哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：銷售房產(chǎn)的技巧。今天就把銷售房產(chǎn)的技巧相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：地產(chǎn)銷售：高手常用的技巧！，如何才能成為房產(chǎn)銷售高手？這些干貨技巧你務(wù)必了解，抓緊收藏！，房產(chǎn)銷售：一個非常實用的開單小技巧，房地產(chǎn)銷售技巧??，房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)：月入10萬，房地產(chǎn)銷售技巧？??

1.地產(chǎn)銷售：高手常用的技巧！

大家都覺得地產(chǎn)銷售是個非常賺錢的行業(yè)，每年房子漲的很快，那么銷售當(dāng)然就是賺的很多。其實，不然。地產(chǎn)銷售里有年入百萬的高手，也有每月2000元的人。那么為什么同是地產(chǎn)銷售，收入?yún)s相差這么大呢？那些高手有哪些技巧和方法，可以年入十萬百萬呢？筆者專門采訪了十幾位做地產(chǎn)銷售的高手，有的是身家千萬的總監(jiān)，有的是年入百萬的高手，他們的經(jīng)驗非常寶貴，值得我們大家努力學(xué)習(xí)！地產(chǎn)高手常用的技巧（一）客戶拓展技巧1.學(xué)會贊揚(yáng)房子是大宗商品，第一次置業(yè)的客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越，往往會貨比三家，此時，我們應(yīng)堅持以下原則：①贊揚(yáng)客戶貨比三家、慎重選擇是對的；②絕對不要隨便指責(zé)客戶的偏愛；③探明競爭樓盤在客戶心目中的位置；④找出客戶的個人因素和真正購買動機(jī)。范例：客戶：“你們的洋房修得好密??？你看人家xx的洋房樓間距都是20多米”。銷售：“老師您看得真仔細(xì)。我最喜歡您這樣的人打交道了。這個問題是這樣的，首先我們的洋房設(shè)計理念就是這種院落空間和尺度，根據(jù)我們的調(diào)查這樣的尺度感覺是最宜人的。其次是環(huán)境還沒有成熟，等栽種的喬木、灌木長大后完全會打消您對間距、對視等方面的疑慮?！?.不回避競爭，但要學(xué)會給客戶播下懷疑的種子有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽，讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任，大到足以阻止客戶去購買競爭對手的樓盤產(chǎn)品。切記：我們所說的話必須有一定的事實依據(jù)，否則客戶可能再也不會回頭。對于那些已比較熟悉的客戶，可直截了當(dāng)?shù)赝磽舾偁帢潜P的致命弱點(diǎn)，這更有效。范例：客戶：“人家XX和巴蜀中學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)主子女教育得到很好的解決哦。”銷售：“據(jù)我了解2007年就明文規(guī)定嚴(yán)禁開發(fā)商和學(xué)校搞聯(lián)辦教學(xué)，因此我建議您再打聽清楚。另外我們這個樓盤業(yè)主子女可以就近入讀XX中學(xué)，而XX中學(xué)是XX區(qū)重點(diǎn)中學(xué)，教育質(zhì)量有保障?！?.絕對不隨意評價對手絕對回避競爭樓盤是不可能的，但主動或冒然攻擊對手會給客戶造成以下后果：—— 競爭對手很厲害，且難以戰(zhàn)勝；—— 那個樓盤怎樣？我是不是該去看看；—— 這個置業(yè)顧問缺乏容人之量，沒涵養(yǎng)。切記：最好的方法是以靜制動，有針對性地與客戶分析客觀事實、綜合比較。4.客觀比較利用自已掌握的競爭對手資料，針對具體客戶的特點(diǎn)，按客觀和公正的原則，與我方樓盤進(jìn)行比較。做法：把客戶心目中較理想樓盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上，以最好部分的高低判定雙方的優(yōu)劣。5.避重就輕如果自己項目的某些素質(zhì)確實不如競爭樓盤，就要學(xué)會忽略競爭對手的這些優(yōu)點(diǎn)不談，大談一些看似無關(guān)痛癢的東西，而所談的偏偏是客戶最不想要卻有、客戶最想要卻沒有的品質(zhì)。（二）交流溝通技巧1.學(xué)會傾聽溝通最重要的不是察言觀色，也不是善變的口才，而是學(xué)會傾聽，通過傾聽發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求，了解客戶的真正意圖。2.善用贊揚(yáng)比傾聽更加重要的是，在溝通過程中對客戶的贊揚(yáng)。雖然贊揚(yáng)他人的本領(lǐng)我們一般都會，但如何在銷售過程中，因地適宜地系統(tǒng)運(yùn)用，是需不斷練習(xí)、總結(jié)的技巧。需要：1、真誠；2、自然；3、行為本身。范例：客戶：聽說您這套房子當(dāng)時的開盤價只有6000元？