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哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:房產(chǎn)溝通技巧和話術(shù)。今天就把房產(chǎn)溝通技巧和話術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù):月入10萬,房地產(chǎn)銷售話術(shù)開場(chǎng)白怎么說,房地產(chǎn)電話銷售開場(chǎng)白技巧!,房地產(chǎn)銷售話術(shù)電銷話術(shù)技巧,樓盤銷售技巧和話術(shù),地產(chǎn)必備??
攻略一:電話近客技巧1.準(zhǔn)備的技巧 以下幾點(diǎn)最好能重點(diǎn)寫在便簽上: (1)潛在客戶的姓名職稱 (2)想好打電話給潛在客戶的理由 (3)準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容和客戶可能提出的問題 (4)想好如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕2.電話接通后的技巧 一般而言,第一個(gè)接聽電話的是總機(jī),電話營(yíng)銷人員要有禮貌的用堅(jiān)定的預(yù)期說出要找的潛在客戶的名稱,接下來接聽電話的是秘書,電話營(yíng)銷人員必須簡(jiǎn)短的介紹自己,要讓秘書感覺你要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾涀〔灰f太多。 另一個(gè)必會(huì)的方法是切勿在半小時(shí)之內(nèi),連續(xù)找同一個(gè)公司的職員。碰到同一公司的職員,最好分開時(shí)間去聯(lián)絡(luò),相隔一兩天再分別致電,要比連續(xù)不斷撥電話效果要好。3.引起興趣的技巧 當(dāng)潛在客戶接電話時(shí),電話營(yíng)銷人員在簡(jiǎn)短、又禮貌地介紹自己后,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)引起潛在客戶的興趣。4.電話拜訪的技巧 依據(jù)潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料,電話營(yíng)銷人員針對(duì)不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的說辭。如果電話營(yíng)銷人員打電話的目的是要和潛在客戶約時(shí)間會(huì)面,千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售樓盤的內(nèi)容。5.結(jié)束電話技巧 電話不適合銷售、說明任何復(fù)雜的物業(yè),電話營(yíng)銷人員無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng),并且無“見面三分情”的基礎(chǔ),很容易遭到拒絕。因此電話營(yíng)銷員必須要有效運(yùn)用結(jié)束電話的技巧,達(dá)到目的后立即結(jié)束電話交談。攻略二:電話約客實(shí)戰(zhàn)技巧 電話邀約是在客戶來電詢問后,還未到現(xiàn)場(chǎng)來看房,電話營(yíng)銷人員再次打電話給客戶,邀請(qǐng)他到現(xiàn)場(chǎng)的電話推銷行為。電話營(yíng)銷人員接聽電話積分太特意制造現(xiàn)場(chǎng)火爆、緊張的后氣氛,所以介紹要精煉,不要詳盡,因?yàn)榫唧w內(nèi)容王定要到現(xiàn)場(chǎng)看才可以了解。1.電話邀約用語(yǔ)及應(yīng)對(duì)策略 電話營(yíng)銷人員在對(duì)樓盤做了簡(jiǎn)單的介紹之后王定要邀約對(duì)方王個(gè)具體的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)看房,千萬不要說有空來看或問對(duì)方什么積分候有空這種即被動(dòng)又給對(duì)方自由空間很大的邀請(qǐng)。(1)一般邀約用語(yǔ) “今天下午現(xiàn)場(chǎng)人很多,如果您不急呢,我看明天上午看房比較好,到時(shí)我等您。(2)如果回答沒有空 ”那么先生您的工作王定很忙,我看這樣,星期五晚上或星期六上午您休息的時(shí)候來好嗎?說真的賣房子是大勢(shì),一定要多比較,但我很肯定,您到我們這里看一下,我一定讓您不妄此行。“ 如果回答還是沒有空,一般對(duì)方很不好意思,同時(shí)對(duì)方會(huì)給你一個(gè)時(shí)間,如果回答有空他會(huì)來,可能對(duì)方意向不大,也有可能對(duì)方性格比較穩(wěn)健,很有自我想法。(3)答應(yīng)有時(shí)間會(huì)過來 “買與不買實(shí)際無所謂,多看看肯定是沒有錯(cuò)的,希望有機(jī)會(huì)與您見見面,到時(shí)我一定會(huì)盡地主之易,幫您好好介紹一下?!