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哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:口才溝通的三要素是什么。今天就把口才溝通的三要素是什么相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:口才干貨分享-口才高效溝通3大心法-連載04,溝通三要素,讓別人愛上跟你說話,演講口才培訓(xùn) | 溝通的三個(gè)要素,你值得擁有嗎???
口才干貨分享-口才高效溝通3大心法-連載041.心態(tài)重新架構(gòu)溝通當(dāng)中最重要的是心態(tài)。第1個(gè)心態(tài)幫助別人利他的心態(tài)。每講一句話,你的內(nèi)容有沒有站在對方的角度去思考問題,還只是在過分表現(xiàn)自我,彰顯自己。跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)候的溝通,真正的能夠幫助到企業(yè)效率,成本管理體制的提升。而不只是希望在領(lǐng)導(dǎo)面前混一個(gè)臉熟。如果你的動機(jī)是表現(xiàn)自己,會在整個(gè)溝通當(dāng)中無意識的把自己顯得非常的猥瑣。第2個(gè)心態(tài)平等心態(tài)很多人在溝通的時(shí)候,特別是一些銷售員在溝通的時(shí)候,骨子里把自己看成了一個(gè)銷售員,跟別人說話沒有底氣,顯得沒有自信。溝通當(dāng)中第2個(gè)重要的心態(tài),平等心態(tài)。永遠(yuǎn)記住你跟你的潛在的顧客、消費(fèi)者、是合作關(guān)系。合作關(guān)系的前提是平等,互相尊重。如果你一上來就把自己看成了一個(gè)銷售員,很難做到真正的表達(dá)上的平等。2.學(xué)會問溝通的過程要關(guān)注結(jié)果。一個(gè)在溝通當(dāng)中過分表現(xiàn)自己的人,往往很難抓住對方真實(shí)痛點(diǎn)。對方的真實(shí)痛點(diǎn)到底是什么?必須通過問的方式獲得這個(gè)情報(bào)。是沒有錢,是當(dāng)下不能做決定,還是決策者不是他本人,還是價(jià)格太貴,還是不滿意服務(wù)和產(chǎn)品?必須問清楚。很多人在溝通的時(shí)候不善于問,只善于說,把很多關(guān)鍵的信息都給屏蔽了,講了一兩個(gè)小時(shí),最終客戶還是沒有達(dá)成購買。3.講故事溝通當(dāng)中切記講道理。最好的方式通過講故事把自己的意思表達(dá)清楚,用一個(gè)故事的形式講完,講完之后,不要馬上開始說觀點(diǎn),讓對方自己去揣摩,讓對方自己給自己洗腦。 作者:老劉口才我是老劉,幫助過很多網(wǎng)友迅速提升口才,改變了命運(yùn)。老劉總結(jié)了一套口才實(shí)戰(zhàn)寶典,需要的私信老劉就行??赐陜杉拢?1.點(diǎn)贊,讓更多的人也能看到這篇文章(收藏不點(diǎn)贊,都是耍流氓) 2.關(guān)注我,讓我們成為長期關(guān)系,每天分享口才提升等干貨。
生活中需要用到溝通的地方太多了,我們的生活就是在不斷地交際溝通中延續(xù)的。這里給大家介紹溝通三要素,即當(dāng)時(shí)說話的情境、溝通的目的,以及對他人的認(rèn)知。在不同的場景下,我們需要根據(jù)自己溝通的目的以及自己對對方的判斷,以適當(dāng)?shù)姆绞秸f出自己想說的話。那么,我們該如何運(yùn)用好這三要素呢?下面我們就來具體談一下。1、情境:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),說恰當(dāng)?shù)脑捛‘?dāng)二字說來輕巧,但是實(shí)際應(yīng)用過程中卻極其難以把握。這個(gè)恰當(dāng)同時(shí)也是觀察周圍氣氛的能力的體現(xiàn)。大多數(shù)成功的開場白都不是生硬的自我介紹,而是從細(xì)節(jié)出發(fā),從關(guān)注對方開始的。記住,溝通前首先去探知對方的習(xí)慣與喜好。因此,與人初識,想要打破僵局建立溝通,我們的開場白最好是以對方開始。從另一個(gè)角度解釋,建立溝通的前提是我們必須對對方感興趣,捕捉到對方身上的某些特質(zhì),以引起對方談話興趣的話題開始。2、目的:要知道你是為了什么而進(jìn)行溝通我們的每次溝通,都具有不同的目的。不同的說話目的,需要采取不同的態(tài)度和心理來應(yīng)對,該笑的時(shí)候笑,該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅。因此,我們說話時(shí)要記得張弛有度,不脫離場景跟自己的初衷。