銷售：您的信息非常準(zhǔn)確，您是從哪里看到的呢？（巧妙贊美還了解了客戶的消息來源）當(dāng)對客戶的問題贊揚(yáng)時，客戶感知到的不是對立，而是一致，這就基本消除了客戶提問時的疑慮，客戶也可能不真正關(guān)心問題答案了。3.交流時應(yīng)掌握的基本原則看著客戶交流、經(jīng)常面對笑容、學(xué)會用心聆聽、說話要有變化、結(jié)合姿態(tài)語言；4.注意口頭語信號當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意向后，通常會有以下口頭語信號：(1)顧客所提問題轉(zhuǎn)向有關(guān)房子的細(xì)節(jié)，如物業(yè)管理、費(fèi)用、價格、付款方式等；(2)詳細(xì)了解房屋入住及售后服務(wù)情況；(3)對置業(yè)顧問的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)；(4)詢問購房的優(yōu)惠程度；(5)對目前自己正住的房子表示不滿；(6)向置業(yè)顧問打探交樓時間及可否提前；(7)接過置業(yè)顧問的介紹提出反問；(8)對公司或樓盤提出某些異議。5.注意表情語信號(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓?、隨和、親切；(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松；(3)嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。6.識別姿態(tài)語信號(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松；(2)出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其他放松舒展等動作；(3)拿起房屋認(rèn)購購書或合同之類細(xì)看；(4)開始仔細(xì)地觀察模型、樣板間等；(5)轉(zhuǎn)身靠近推銷員，掏出香煙讓對方抽表示友好，進(jìn)入閑聊；(6)開始突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。（三）價格談判技巧1.不要掉入“價格陷阱”何謂“價格陷阱”：客戶買房時，一般開始就會問價格，很多置業(yè)顧問往往直接地告訴客戶答案，推銷過程中，雙方討價還價，最后沒有成交。而客戶很可能對房子價值、賣點(diǎn)知之甚少，這就是“價格陷阱”。切記：不要一開始就與客戶討論價格問題，要善用迂回策略。不要一開始就把優(yōu)惠政策告訴客戶，要逐步給其驚喜。2.如何化解“價格陷阱”(1)先談價值再談價格當(dāng)客戶與我們討論房價的時候，我們首先要自信，充分說明樓盤的價值、客戶購買它的理由，以及可給客戶帶來的諸多實惠，在樓盤價值、區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢、對客戶的好處未充分表達(dá)之前，盡量少談價格。過早地就價格問題與客戶糾纏，往往會被客戶用“買不起”或“太貴了”拒絕。(2)分解價格集合賣點(diǎn)在與客戶討論房價的時候，要注意把客戶買房當(dāng)作“買生活方式”來推銷。房價中除了房子本身，還有配套、交通、教育、環(huán)境、物業(yè)等綜合購買成本，一一分解說明，從而轉(zhuǎn)移客戶的注意力。當(dāng)然，僅僅分解價格是不夠的。還必須不斷向客戶灌輸、并讓客戶充分認(rèn)識到，這個價買房子值！所以，賣點(diǎn)的推介很關(guān)鍵！例如：“您買我們的×××房子，雖然比買二環(huán)外的房子多花一些錢，但這里位處市中心，每天上下班你不用擠公交車，既省交通費(fèi)，更節(jié)省您的寶貴時間；我們附近就有××小學(xué)、××中學(xué)，買房子后孩子上重點(diǎn)學(xué)校方便啦……另外，我們房子的戶型特別值得一提，結(jié)構(gòu)好，功能分區(qū)和布局合理，您看，這個地方專門預(yù)留了壁櫥位置……，將來裝修能省您一大筆錢?！?3)幫客戶算賬，做對比分析一算綜合性價比帳；二算樓盤投資增值帳；三算該買大還是買小帳；四算競爭樓盤對比分析帳。（四）業(yè)務(wù)成交技巧1.準(zhǔn)確了解客戶需求(1)建立檔案按照客戶分級管理(必買/高意向/意向)原則，對有意向的客戶，要進(jìn)行深入的追蹤和分析，建立客戶檔案，善于從客戶的只言片語中了解真實需求。注意：切勿對客戶的私人生活表露出濃厚的興趣，否則容易導(dǎo)致客戶的誤解和厭煩！(2)分析需求客戶一般需求：即基本購買動機(jī)（項目樓盤應(yīng)符合客戶基本需要）?？蛻籼厥庑枨螅翰煌蛻魧Ψ孔硬煌斫夂鸵?，了解這點(diǎn)可使銷售更具針對性，避免失誤。客戶優(yōu)先需求：客戶的特殊需求中，哪些應(yīng)優(yōu)先對待？把握好了客戶對其它因素的考慮就不會太關(guān)注，簽約也就水到渠成。2.