薄 ⊙s對(duì)方的時(shí)間一定要詳細(xì)記錄下來,便于以后追蹤,接聽電話要因人而異,忌千篇王律,要注意對(duì)方的關(guān)心點(diǎn),抓住主要內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。2.電話邀約技巧 電話邀約的關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)買房要多看現(xiàn)場(chǎng),而被推薦的樓盤絕對(duì)是值得一看的。(1)約定日期之前的跟蹤技巧 一般電話營(yíng)銷人員在電話接聽時(shí)最后總是在客戶定下一個(gè)來訪時(shí)間,如果相隔日子很短,比如一天、兩天,一般些期間不用電話邀約,如果為了保險(xiǎn)打個(gè)電話再邀約以下,試著可以這么說。 例:“張先生,您好!我是xx的小王,不好意思打擾您,昨天您打電話說今天下午您到這里看房,為例更好地為您介紹,能否考慮在四點(diǎn)至五點(diǎn)來呢,因?yàn)橄挛缫稽c(diǎn)至三點(diǎn)有市領(lǐng)導(dǎo)來參觀,可能那是我們會(huì)很忙,怕您;怕佻來我接待不周,不過若是您吃過晚飯后和家人一直來也很不錯(cuò),我可以等您,不過今天天氣聽說不好,您記得帶把雨傘。” 以上這種情況是客戶表示又可能來現(xiàn)場(chǎng)的情況,這樣一同電話充分體現(xiàn)電話營(yíng)銷人員的服務(wù)周到,關(guān)心客戶細(xì)致入微,又被暗示本樓盤知名度和美譽(yù)度較高,所以吸引領(lǐng)導(dǎo)來參觀,這么以來在未見面之前已經(jīng)給對(duì)方留下很好的印象?! ∪绻蛻舯硎究赡懿粊砹?,試著這樣說:例:“哦,今天比較我忙是吧?沒關(guān)系,看房子不急的,早兩天晚兩天問題不大,不過,今天我打電話來是想告訴張先生您想買的房子位置很好的,價(jià)格在八十萬左右,最近買這附近的人蠻多的,我覺得應(yīng)該帶您來看下,您不妨早點(diǎn)來。www.hs13.cn不好意思打擾您了,希望早些與您見面,再見!”(2)在約定來現(xiàn)場(chǎng)日期之后的邀約 ?、?電話營(yíng)銷人員應(yīng)先主動(dòng)提起讓對(duì)方感覺失約不好意思,然后馬上為對(duì)方找個(gè)理由,不要讓對(duì)方感到有負(fù)擔(dān)?! ±鹤蛱煸缟夏苊Π??沒來看房,我下午可一直在等您,不過沒關(guān)系,今天正好是周末,您可以同家人一直來?! 、?制造王種巧合讓對(duì)方產(chǎn)生看房的沖動(dòng)。例:“現(xiàn)在是正式開盤的前期也就是試開盤期,付款方式和價(jià)格都很優(yōu)惠,同樣的房子在不同時(shí)期,由于價(jià)格的控制再加上旺銷對(duì)購(gòu)買者來說是完全不同的?!薄 、?歡迎比較?! ?qiáng)調(diào)買與不買無所謂,買房子主要的就是多看房,最后買到的房才是自己滿意的。 ?、?再對(duì)于這點(diǎn),不要“賣”,而是“幫”,賣是把塞給客戶,幫卻是為客戶做事。3.觀望客戶的應(yīng)對(duì)策略 如果一組客戶經(jīng)過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場(chǎng),但是大額也未表示不來或沒興趣,卻只是說很忙,那么這一類客戶,電話營(yíng)銷人員也可以一直與他保持聯(lián)系,但不需要每次約時(shí)間邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng),只要關(guān)心他對(duì)買房看房的動(dòng)態(tài)就可以了?!叨巳嗣}交流圈子————————
房產(chǎn)銷售信息資源合作發(fā)布! io.bookgoo 作為一名房地產(chǎn)銷售人員,經(jīng)常都需要電話邀請(qǐng)客戶來購(gòu)買房子,但是電話銷售并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要講究技巧,才能達(dá)到自己的目的,那么房地產(chǎn)銷售話術(shù)開場(chǎng)白怎么說呢?下面和小編一起來學(xué)習(xí)一下吧。房地產(chǎn)銷售話術(shù)開場(chǎng)白怎么說房地產(chǎn)銷售話術(shù)開場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素主要包括:自我介紹、相關(guān)的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性和轉(zhuǎn)向探詢需求,另外還應(yīng)該做好一些打電話以前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,具體如下所示:1、自我介紹 首先必然需要先做一個(gè)自我介紹,這是非常重要的。在打通客戶的電話以后,自己可以先說“您好!我是某某售樓部的某某某。”在開場(chǎng)白中,一定要非常熱情地表示出自己友善的問候和自我介紹,這也是開場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)重要因素。