產(chǎn)品和自己的銷售技巧有信心。自信可以激發(fā)銷售人員的熱情,熱情有助于銷售人員獲得正激勵(lì)和潛力的釋放。銷售人員必須具備的品質(zhì)之三:堅(jiān)持不懈沒有什么比經(jīng)過艱苦努力后的獲得更有成就感,也沒有什么從失敗的打擊中一次次地站起來更讓人成長(zhǎng)和變得更有韌性。銷售就是面對(duì)一次次失敗中尋找失敗的原因,一次次在競(jìng)爭(zhēng)和壓力下成長(zhǎng)自己,成就業(yè)績(jī)。銷售人員必須具備的特性就是:高效一個(gè)成功的銷售人員必須學(xué)會(huì)如何最有效的利用時(shí)間。銷售人員必須高效、高質(zhì)地完成工作,也就是正確的做事、做正確的事。也就意味必須有計(jì)劃的開展工作。瓦特節(jié)能要求銷售人員每周以最少的時(shí)間來完成工作,但是更加努力的工作開不僅僅是為了向公司證明,更重要的是能得到工作的滿足感和隨之而來的其他獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員不是以延長(zhǎng)工作時(shí)間來完成工作,優(yōu)秀的銷售人員總是擅長(zhǎng)如何平衡工作、學(xué)習(xí)、生活的。
銷售人員要具備的條件 1、強(qiáng)烈的企圖心 ,決心堅(jiān)定 . 銷售人員必須要有堅(jiān)定的信心,時(shí)時(shí)堅(jiān)信自己自己終究一天會(huì)取得成功,也只有這樣的對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著追求的態(tài)度,才能真正的發(fā)揮出自己的潛能。 2、永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài)——過去不等于未來,沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功。 積極的心態(tài),可以使你即便是遇到重重挫折也保持高昂的斗志。 3、學(xué)習(xí)的心態(tài) ,感恩的心 。 學(xué)習(xí)的心態(tài)可以是使你時(shí)時(shí)保持最優(yōu)秀的銷售技巧和理論。感恩的心,是一種工作生活的優(yōu)良態(tài)度,他可使人保持一個(gè)良好的人際關(guān)系。 4.堅(jiān)持不懈、始終如一、永不言敗、永不放棄 。 對(duì)于任何目標(biāo)作為銷售人員我們必須要有“狼”一樣的精神,鍥而不舍。孜孜不倦的追求,也只有才能真正的從精神,心里和實(shí)際中威懾戰(zhàn)勝對(duì)手。 5.優(yōu)秀的心里素質(zhì),良好的溝通與應(yīng)變能力 。銷售工作是與人打叫道的工作,尤其需要好的心理素質(zhì)和溝通技巧。 銷售要注意的東西: 01你可以不聰明,但不可以不小心 02偶爾對(duì)老板交心是必要的,但要有的放矢 03不管什么時(shí)候,裝傻總是最不易犯錯(cuò) 04一定要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價(jià)值。 05你是上司的人,上司卻不一定是你的人,這層意思一定要明白 06一定要有缺點(diǎn)一個(gè)完美而毫無缺點(diǎn)的人,為遭人嫉恨,會(huì)被人敬而遠(yuǎn)之 07客戶是上帝,但是上帝鄙視走狗。建立在互相尊重基礎(chǔ)上的銷售才是最堅(jiān)實(shí)的。
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