判斷客戶成交時機(jī)(1)客戶開始關(guān)心售后服務(wù)問題時；(2)客戶不再提問題、進(jìn)行思考時；(3)客戶話題集中在某一套房子時；(4)客戶與同行的朋友討論商議時；(5)客戶不斷點(diǎn)頭，對置業(yè)顧問的話表示同意時；一位專心聆聽、寡言少問的客戶，詢問有關(guān)付款及一些細(xì)節(jié)問題時，那表明該客戶有了購買意向；客戶靠在椅子上，左右相顧突然雙眼直視你，那表明，一直猶豫不決的人下了決心。3.成交時機(jī)出現(xiàn)后的“四不要”(1)不要給客戶太多的選擇機(jī)會?！?面臨太多選擇，反而會猶豫不決。不可再介紹其它戶型！(2)不要給客戶太多的思考時間?！?客戶考慮越長，可能會發(fā)現(xiàn)越多缺點(diǎn)。此所謂夜長夢多！(3)不要有不愉快的中斷。——在緊湊的銷售過程中，一環(huán)套一環(huán)，中斷也許前功盡棄！(4)不要節(jié)外生枝（應(yīng)圍繞銷售主題洽談）?！?旦感覺到客戶有意購買時，應(yīng)隨時進(jìn)入促進(jìn)成交階段。4.成交時機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào)”發(fā)現(xiàn)客戶購買意向和目標(biāo)后，將客戶注意力集中到意向戶位上，不斷強(qiáng)調(diào)：(1)強(qiáng)調(diào)意向戶位的優(yōu)點(diǎn)和客戶購買后能得到的好處；（練習(xí)）(2)強(qiáng)調(diào)價格可能要上漲，應(yīng)該抓住當(dāng)前的優(yōu)惠時期；(3)強(qiáng)調(diào)意向戶位已不多，目前銷售好，不及時買就沒機(jī)會了；(4)強(qiáng)調(diào)客戶做出購買選擇是非常正確的決定，并讓客戶相信。5.異議的分類和應(yīng)對技巧異議可以分為兩類：實際異議和心理異議。實際異議是指客戶所說問題是具體的、真實存在的，對今后生活的的確造成實質(zhì)性影響。這類異議，需要通過實質(zhì)性的工作和措施來解決。心理異議一般是心理的障礙，而不是具體上的困難。這類異議應(yīng)該以說服為主。(1)隱晦異議：不明原因難以成交是銷售中最大的問題。有時客戶自己也暫時說不清楚不愿下單的原因，或是有些原因是其藏在心中、不愿說的。要成功引導(dǎo)客戶，還是要讓客戶將心理難題明確出來。例如：a.“能再談一下您喜歡江與城的哪些方面，哪些方面又尚未能達(dá)到您的要求嗎？”b.“能談一下為什么您會這樣說嗎？”(2)敷衍異議：有時候客戶會利用的推托之詞，不想深入討論。這時，應(yīng)該想辦法突破這種障礙，推動銷售。例如：客戶到訪很久，表現(xiàn)有較強(qiáng)意向可就是不下定，突然推托想離開售場。客戶：“我再回去考慮一下？ ”銷售：“的確，買房是一個重大的投資，回去再商量一下是可以理解的。如果您能再告訴我您還需要考慮的地方，或許我能夠給您提供有幫助的意見？”客戶：“這個房子各方面都不錯，但是我現(xiàn)在買房不是很緊迫，再說現(xiàn)在市場可以選擇的樓盤那么多，不急?；厝ピ俦容^一下?！变N售：“原來只是時間問題，對嗎？其實先生說到?jīng)]錯，知道現(xiàn)在市場觀望情緒嚴(yán)重。但我想告訴您的是重慶房價堅挺不可能下跌的，您說到這種觀望預(yù)計五月份就回暖。現(xiàn)在是購房難得的時機(jī)，您看上的房子非常劃算，再過一段時間就錯過了。到時候有可能給您造成遺憾多不好”(3)價格異議：任何客戶都會覺得價格貴，因此千萬別把客戶對價格的異議“當(dāng)回事”。應(yīng)該找到說貴的原因，因勢利導(dǎo)。例如：客戶：“價格太高了吧？”銷售：“先生您說價格是和其它樓盤比較呢還是其它原因？”銷售：“您覺得是比那個樓盤高了嗎？高了多少？”銷售：“先生您是說這個總價超出您的預(yù)算上限了嗎？”(4)產(chǎn)品異議：有時候客戶會故意拿別的競爭樓盤做比較，制造銷售阻力。表現(xiàn)出驚訝，引導(dǎo)客戶說出原因，從中找到自己的優(yōu)勢和別人的弱勢進(jìn)行比較分析。例如：銷售：“是嗎？哪些地方您覺得好呢？”銷售：“您覺得哪些地方如果改善的話您就一定會購買呢？”客戶：“別個的露臺啊贈送面積大得多，戶型要好得多。”銷售：“先生肯定是一個特別講生活品質(zhì)的人。記得您曾經(jīng)和我說過現(xiàn)在住的房子就是120平米了，而且家里只有三個人，應(yīng)該說面積已經(jīng)足夠了。那么您換房的目的是什么呢？我想無非是讓家人獲得更好環(huán)境，讓孩子在國際社區(qū)氛圍中成長。您看我們這個盤的環(huán)境和國際社區(qū)的定位難道不更適合您的需要嗎？至于露臺，那應(yīng)該看平時的使用頻率，如果只是家人休閑客廳陽臺足夠了。如果朋友多的話帶朋友到會所享受整個社區(qū)大環(huán)境豈不更好？”任何時候，都需要勤奮學(xué)習(xí)，錘煉話術(shù)，努力開拓客戶，努力提升自身的水平，做地產(chǎn)銷售才能百尺竿頭更進(jìn)一步。我是職場牛哥，有什么銷售 職場問題，我們可以交流探討下！

