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哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:護膚品導購技巧和話術。今天就把護膚品導購技巧和話術相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:化妝品促銷員銷售技巧,化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧,去哪里學習化妝品銷售技巧和話術,護膚品推銷技巧和方法以及經(jīng)驗心得???
首先,你要有熱情,,,, 我覺得這是化妝品行業(yè)銷售最為重要的。 若碰到客戶過來看化妝品,你要很熱情的跟她打招呼,問她需要什么,然后,她就會告訴你,想要什么,接著,你就要向她推薦一下,你們這里這個類里的新品,并詳細介紹下,并且,給她做試用。 聽過很多朋友抱怨說,一到化妝品專柜,銷售小姐就拉著你的手做試用。最后,本來不想買的,最后礙于面子,也拿了。。。。。。 我們從另一個角度來看,是不是對自己的銷售很有幫助呢,呵呵。。。。。 還有其它情況,反正要隨機應便啦。這個,你做久了,慢慢就會有經(jīng)驗了。 要大膽哦。。。 祝成功。。。。
原發(fā)布者: 化妝品銷售話術技巧-銷售話術:開場白技巧 銷售話術:開場白技巧 推銷員與準顧客交談之前,需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白?! ?.金錢 幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢而且效果又好是很容易引起客戶的興趣。如: “張姐,我是來告訴你節(jié)省一年化妝品一半費用的方法,并且比你以前的化妝品效果還要好?!薄 巴踅?,我們的化妝品比你目前使用的見效快、效果好,并能給你減少不少用于化妝品所需要的開支呢?!薄 瓣惤悖阍敢夤?jié)約每年用在化妝品上費用的一半嗎?” 2.真誠的贊美 每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法?! ≠澝罍暑櫩捅仨氁页鰟e人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。 贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意?! 巴踅?,您說話的聲真好聽。”這句話聽起來像拍馬屁?!巴踅懵犇阏f話的聲音就知道你人長的漂亮,因為通常人的聲音和相貌是成正比的!?!边@句話就是贊美了?! ∠旅媸嵌€贊美客戶的開場白實例?! 傲纸?,我聽咱們公司的小張說您上次定貨時還叫他有機會去你家做客呢!。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!薄 袄罱?聽您說話的聲音是不是很年輕啊,是不是平時經(jīng)常注意保
原發(fā)布者:gzk0006 化妝品銷售技巧和話術結(jié)合化妝品零售終端導購出現(xiàn)的一些問題,認真總結(jié)和查閱了相關資料,設計出一套化妝品銷售話術。話術是在與顧客溝通時所用-到的一系列說話技巧,但是要達到成交的目的,顧客來之前的準備工作和顧客走之后的總結(jié)工作,對銷售人員的提升大有幫助,在此一一列舉,希望對銷售人員的銷量提升有所幫助。一、顧客來之前熟悉產(chǎn)品:要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價格、促銷政策、性能、消費者定位、賣點,做到爛熟于胸。了解公司:熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。形象要求:淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰,勤刷牙,口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業(yè)(佩戴胸牌)、親切(微笑服務牌)、整潔、舒服等感覺,整體上給人一種信賴。二、見到顧客時1:話術前奏--讓顧客產(chǎn)生對我們的信任。自信表現(xiàn):面對顧客時,聲音不要發(fā)抖,腿腳不要哆嗦,語言要有力度,具有震懾力。眼睛正視顧客,這不僅是對顧客的尊重,更是自信的表現(xiàn),換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識上,對產(chǎn)品性能、使用方式等細則了如指掌。微笑服務:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,切忌以貌取人,服務周到體貼。(如果微笑起來不好看,可以使心情快樂起來)把一個顧客服務好了,實際上等于打了一期形象廣告,她很有可
1. 根據(jù)對方皮膚提出專業(yè)建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點、有些人白點,有些人面容泛黃,銷售人員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說,以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,可以這樣說:“您的皮膚屬于戶外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的。”當然也不能太肉麻的夸獎。 2. 強調(diào)化妝品不會過敏,一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質(zhì),其他的都說不會過敏就行了。
上面化妝品促銷員銷售技巧,化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧,去哪里學習化妝品銷售技巧和話術,護膚品推銷技巧和方法以及經(jīng)驗心得???就是我對護膚品導購技巧和話術整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!