2、相關(guān)產(chǎn)品的介紹假如碰到有意向的客戶想要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品做一個(gè)詳細(xì)的了解的話,那么自己就可以簡(jiǎn)明扼要的說明一些自己銷售的項(xiàng)目,這相當(dāng)于是建立了一座和客戶溝通的橋梁。打電話的時(shí)候,不可以直入主題,因?yàn)橹苯舆M(jìn)入話題的話就會(huì)顯得非常唐突,而且也不利于建立彼此融洽的關(guān)系,所以應(yīng)該先關(guān)心一下客戶。3、介紹打電話的目的 接下來應(yīng)該介紹自己打電話的目的,應(yīng)該突出介紹自己銷售的產(chǎn)品對(duì)客戶的好處和這次給予的優(yōu)惠。在開場(chǎng)白當(dāng)中,應(yīng)該要讓客戶真正的感受到自己對(duì)他的價(jià)值究竟是在哪里。4、房地產(chǎn)銷售人員打電話前的準(zhǔn)備工作 房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。在打電話之前應(yīng)該做好以下準(zhǔn)備,具體如下所示:(1)應(yīng)該明確清楚自己打電話的目的和目標(biāo)(2)為了達(dá)到自己的銷售目標(biāo),應(yīng)該準(zhǔn)備好必須要提問的一些問題(3)應(yīng)該設(shè)想客戶可能會(huì)提到的相關(guān)問題,并且應(yīng)該事先準(zhǔn)備好相關(guān)的答復(fù)和回答技巧(4)應(yīng)該設(shè)想好在打電話中隨時(shí)有可能出現(xiàn)的事情,并應(yīng)該事先就要做好準(zhǔn)備(5)打電話所需要的各種資料都需要準(zhǔn)備好(6)打電話的時(shí)候在態(tài)度上也應(yīng)該做好準(zhǔn)備以上就是關(guān)于房地產(chǎn)銷售話術(shù)開場(chǎng)白怎么說的詳細(xì)介紹,希望可以幫助各位有需要的朋友。房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),從而順利的達(dá)到自己的銷售目的。
各位恒眾商學(xué)的小伙伴們好!后臺(tái)看到很多小伙伴留言希望做一些房產(chǎn)電話銷售方面的技巧,銷售離不開電銷,尤其是房產(chǎn)銷售。那么,究竟要怎樣打電話呢?答:這是一個(gè)體系,并不是幾句話、幾個(gè)小技巧就能把電銷玩好。很多有經(jīng)驗(yàn)的老銷售已經(jīng)有自己的套路和銷售風(fēng)格了,但對(duì)于剛?cè)胄谢蛘呷胄袝r(shí)間不長(zhǎng)的小伙伴來說面對(duì)電銷還是一臉懵甚至自己內(nèi)心都是抗拒的,希望本次分享能為這部分朋友帶來一些改變。打電話的目地是什么?1:簡(jiǎn)單的說:就是獲得一次預(yù)約帶看的機(jī)會(huì)(這點(diǎn)很重要)。2:打電話時(shí)間只有幾分鐘,不要企圖透過電話來銷售,那應(yīng)該是帶看面談時(shí)所做的事情。3:大部分經(jīng)紀(jì)人最大的問題就是,不知道何時(shí)掛電話,在電話中,話講的太多,問題就會(huì)越多,將造成預(yù)約帶看的困難,話講得太多,客戶也會(huì)問得越多,很多問題很難在電話中說明得很清楚,這么一來對(duì)方會(huì)更有推辭的理由??蛻舨幌矚g決定自己不熟悉的事情,也害怕因此而帶來的變化,害怕你向他們銷售不必要的東西。因此為了讓對(duì)方較容易做出決定。要求言簡(jiǎn)意賅地說明我們所提供給客戶的服務(wù),同時(shí)在電話中傳達(dá)我們服務(wù)的熱情和真正的意圖。你在電話中的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)氣,用語(yǔ)態(tài)度都會(huì)影響客戶對(duì)你的印象,在短短的幾分鐘內(nèi),如何做適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)是成功的關(guān)鍵,這是客戶“見到你”之前的第一印象,也關(guān)系到能否順利約訪到客戶進(jìn)行后續(xù)銷售。你的表現(xiàn)越專業(yè),越平穩(wěn),達(dá)成預(yù)約帶看的比率也就越高。電話約看的要領(lǐng)1:約看時(shí)間要準(zhǔn)確,不要大約,比如說:明天雙休,看明天上午或下午有時(shí)間,可以帶您去我們的案場(chǎng)。2:照自己的計(jì)劃,約訪足夠的人,不管是同意還是不同意,按照名字繼續(xù)打下去,要保持積極的態(tài)度,相信自己的能力與價(jià)值。3:注意不要持續(xù)不斷的講話,偶爾停頓是很重要的,在通話中隨時(shí)使用像“對(duì)不起”“謝謝”“是”“沒錯(cuò)”“您好”等表現(xiàn)禮貌的用語(yǔ),說話一定要自然的聲調(diào)講,不要先掛電話,結(jié)束通話時(shí),一定要表達(dá)謝意。電話預(yù)約的方法目的:你必須事先說明你打電話的目的,因?yàn)榭蛻舨幌矚g躲躲閃閃的人,況且你所提供的服務(wù)對(duì)他們將來有很大的幫助,影響:第三者的影響力是非常重要的,因?yàn)榭蛻魰?huì)因?yàn)橛赡切┮呀?jīng)發(fā)現(xiàn)其價(jià)值的人所推薦或與推薦者有相同的狀況,因此在心理上的接受程度會(huì)提高。