2.如何才能成為房產(chǎn)銷售高手？這些干貨技巧你務(wù)必了解，抓緊收藏！

文 / 第一銷售學(xué)派如何才能做好房地產(chǎn)銷售？這個問題一直以來備受各位銷售同學(xué)關(guān)注，比如如何才能做好汽車銷售？服裝銷售等等。今天老師就那房地產(chǎn)銷售做案例，來講一講我們該如何一名優(yōu)秀的銷售高手。我們的都知道，人類的本性即關(guān)注自身利益。你需要站bai在客戶的角度提問，看客戶有沒有搭上話，揣測其關(guān)心程度。盡量多談?wù)効蛻糇陨恚麄兊募胰?、工作、消遣等事。制造談話氛圍，給對方留下良好印象。這樣，更易贏得客戶的尊重和好感。想要做好房地產(chǎn)銷售，老師認(rèn)為需要做到以下幾個方面：1、做任何事情都少不了“勤奮”所謂勤奮，不單單是指做事勤奮，而是要做到6勤（腦子勤，眼勤，耳勤，口勤，手勤，腿勤）。分為六勤，腦子勤，你需要勤學(xué)習(xí)，否則有的是人會超過你。勤拜訪，客戶是聯(lián)系出來的，關(guān)系是拜訪出來的，你不去聯(lián)系，待在家里怎么會有客戶上門呢？總之一點(diǎn)，任何時候都別忘記學(xué)習(xí)。二手房銷售技巧分享，假如業(yè)主不愿把房源委托給你該如何說服業(yè)主？ - 第一銷售學(xué)派官方網(wǎng)站2、同時也需要一些靈感人類的本性即關(guān)注自身利益。你需要站bai在客戶的角度提問，看客戶有沒有搭上話，揣測其關(guān)心程度。盡量多談?wù)効蛻糇陨恚麄兊募胰?、工作、消遣等事。制造談話氛圍，給對方留下良好印象。這樣，更易贏得客戶的尊重和好感。3、需要注重一些技巧與方法一味地努力是沒有用的，有時候方向錯了，方法錯了，或者是話說錯了，都會給自己造成嚴(yán)重的后果，所以說在于客戶溝通時一定要講究技巧和方法。什么時候該聯(lián)系？什么時候說什么話？等等都需要講究技巧與方法。4、敢于挑戰(zhàn)，敢于冒險；天上不會掉餡兒餅，客戶都是每個人自己聯(lián)系出來的，你不敢拜訪的客戶別人敢，你不敢聯(lián)系的資源別人敢，還有你不敢的別人可能都敢。要知道一個很現(xiàn)實的問題，只要是不去燒殺搶掠，不做違法的事情，自己一步一個腳印，成功那就近在咫尺。5、及時拜訪問候客戶，因為他們真的健忘不要妄想著會有那么多客戶主動來找上你，除非你之前做好了許許多多的準(zhǔn)備工作。及時的拜訪客戶，跟客戶日常的聯(lián)系，都是促進(jìn)你與客戶之間關(guān)系的重要樞紐。6、自信，認(rèn)真萬事怕巨細(xì)，任何事情你只要認(rèn)真了，就沒有做不好的。銷售員最大的忌諱就是“不自信”，所以自己一定要掌握好技巧。文章寫到最后，老師還想告訴各位同學(xué)。房地產(chǎn)銷售的最大技巧是要誠信為本，千萬別想著欺瞞或客戶，因為這樣客戶進(jìn)行消費(fèi)以后，你的后患會很多，而且你這樣的工作態(tài)度，銷售工作是不會做長久的，而且更加不會有熟客找你！最后希望各位從事銷售行業(yè)的同學(xué)，早日成為自己心目中的那個自己，早日實現(xiàn)自己最初的那個夢想。