但是,在溝通過程中,我們是持續(xù)性地受外界對自己情緒的干擾,若是一味跟著自己的感覺走,很容易就會忘記最開始溝通的目的。這不僅無法達(dá)成溝通初期的目的,更讓我們的生活平添出許多不預(yù)期的傷痛。為了能夠提升自己的溝通能力,最好的方法就是圍繞著溝通的初衷去進(jìn)行交際,不要準(zhǔn)備著時(shí)刻能把談話拉回正軌。3、我對他人的認(rèn)知:對不同的人采取不同的說話方式既然溝通的是在兩個(gè)人中間進(jìn)行的,那么我們溝通的方式和嫻熟程度必定受到對一個(gè)人的認(rèn)知程度的影響。我們與越熟知的人溝通,越覺得得心應(yīng)手,而與陌生人進(jìn)行溝通,難免會有些擔(dān)心。所以,對不同的人我們需要采用不同的溝通方式。比方說你作為一個(gè)公司管理層,對待新入職的員工的態(tài)度跟對待老員工的態(tài)度必定是不一樣的。新員工需要的更多是鼓勵式的對話,而老員工則講究效率至上。每一個(gè)人、每一次溝通都是獨(dú)一無二的,要提高自己的溝通能力,就必須針對不同的情境、目的和對象,選擇一種合適的溝通方案,與對方進(jìn)行溝通。(本文來源:公眾號 溝通思維,關(guān)注并回復(fù)“6”免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值1999元口才課程~)
生活中有很多的地方需要溝通交流,我們的生活是在交流中繼續(xù)的。以下是交流的三個(gè)要素,即說話時(shí)的情景、交流的目的和對他人的理解。在不同的情況下,需要根據(jù)我們的溝通目的和判斷,用正確的方式說出想說的話。那么,該如何運(yùn)用這三個(gè)要素呢?一、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),說適當(dāng)?shù)脑捛‘?dāng)二字說來輕巧,但是實(shí)際應(yīng)用過程中卻極其難以把握。這個(gè)恰當(dāng)同時(shí)也是觀察周圍氣氛的能力的體現(xiàn)。成功的開場白大多不是笨拙的自我介紹,而是從細(xì)節(jié)上關(guān)注對方開始的。在溝通之前,先要熟知對方的習(xí)慣和喜好。其實(shí)幽默的語言并沒有特定的語言模式,那是隨機(jī)應(yīng)變的能力,需要根據(jù)你的學(xué)識和修養(yǎng),面對不同的場面。所以想擁有幽默的溝通技巧,可以先閱讀更多書籍和熟讀經(jīng)典的文章,這樣一些經(jīng)典的句子就會脫口而出。二、要明確為了什么而進(jìn)行溝通交流每次都有不同的目的。根據(jù)語言的目的,以不同的態(tài)度和心理對待,應(yīng)該笑的時(shí)候要笑,認(rèn)真的時(shí)候要認(rèn)真。所以,我們說話的時(shí)候,不要緊張,不要離開場景和自己本來的目的。要提高溝通技巧,最好的方法就是圍繞原有的溝通目的進(jìn)行溝通,不要把對話帶偏。人類是一種善于總結(jié)的動物,為什么能夠進(jìn)步?就是因?yàn)閷^去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),以后不再犯同樣的錯(cuò)誤,這樣才得以進(jìn)步。所以,總結(jié)以前對話場景中說的話,如果下次遇到同樣的情況,應(yīng)該說什么呢?三、對不同的人,采取不同的說話方式既然交流是在兩人之間進(jìn)行的,所以我們的交流方式和熟練度必定會受到對一個(gè)人的認(rèn)知程度的影響。我們與認(rèn)識的人交流越多,越覺得得心應(yīng)手,與陌生人交流越多,就不可避免地會有一些擔(dān)憂。因此,對于不同的人我們需要采用不同的溝通方式。例如,作為公司經(jīng)理,你對新員工的態(tài)度必定不同于老員工。對新員工的談話內(nèi)容大多是激勵的,而老員工則講究高效率。所以,每個(gè)人的溝通能力都是獨(dú)一無二的,要提升溝通協(xié)調(diào),就需要有適合不一樣狀況、目的和目標(biāo)的溝通方式。生活中有些人在講話的時(shí)候會不假思索,脫口而出,可能出口的不是幽默的話語,而是傷人的話語。所以我們在講話的時(shí)候,要先經(jīng)過大腦的過濾和剪輯,三思之后出口,那么別人才會相信你說的話。這世界上最平等的也只有時(shí)間,人人都只有24小時(shí)。有的人用時(shí)間來學(xué)習(xí),有的人用時(shí)間換金錢。有些人更傾向于拿時(shí)間去學(xué)習(xí),讓自己變得更有價(jià)值,從而創(chuàng)造更多的財(cái)富,就可以有更多的時(shí)間去做想做的事情。白巖松說:我們每天都在獲取著免費(fèi)的信息,免費(fèi)的才是最貴的,因?yàn)樗米吡四愕臅r(shí)間!
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