決定:向客戶說明,你所推薦的商品是否有價(jià)值,是由客戶來決定的,而且不會(huì)花太多時(shí)間,這樣可以來降低客戶被銷售的心理壓力。完成:每一次通話你必須要求確定約看時(shí)間,因?yàn)槟愕哪康闹挥幸粋€(gè)“銷售”一次帶看的機(jī)會(huì)。電話約看的示范介紹:xx您好!我是xx公司的xx置業(yè)顧問(一定要加一句:請(qǐng)問您現(xiàn)在接聽方便嗎?這句話相當(dāng)重要)。目的:今天打電話給你的目的,是希望能夠有機(jī)會(huì)跟xx先生您介紹我們公司的xx(如:商鋪、寫字樓、公寓)。影響:是這樣的,前些日子,我們向很多老客戶和老房東介紹這個(gè)商鋪、寫字樓、公寓,他們覺得非常具有投資價(jià)值,所以今天我也特別推薦給您。推薦內(nèi)容:根據(jù)樓盤賣點(diǎn)來簡(jiǎn)要闡述。決定:至于這個(gè)商鋪或?qū)懽謽?、公寓是不是讓您跟其他客戶有同樣的感受,完全由您自己判斷,只希望您到現(xiàn)場(chǎng)來了解一下,以免錯(cuò)過一次很好的投資機(jī)會(huì)。完成:您看哪個(gè)時(shí)間您比較方便???(當(dāng)約看成功后一定要確定一個(gè)具體的時(shí)間)拒絕處理客戶為何拒絕?這是正常的反應(yīng),一般人在業(yè)務(wù)員接近時(shí)都會(huì)有抗拒的態(tài)度,其實(shí)這樣的反應(yīng)也是銷售中的一環(huán),談到投資,一些客戶的直接認(rèn)為會(huì)被強(qiáng)迫購(gòu)買,因此會(huì)有拒絕的態(tài)度,可以將這視為正?,F(xiàn)象。要把拒絕當(dāng)作成功的一個(gè)過程,要尊重客戶,不論是誰,很少人一開口就馬上拒絕,客戶會(huì)試著了解,有時(shí)候反而是我們逼他們采取防范態(tài)度。(注:這里主要是指有需求的客戶,若客戶真沒需求,換做誰打電話都不可能約看成功,一定要明白并隨時(shí)調(diào)整心態(tài),不是你做得不好而是客戶真沒需求,切記。)面對(duì)拒絕的態(tài)度與策略(1).有些經(jīng)紀(jì)人無法忍受這樣的拒絕,這樣的人在房地產(chǎn)電話銷售是無法長(zhǎng)久的生存的,優(yōu)秀的電話銷售知道客戶說《不》并知道如何回應(yīng)。因?yàn)樗麄兞私馊诵缘娜觞c(diǎn),能體諒客戶的心情,并且對(duì)自己深具信心,隨著對(duì)每個(gè)人拒絕的處理你就越來越接近你的目標(biāo)——獲得銷售機(jī)會(huì)。(2).在回應(yīng)不斷的拒絕時(shí),每個(gè)答案都要比前一個(gè)更直接而且積極,你更要保持信心和微笑。(3).處理拒絕的要領(lǐng):不要立即爭(zhēng)辯,先接受拒絕,再了解拒絕的真意回答拒絕的內(nèi)容,簡(jiǎn)短和有自信地對(duì)應(yīng)。如果這些方法仍然無效,我們不要批評(píng)或冷嘲,而要謝謝這些客戶花時(shí)間來接聽,你可以這樣說:xx先生很抱歉打擾您的時(shí)間了,如果下次我們有更好的投資計(jì)劃,我再向您推薦,好嗎?并結(jié)束談話,不要困擾客戶,那么未來還有銷售的機(jī)會(huì)。 好了,本次分享主要圍繞“心法”來展開并沒涉及具體的話術(shù),要想學(xué)習(xí)話術(shù)可以關(guān)注恒眾商學(xué)的其他分享或購(gòu)買相應(yīng)的話術(shù)課程。當(dāng)然,恒眾一直認(rèn)為若想長(zhǎng)期的成功,心法要占7成因素而話術(shù)或技巧等招式只能占3成。最后送大家一句話:把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)地做,再做,一直做,做到成功為止。做好房地產(chǎn)銷售確實(shí)能賺到不少的錢,也能提升個(gè)人的綜合能力,為實(shí)現(xiàn)自己人生奠定基礎(chǔ),但事實(shí)上把房地產(chǎn)銷售做好的人卻是極少數(shù)。你是不是感覺自己學(xué)到的東西已不少,卻有很多單子都搞黃了,或者經(jīng)常遲遲不開單,甚至長(zhǎng)時(shí)間連單子都沒有,這是為什么呢?微信關(guān)注“恒眾商學(xué)”里面全是實(shí)戰(zhàn)干貨分享,個(gè)人認(rèn)為是全網(wǎng)最專業(yè)的,趕緊收藏吧。 (二維碼自動(dòng)識(shí)別)