3.房產(chǎn)銷售：一個非常實用的開單小技巧

我已經(jīng)三個月沒有開單了，好不容易談妥一個客戶，有意向要買房，但是對方一直遲遲不肯交定金。店長看我遲遲沒有進(jìn)展，就教我一個方法，讓我用限期的方法讓客戶下定金。帶著忐忑的心情我給客戶打了電話：“孫先生，您對XXX1805單元考慮得如何？您是今天上午方便過來交誠意金？還是下午過來交誠意金方便？”顧客：“是這樣，能不能讓我再考慮考慮?！薄皩O先生，是這樣的、我聽同事說，有個客人也可能會要這個單元，他答應(yīng)下午4點(diǎn)鐘過來再談一談。我聽說這個顧客非常有誠意，我怕等下他過來先下了誠意金，就麻煩了。因此，您這邊無論如何都要在4點(diǎn)鐘前做決定??！”顧客：“這樣啊，那您能不能幫我再留半天。我晚上等我老婆回來，我同她商量一下！”“不行?。O先生，您都知道，我們公司的電腦是聯(lián)網(wǎng)的，我這里有沒有下定，一看就知道，我沒辦法不讓同事受對方的定金。要不這樣，您先下2000元，我用2000元先“封盤”。您看您是現(xiàn)在過來，還是下午1點(diǎn)鐘過來？”顧客：“那我下午1點(diǎn)過來吧?！本瓦@樣，客戶下了定金，最后成功的賣出了一套房。事后我總結(jié)了一下限期的方法，在做限定期限的方法的時候一定要注意很多地方。比如：1.告訴顧客要快點(diǎn)過來交誠意金，他所喜歡的房子有人已經(jīng)看上了。（那么這種限期要求力度不夠）2.告訴顧客幾點(diǎn)鐘之前必須過來，要不然，他所喜歡的房子就會被其他人下定。（這種限期要求把顧客逼的太死，有時會導(dǎo)致顧客放棄交易）3. 告訴顧客他所喜歡的房子已經(jīng)被人下定，如果還想要，就必須多出點(diǎn)傭金，幫他想辦法，再看行不行。（這種置死地而后生的辦法，盡量少用；即使用，也要在顧客十分喜愛該房子的情況下使用）所以，我們在用限期方法跟客戶談的時候要注意方法：01 顧客在選擇房子的時候大多都是非常猶豫的，而業(yè)主這一方可能同時在與多個地產(chǎn)中介在談，顧客一猶豫就有可能錯失成交良機(jī)。因此，顧客猶豫不下定時，需適當(dāng)?shù)厥褂谩跋奁凇绷Υ俳欢ń鸬姆椒ǎ俪山灰走_(dá)成。02 “限期”所設(shè)定的期限不能太松，這樣起不到給顧客壓力的作用。此外，就是要注意在給顧客“限期”壓力時，不能不留余地，過分強(qiáng)硬的“限期”，可能嚇跑顧客，要適當(dāng)?shù)亓粲小翱赡苄浴苯o顧客?！跋奁凇绷Υ兕櫩徒欢ń鹩心男┓椒?？01 利用有同事的顧客某時間要過來談購房細(xì)節(jié)為由，要求顧客在這之前交誠意金；02 利用聽到業(yè)主說某個時間要去其他中介收定為由，要求顧客在這之前交誠意金；03 利用已有租客看上該房子為由，如果在某個時間之內(nèi)定不下來，業(yè)主只租不賣了，要求顧客在這之前交誠意金。

