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哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:婚紗店應(yīng)該怎么樣做銷售。今天就把婚紗店應(yīng)該怎么樣做銷售相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:婚紗攝影銷售,這樣邀約客戶成功率最少高一倍??
如果你經(jīng)營一家影樓,那么客源就是你最頭痛的方法;很多經(jīng)營者投入了很多廣告費(fèi),結(jié)果發(fā)現(xiàn)白透了。那么究竟為什么會讓你投入的廣告費(fèi)跟收益不成正比呢?之所以會存在這種問題:一是,廣告渠道沒有選對;二是,運(yùn)營成本大;三是網(wǎng)絡(luò)客戶資源浪費(fèi),沒能邀約進(jìn)店。我從事的是婚紗攝影行業(yè),走O2O模式。我的工作崗位是線上顧問,有線下實體店,主要工作的內(nèi)容就是邀約客服進(jìn)店,或者促成成交。每天的工作基本就是打電話或者微信和客人溝通,發(fā)些套餐和景點圖給客人,但是聊完之后客人往往就不回復(fù)你。很多客人表示我現(xiàn)在不著急拍,需要在找你;或者我沒考慮清楚,想好再告訴你,我和回去商量下。然后,我發(fā)信息客人也不再回復(fù)你。1,遇到這樣的客人怎么辦?怎么讓客人喜歡上你,該如何做才能讓客人喜歡和你聊天,即使不談婚紗照的事。2,怎么把客人邀約到店(客人都是我現(xiàn)在沒時間、下次吧。怎么辦?),或者讓客人網(wǎng)上成交。利亞方舟影樓管理軟件實現(xiàn)與客資管理系統(tǒng)的完美對接,在客資管理系統(tǒng)中記錄的客資信息,在管理軟件中亦可進(jìn)行分配、邀約、跟進(jìn),在跟進(jìn)中一定要注意一下細(xì)節(jié):你前期跟客戶聊天的時候,肯定會詢問客戶的婚期在什么時候,打算什么時候拍婚紗照的。如果客人的婚期在半年之內(nèi)的,一般拍婚紗照都是比較緊張的。第二次跟進(jìn)客戶的時候,可以用優(yōu)惠的方式進(jìn)行邀約客人進(jìn)店,活動期間內(nèi)進(jìn)店了解婚紗照,預(yù)定拍攝可以減XXX元等等??蛻艋貜?fù)信息,可以讓客服分享拍婚紗照經(jīng)驗。比如說:拍婚紗照如果單從線上了解,你無非了解到的就是一個價格、場景、婚紗照客片。其實拍婚紗照除了涉及這幾個,還有服裝、實際成品、店面勢力、后期服務(wù)等等,你來店面看一下,多了解體驗一下,就知道性價比高不高了。突出我們影樓的高水平的服務(wù)水平,超高的拍攝水平,在跟客戶溝通交流的過程中,可以在客資系統(tǒng)中把客戶的需求詳細(xì)的記錄下來,以便后期對癥下藥,要是把這件事做到極致,開單的事情會好辦很多。其實朋友圈是一個很好的安利你影樓的地方。平時你可以多發(fā)一下你們客人拍的片子、拍攝花絮、拍攝場景照片等等,讓你的客人更好的觀察你公司??蛻舨粊黹T店,無非3個理由。第一是感覺接待的客服不專業(yè);第二是價格高,超出了自己的預(yù)算;第三是影樓的怕技術(shù)不過關(guān),把自己拍的很丑,浪費(fèi)錢又浪費(fèi)時間。了解清楚客戶是哪個理由不來,做到心理有底。然后在針對性的跟進(jìn),相信你邀約客戶的成功率會有提升。
上面婚紗攝影銷售,這樣邀約客戶成功率最少高一倍??就是我對婚紗店應(yīng)該怎么樣做銷售整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!
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