樓盤銷售技巧和話術(shù)一: 作為房地產(chǎn)的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了房子本身的質(zhì)量過硬之外,與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的。掌握一定的房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)是很有必要的。 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第一點(diǎn):作為銷售人員,最大的一點(diǎn)忌諱就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來暗自揣測(cè)其是否能夠有購(gòu)買力,如果以勢(shì)力的眼光和態(tài)度來對(duì)待客人,那么毫無疑問,你將會(huì)失去一個(gè)甚至他背后更多的潛在客戶。 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第二點(diǎn):對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解,當(dāng)客人問起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn):不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認(rèn)真聽聽客戶的要求,比如是想要錯(cuò)層的,還是復(fù)合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的……綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第四點(diǎn):介紹房子時(shí),可以多說說優(yōu)點(diǎn),比如低層房讓老年人行動(dòng)方便些,高層房空氣質(zhì)量好些……絕對(duì)不能對(duì)房子的硬傷或很明顯的缺點(diǎn)做出虛假的掩飾,有時(shí)候坦誠(chéng)實(shí)情,反而更能贏得客人的好感。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第五點(diǎn):假如客人無法當(dāng)場(chǎng)拍板,銷售人員不能流露出不滿??梢灾鲃?dòng)送上戶型介紹資料,請(qǐng)客人帶回家仔細(xì)研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時(shí)與自己聯(lián)系。電話的跟進(jìn)和維護(hù)要注意哪些問題? 1、換位思考多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題,與客戶產(chǎn)生共鳴,成交的幾率會(huì)更大一些。 2、簡(jiǎn)單化處理簡(jiǎn)單的通過打電話,了解到客戶的需求,然后找到與客戶匹配的房源,再與客戶聯(lián)系,確定看房時(shí)間。 3、確定每次打電話的目的每次打電話,都要有一定的目的性,無論談到哪方面,都要萬變不離其宗。樓盤銷售技巧和話術(shù)二: 在大千世界中,我們每個(gè)人都有自己喜歡的人。面對(duì)這些人,我們的情緒會(huì)很積極,我們會(huì)愿意和他交往,做一個(gè)討別人喜歡的人是人際交往的重要技巧。同理,當(dāng)客戶喜歡我們的時(shí)候,他就會(huì)愿意接受我們,傾聽我們的解說,推銷的概率就會(huì)大大增強(qiáng),所以每個(gè)銷售人員必須學(xué)會(huì)取悅客戶,這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中,有一些必須要注意的要領(lǐng),要求置業(yè)顧問掌握,現(xiàn)在謀之刃就接受給大家。房地產(chǎn)銷售話術(shù)要將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說。根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。要讓形成客戶的信任心理:只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧a的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧.要認(rèn)真傾聽:不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。要見什么人說什么話:盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。要信任自己的房子:每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧 要學(xué)會(huì)描述生活:很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。要善用數(shù)字:盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來,不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽到的形成較深刻的印象??梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。人需要一個(gè)圈子來打造自己,尤其是銷售和創(chuàng)業(yè)人士。只有交流和分享才有進(jìn)步。如果你是大神就進(jìn)來分享,如果你是小白就進(jìn)來學(xué)習(xí)。我們共同進(jìn)步自建群:371138369驗(yàn)證碼:030 有一顆奔騰心的來
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