4.房地產(chǎn)銷售技巧??

1,了解你的樓盤的相關(guān)信息和賣點(diǎn)，和基本參數(shù)，這是基本的2，一定要會微笑，而且，不要以貌取人，穿得好的不一定很有錢，穿的一般的不一定沒錢3，嘴巴要甜，誰都喜歡被人夸4，眼神要真誠，即使你是裝出來的，演技要好，讓他相信你的話5，一般沒有一次成的買賣，做好回訪工作6，要主動上前，不要讓客戶沒人理，讓客戶感到自己是貴賓7，加油

5.房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)：月入10萬

攻略一：電話近客技巧1.準(zhǔn)備的技巧　　以下幾點(diǎn)最好能重點(diǎn)寫在便簽上：　　(1)潛在客戶的姓名職稱　　(2)想好打電話給潛在客戶的理由　　(3)準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容和客戶可能提出的問題　　(4)想好如何應(yīng)對客戶的拒絕2.電話接通后的技巧　　一般而言，第一個接聽電話的是總機(jī)，電話營銷人員要有禮貌的用堅定的預(yù)期說出要找的潛在客戶的名稱，接下來接聽電話的是秘書，電話營銷人員必須簡短的介紹自己，要讓秘書感覺你要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾?，記住不要說太多。　　另一個必會的方法是切勿在半小時之內(nèi)，連續(xù)找同一個公司的職員。碰到同一公司的職員，最好分開時間去聯(lián)絡(luò)，相隔一兩天再分別致電，要比連續(xù)不斷撥電話效果要好。3.引起興趣的技巧　　當(dāng)潛在客戶接電話時，電話營銷人員在簡短、又禮貌地介紹自己后，應(yīng)在最短的時間內(nèi)引起潛在客戶的興趣。4.電話拜訪的技巧　　依據(jù)潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，電話營銷人員針對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的說辭。如果電話營銷人員打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售樓盤的內(nèi)容。5.結(jié)束電話技巧　　電話不適合銷售、說明任何復(fù)雜的物業(yè)，電話營銷人員無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無“見面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此電話營銷員必須要有效運(yùn)用結(jié)束電話的技巧，達(dá)到目的后立即結(jié)束電話交談。攻略二：電話約客實戰(zhàn)技巧　　電話邀約是在客戶來電詢問后，還未到現(xiàn)場來看房，電話營銷人員再次打電話給客戶，邀請他到現(xiàn)場的電話推銷行為。電話營銷人員接聽電話積分太特意制造現(xiàn)場火爆、緊張的后氣氛，所以介紹要精煉，不要詳盡，因為具體內(nèi)容王定要到現(xiàn)場看才可以了解。1.電話邀約用語及應(yīng)對策略　　電話營銷人員在對樓盤做了簡單的介紹之后王定要邀約對方王個具體的時間到現(xiàn)場看房，千萬不要說有空來看或問對方什么積分候有空這種即被動又給對方自由空間很大的邀請。(1)一般邀約用語　　“今天下午現(xiàn)場人很多，如果您不急呢，我看明天上午看房比較好，到時我等您。(2)如果回答沒有空　　”那么先生您的工作王定很忙，我看這樣，星期五晚上或星期六上午您休息的時候來好嗎？說真的賣房子是大勢，一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定讓您不妄此行?！啊　∪绻卮疬€是沒有空，一般對方很不好意思，同時對方會給你一個時間，如果回答有空他會來，可能對方意向不大，也有可能對方性格比較穩(wěn)健，很有自我想法。(3)答應(yīng)有時間會過來　　“買與不買實際無所謂，多看看肯定是沒有錯的，希望有機(jī)會與您見見面，到時我一定會盡地主之易，幫您好好介紹一下?！薄　⊙s對方的時間一定要詳細(xì)記錄下來，便于以后追蹤，接聽電話要因人而異，忌千篇王律，要注意對方的關(guān)心點(diǎn)，抓住主要內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。2.電話邀約技巧　　電話邀約的關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)買房要多看現(xiàn)場，而被推薦的樓盤絕對是值得一看的。(1)約定日期之前的跟蹤技巧　　一般電話營銷人員在電話接聽時最后總是在客戶定下一個來訪時間，如果相隔日子很短，比如一天、兩天，一般些期間不用電話邀約，如果為了保險打個電話再邀約以下，試著可以這么說。　　例：“張先生，您好！我是xx的小王，不好意思打擾您，昨天您打電話說今天下午您到這里看房，為例更好地為您介紹，能否考慮在四點(diǎn)至五點(diǎn)來呢，因為下午一點(diǎn)至三點(diǎn)有市領(lǐng)導(dǎo)來參觀，可能那是我們會很忙，怕您；怕佻來我接待不周，不過若是您吃過晚飯后和家人一直來也很不錯，我可以等您，不過今天天氣聽說不好，您記得帶把雨傘?！薄　∫陨线@種情況是客戶表示又可能來現(xiàn)場的情況，這樣一同電話充分體現(xiàn)電話營銷人員的服務(wù)周到，關(guān)心客戶細(xì)致入微，又被暗示本樓盤知名度和美譽(yù)度較高，所以吸引領(lǐng)導(dǎo)來參觀，這么以來在未見面之前已經(jīng)給對方留下很好的印象?！　∪绻蛻舯硎究赡懿粊砹?，試著這樣說：例：“哦，今天比較我忙是吧？沒關(guān)系，看房子不急的，早兩天晚兩天問題不大，不過，今天我打電話來是想告訴張先生您想買的房子位置很好的，價格在八十萬左右，最近買這附近的人蠻多的，我覺得應(yīng)該帶您來看下，您不妨早點(diǎn)來。www.hs13.cn不好意思打擾您了，希望早些與您見面，再見！”(2)在約定來現(xiàn)場日期之后的邀約　?、?電話營銷人員應(yīng)先主動提起讓對方感覺失約不好意思，然后馬上為對方找個理由，不要讓對方感到有負(fù)擔(dān)?！　±鹤蛱煸缟夏苊Π?？沒來看房，我下午可一直在等您，不過沒關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一直來?！　、?制造王種巧合讓對方產(chǎn)生看房的沖動。例：“現(xiàn)在是正式開盤的前期也就是試開盤期，付款方式和價格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時期，由于價格的控制再加上旺銷對購買者來說是完全不同的。”　?、?歡迎比較。　　強(qiáng)調(diào)買與不買無所謂，買房子主要的就是多看房，最后買到的房才是自己滿意的?！　、?再對于這點(diǎn)，不要“賣”，而是“幫”，賣是把塞給客戶，幫卻是為客戶做事。3.觀望客戶的應(yīng)對策略　　如果一組客戶經(jīng)過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場，但是大額也未表示不來或沒興趣，卻只是說很忙，那么這一類客戶，電話營銷人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場，只要關(guān)心他對買房看房的動態(tài)就可以了。—————————高端人脈交流圈子————————

6.房地產(chǎn)銷售技巧？

唉……非常同情你。做房地產(chǎn)銷售，一般要參考以下重要技巧：女銷售人員，首先要具備小三的態(tài)度去從事房地產(chǎn)銷售，但是，又決不能做小三。男銷售人員，要準(zhǔn)備以鴨子的態(tài)度去跟女顧客交往，但是，成交后，絕對忘記這個事情。無論男女銷售人員，首先要漂亮或者帥氣，否則就辭職換個行業(yè)。

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